El niño tenía sangre en las heces después de comer vidrios rotos en el Hotel Four Seasons. ¿Cuál es la responsabilidad del hotel en este asunto?

Prólogo: Una experiencia cómoda y segura es la razón principal por la que la gente anhela hoteles de alta gama, pero en un hotel Four Seasons en Tianjin, los clientes fueron ingresados ​​en el hospital. Según los periodistas locales, el niño de 4 años comió vaso mientras comía en el hotel. Después de un examen en el hospital, se encontró que había un cuerpo extraño de unos 8 mm de largo en su estómago y fue ingresado en el hospital para recibir tratamiento a tiempo.

Primero, el niño se comió el vaso por error. Este cliente y su familia se alojaban en el hotel Four Seasons de Tianjin. El niño cogió una botella de yogur del restaurante y escupió un trozo de vaso mientras se lo comía. Como la botella de yogur era de vidrio transparente, no notó el chip. El niño escupió los fragmentos y se los mostró al director y al gerente del hotel. Después de ver los fragmentos, descubrió que faltaban. Cuando el gerente regresó, le explicó al cliente que se había caído accidentalmente en el tarro de yogur.

En segundo lugar, el niño tiene sangre en las heces. Ese día el niño fue al Hospital Infantil para que le hicieran una tomografía computarizada. Al examinarlo, encontró vidrios rotos en su estómago. Al ver que el niño se encontraba en buenas condiciones en ese momento, decidí llevarlo nuevamente a observación por un tiempo para ver si los fragmentos de vidrio podían ser expulsados ​​a través de la defecación. Pero cuando el niño desarrolló síntomas de sangre en las heces, lo envió inmediatamente al hospital para recibir tratamiento. La inspección de seguimiento reveló que la longitud excedía los 8 mm. Aunque este asunto lleva más de medio mes, no se ha resuelto. El hospital también afirmó que actualmente no puede determinar si el cuerpo extraño ha sido expulsado, lo que puede generar la posibilidad de infección del tracto digestivo y otros riesgos impredecibles, que pueden poner en grave peligro la vida del niño.

3. Problemas de gestión de la salud Si el niño es dado de alta del hospital, preste atención a si hay dolor abdominal, vómitos y otros síntomas, y busque tratamiento médico a tiempo. La seguridad alimentaria es un tema de gran preocupación para todos. El hotel también fue objeto de sanciones administrativas, pero aun así proporcionó alimentos de calidad inferior a los estándares alimentarios, lo que provocó que los niños comieran por error y causaran daños físicos. Es necesario ofrecer a los clientes una compensación razonable y fortalecer la gestión sanitaria.