Cómo mejorar el ambiente de equipo
No es difícil estudiar la teoría de la motivación de forma sistemática, pero te resultará útil. Por ejemplo, la teoría de los dos factores de Herzberg: factores de higiene y factores motivadores. Si no se cumplen los factores de salud, los miembros del equipo tendrán opiniones y no estarán contentos incluso si están satisfechos; si no se cumplen los factores de motivación, los miembros del equipo no tendrán opiniones, pero si se cumplen, estarán emocionados. Cosas como la sensación de logro, la evaluación del desempeño, el reconocimiento y los elogios son factores motivadores, los salarios y las relaciones interpersonales son factores de salud; Además, dado que usted lidera el equipo, también es bueno adquirir algunos conocimientos de liderazgo.
Para impulsar un equipo, por supuesto, primero debemos tener reglas y regulaciones estrictas y una atmósfera armoniosa. Es decir, debemos tener cierto grado de autoridad, escuchar plenamente otras opiniones, aprender de las experiencias de otros equipos y aprovechar y aprovechar constantemente el entusiasmo de todos. Para elaborar un plan para una fase de trabajo que incluya la vida en equipo (incluido el entretenimiento) y el aprendizaje. Los problemas que surjan durante la implementación deben corregirse con prontitud. ¡Esto estimulará el entusiasmo de cada miembro del equipo por la unidad, la amistad, el trabajo y el estudio!
Estoy seguro de que usted también conoce la famosa política del palo y la zanahoria. La primera sugerencia anterior es la política de zanahoria. La zanahoria que te dan no tiene que ser dinero en efectivo, también puede ser una corbata, una camisa, un bolígrafo o incluso un cumplido, aunque las cosas no son muy caras, si lo haces delante de todos los miembros del equipo, creo; el efecto será completamente diferente. El gran garrote es lo que dijo la segunda persona: reglas y regulaciones estrictas. Por supuesto, las violaciones serán castigadas. En cuanto al castigo, depende de ti. Hablo en términos generales porque puede no ser práctico desde una perspectiva de gestión que la fórmula ganadora de una empresa sea adquirida por otra. Hay un dicho que es bastante apropiado: algunas cosas sólo se pueden entender pero no expresar. El otro aspecto es comprobar si le preocupa el deterioro del trabajo del equipo y trasladar esta preocupación al equipo que dirige. Recuerde, usted es el líder de un equipo y su estado de ánimo afecta directamente el estado de ánimo de su equipo. PD: Le sugiero que busque el video de la exitosa conferencia gerencial de Yu Shiwei, que será de gran ayuda en el futuro.
¡Supera tu propia inercia, sé positivo y optimista, y mantente siempre lleno de energía para impulsar a las personas que te rodean!
No importa con quién hables, lo primero es la confianza. Si no tienes confianza, ¿los demás se sentirán seguros después de verte? ¡Esto se llama contagio!
Pregunta 2: ¿Cómo puede el equipo mejorar la cohesión y activar el ambiente? ~ Personalmente creo que si un equipo quiere tener una atmósfera buena y armoniosa, es principalmente el líder del equipo. ¡De hecho, está bien hacer una pequeña broma en el taller! Debido a que los empleados inevitablemente tendrán una atmósfera tensa en el trabajo, la persona a cargo en este momento debe presionarlos suavemente para que puedan tener un episodio relajante. Los fines de semana adecuados, puedes llevarlos a un karaoke/cena juntos o ir a un bar para entretenerte. ¡Las actividades al aire libre y los picnics promueven la unión del equipo! ¡Lo que quiere el mar depende de tu cabeza! ! ! ¡Una pequeña actividad también reflejará el espíritu de equipo! ! ¡Creo que su equipo es muy armonioso y amigable! ! ! ¡Ayúdense unos a otros! !
Pregunta 3: ¡Cómo impulsar a un equipo a hacer una demanda * * *! Cuando descubre que el trabajo de su equipo está disminuyendo y el ambiente laboral está cambiando, ¡cómo cambiar la situación existente! ¿Cómo cambiar este fenómeno?
No es difícil estudiar la teoría de la motivación de forma sistemática, pero te resultará útil. Por ejemplo, la teoría de los dos factores de Herzberg: factores de higiene y factores motivadores. Si no se cumplen los factores de salud, los miembros del equipo tendrán opiniones y no estarán contentos incluso si están satisfechos; si no se cumplen los factores de motivación, los miembros del equipo no tendrán opiniones, pero si se cumplen, estarán emocionados. Cosas como la sensación de logro, la evaluación del desempeño, el reconocimiento y los elogios son factores motivadores, los salarios y las relaciones interpersonales son factores de salud; Además, dado que usted lidera el equipo, también es bueno adquirir algunos conocimientos de liderazgo.
Para impulsar un equipo, por supuesto, primero debemos tener reglas y regulaciones estrictas y una atmósfera armoniosa. Es decir, debemos tener cierto grado de autoridad, escuchar plenamente otras opiniones, aprender de las experiencias de otros equipos y aprovechar y aprovechar constantemente el entusiasmo de todos.
Para elaborar un plan para una fase de trabajo que incluya la vida en equipo (incluido el entretenimiento) y el aprendizaje. Los problemas que surjan durante la implementación deben corregirse con prontitud. ¡Esto estimulará el entusiasmo de cada miembro del equipo por la unidad, la amistad, el trabajo y el estudio!
Estoy seguro de que usted también conoce la famosa política del palo y la zanahoria. La primera sugerencia anterior es la política de zanahoria. La zanahoria que te dan no tiene que ser dinero en efectivo, también puede ser una corbata, una camisa, un bolígrafo o incluso un cumplido, aunque las cosas no son muy caras, si lo haces delante de todos los miembros del equipo, creo; el efecto será completamente diferente. El gran garrote es lo que dijo la segunda persona: reglas y regulaciones estrictas. Por supuesto, las violaciones serán castigadas. En cuanto al castigo, depende de ti. Hablo en términos generales porque puede no ser práctico desde una perspectiva de gestión que la fórmula ganadora de una empresa sea adquirida por otra. Hay un dicho que es bastante apropiado: algunas cosas sólo se pueden entender pero no expresar. El otro aspecto es comprobar si le preocupa el deterioro del trabajo del equipo y trasladar esta preocupación al equipo que dirige. Recuerde, usted es el líder de un equipo y su estado de ánimo afecta directamente el estado de ánimo de su equipo. PD: Le sugiero que busque el video de la exitosa conferencia gerencial de Yu Shiwei, que será de gran ayuda en el futuro.
¡Supera tu pereza, sé positivo y optimista, y siempre ten la energía suficiente para impulsar a las personas que te rodean!
No importa con quién hables, lo primero es la confianza. Si no tienes confianza, ¿los demás se sentirán seguros después de verte? ¡Esto se llama contagio!
Pregunta 4: Cómo mejorar el ambiente del equipo. Como equipo, debemos tener objetivos claros, que incluyan no solo los objetivos de trabajo a corto plazo del equipo, sino también los planes de trabajo a largo plazo. Si bien el equipo se preocupa por la cantidad y calidad del trabajo, también se preocupa más por las personas del equipo, la salud y la cultura espiritual de los miembros del equipo y la construcción y búsqueda de la cultura espiritual del equipo. Éstas son dos caras de un objetivo, las aspiraciones y esperanzas de los miembros del equipo y la base para otros trabajos.
Segundo mecanismo de comunicación regular
Debido a la existencia objetiva de diferencias de comunicación, diferencias individuales y diferencias estructurales, los malentendidos y los conflictos son inevitables. Cómo eliminar malentendidos y conflictos es una tarea importante para el equipo y la comunicación es su mejor canal. El mecanismo de comunicación regular permite a los miembros intercambiar ideas, intercambiar opiniones y expresar diferentes opiniones, lo que puede mejorar la comprensión, aliviar las emociones, reducir el estrés y activar la atmósfera ante situaciones y dificultades graves, analizar objetivamente y sopesar los pros y los contras, por lo que; que todos tengan los mismos Corazones, uno frente al otro, se puede llegar fácilmente a un consenso. No sólo favorece la unidad sincera y la atmósfera armoniosa dentro del equipo, sino que también ayuda a fortalecer las conexiones con el mundo exterior y eliminar malentendidos. Al mismo tiempo, debemos tomar en serio la información generada por la comunicación informal y hacer un uso razonable de ella.
3. División clara del trabajo y buena cooperación
La división del trabajo es el refinamiento de las metas y la descomposición de las responsabilidades, que es la base para lograr las metas. La división del trabajo depende de la disposición del líder del equipo, que debe ser clara. La cooperación es la hermana gemela de la división del trabajo, el lubricante y el adhesivo. La cooperación depende de la cooperación mutua entre los miembros, y la cooperación debe ser buena. La división del trabajo y la cooperación son a la vez métodos y medios. En última instancia, la división tiene que ver con la integración, y la integración requiere división. Su objetivo final es alcanzar las metas, lo cual es también el requisito básico para fortalecer las responsabilidades de los miembros.
Cuarto, * * *Construir un mecanismo de restricción
“Sin reglas, no habría radio”. El crecimiento de cualquier cosa es inseparable de un mecanismo de restricción. Al igual que las leyes y regulaciones estatales, el equipo no solo debe cumplir con las reglas y regulaciones de la empresa, sino que también debe tener su propio mecanismo de restricción único. Estas limitaciones pueden ser expresamente estipuladas, establecidas, no escritas o no obligatorias. Esto es algo que todos los miembros del equipo recuerdan y * * * cumplen voluntariamente. La moderación del equipo es un arma mágica importante para el crecimiento saludable del equipo. Pueden ser muy pocos, pero es absolutamente indispensable.
5. Mantener la vitalidad del equipo.
"Pregunta dónde es el canal tan claro, porque tiene una fuente de agua viva." Para mantener la vitalidad del equipo, debemos extraer constantemente nutrientes de fuentes internas y externas, aprender de las experiencias exitosas de otros, resumir las lecciones del fracaso, absorber nuevos conocimientos y nuevas culturas y mejorar el nivel de digestión y absorción. e innovación. Bueno para descubrir los puntos brillantes de los miembros del equipo, estimularlos e interiorizarlos para fortalecerlos y llenar el equipo de vitalidad.
6. Los líderes deben tener una mentalidad amplia y "estar dispuestos a hacer el bien"
En la formación de equipos, el líder del equipo no es sólo el líder del trabajo, sino también el espiritual. pilar del equipo. Como dice el refrán: "El vientre del primer ministro puede sostener el barco". Los líderes deben tener una mentalidad amplia, mirar hacia el futuro, ser capaces de soportarlo, ser capaces de dejarlo ir, ser capaces de superarlo y liderar a todos. para desarrollar el espíritu de equipo y la cultura. No deben ser demasiado tímidos. Al mismo tiempo, se debe tener espíritu de dedicación y saber hacer los preparativos materiales y logísticos adecuados para el equipo, para que los miembros puedan trabajar con tranquilidad y felicidad. Y brindar a los miembros oportunidades de trabajo, ocio y otras en la medida de lo posible.
7. Di palabras felices y cosas felices.
En su tiempo libre, los miembros se dicen cosas y palabras felices, movilizan plenamente sus emociones y crean una atmósfera feliz, para que el equipo mantenga siempre una atmósfera relajada y feliz, una situación optimista y armoniosa y una Actitud positiva. La mentalidad no solo favorece el trabajo eficiente, sino también la salud física y mental.
8. Buscar puntos en común reservando las diferencias y aprender de las fortalezas de los demás para compensar las debilidades.
"Una regla es corta, una pulgada es larga." Todo tiene dos lados, y la gente debería mirar sus propias fortalezas. El equipo requiere buscar puntos en común reservando las diferencias. Sólo aprendiendo de las fortalezas de los demás y compensando las propias deficiencias podremos apreciarnos unos a otros, animarnos unos a otros, mejorar la confianza en nosotros mismos y mejorar la confianza y la comprensión mutuas. Sólo de esta manera los miembros del equipo podrán trabajar juntos para mejorar la efectividad general del combate del equipo. Autor Lan Chaobo
Pregunta 5: ¿Cómo motivar a los miembros del equipo? Se recomienda organizar una actividad de expansión como trampolín.
A través de una serie de proyectos de trabajo en equipo, estimulamos el potencial de los miembros del equipo, mejoramos su fuerza centrípeta, su sentido de pertenencia y cohesión del equipo, y establecemos un espíritu de equipo y una conciencia general de cooperación y apoyo mutuos;
Mejorar la comunicación y el intercambio de información dentro de la empresa, permitir la comunicación activa y la cooperación tácita entre empleados, superiores y subordinados y departamentos organizacionales, mejorar las relaciones interpersonales dentro de la organización y crear una atmósfera de equipo positiva;
Crear un equipo armonioso, mejorar el desempeño comercial de la empresa, mejorar la competitividad central de la empresa y permitir que la empresa enfrente diversos cambios y desafíos de manera más tranquila y ordenada.
Estimular el entusiasmo de la empresa; participantes y permitir que los empleados muestren su mejor desempeño en el trabajo. Mayor productividad, creatividad y habilidades de gestión del liderazgo. Al mismo tiempo, también les permite regresar al trabajo con este entusiasmo después de participar en las actividades, contagiando a más personas a participar activamente en su trabajo para mejorar la cultura corporativa: participar en capacitaciones no es solo la exhibición y promoción de la cultura corporativa, pero también la promoción de la cultura corporativa;
Aprovechar al máximo la experiencia para lograr el propósito de la actividad, ya sea promover una idea o un producto, los medios siempre son inesperados;
No faltan hermosos entornos naturales y hermosos paisajes en las actividades de expansión.
Construya el reconocimiento de los miembros del equipo a través de actividades de expansión y luego utilice el período de percepción de los empleados para aprovechar las oportunidades de * * * movilidad.
Pregunta 6: ¿Cómo promover el ambiente de equipo? En primer lugar, el líder del equipo debe tener un aura fuerte. En segundo lugar, debería estar muy familiarizado con la situación interna del equipo. En tercer lugar, debe ser muy consciente de los sentimientos y necesidades internos de los miembros del equipo. Cuarto, debería liberar los beneficios correspondientes para guiar a algunos miembros activos. quinto. .
Pregunta 7: ¿Cómo motivar al equipo y motivar a los empleados? El primero es el trabajo de "avanzar y retroceder juntos * * *". El intercambio de información en sí es el mejor estimulante. En lugar de dejar que los empleados especulen sobre las perspectivas futuras de la empresa, déjeles que se concentren en su trabajo. Los expertos en empleo creen que los supervisores deben avanzar y retroceder con los empleados en el trabajo y brindarles más información y contenido que necesitan en el trabajo, como los objetivos generales de la empresa, el plan de desarrollo futuro del departamento y los problemas que los empleados deben trabajar duro para resolver, etc. ., para ayudar a los empleados a realizar el trabajo. Permítales comprender mejor la estrategia comercial de la empresa para que puedan completar las tareas de manera efectiva, clara y proactiva. En segundo lugar, "escuchar" las opiniones de los empleados es tan persuasivo como participar en la toma de decisiones y escuchar discursos. Los supervisores deben escuchar las ideas de los empleados e involucrarlos en las decisiones laborales. Cuando los supervisores y empleados establezcan un mecanismo para la comunicación franca y el intercambio bidireccional de información, el efecto motivacional derivado de dicha participación en la toma de decisiones será más significativo. En tercer lugar, respete las sugerencias de los empleados y construya un puente de “comunicación”. Sólo haciendo todo lo posible por aprovechar las mentes de los empleados, los supervisores exitosos podrán hacer que la gestión del departamento sea específica y evitar errores en la toma de decisiones causados por la arbitrariedad subjetiva.
El entorno blando se refiere principalmente a la necesidad de desarrollar un sistema simple y fácil de implementar, que esté configurado para los problemas que el equipo necesita resolver. Por ejemplo, hemos desarrollado sistemas internos de oficina, sistemas de recompensa, sistemas de castigo, pautas de operación de proyectos, etc. , que todos entiendan qué hacer. ¿Qué no hacer? ¿Cuál es la recompensa por hacer esto? ¿Qué responsabilidad debo asumir si cometo un error? Una vez que se formula un sistema, debe implementarse estrictamente; de lo contrario, se convertirá en una palabrería vacía. Por ejemplo, la primera multa que emitimos fue que me multaron con 5 yuanes por fumar en la oficina, y la segunda multa fue que Ren recibió una multa de 5 yuanes por no regresar a su asiento a tiempo. Partiendo de un nivel alto y sin especializarse, el sistema se implementará naturalmente sin problemas y todos quedarán convencidos.
El segundo es tener objetivos, los objetivos de todo el equipo y los objetivos de cada miembro del equipo. Este objetivo es muy importante. Debe ser lo suficientemente grande como para que todos se esfuercen por alcanzarlo con gran entusiasmo y también debe cuantificarse en detalle para que todos puedan ver la posibilidad de lograrlo. Realmente aprecio un anuncio clásico de CCTV: "El escenario es tan grande como el corazón". Entonces, si eres el líder de un equipo, debes indicar los objetivos del equipo, cuantificar el tiempo de implementación y trabajar duro para lograrlos. Este objetivo está estrechamente relacionado con los intereses de todos los miembros del equipo. Todos verán recompensas financieras y mayores capacidades en cada paso. Piénselo, ¿cómo no desmoralizar a un equipo así? Las personas con metas tendrán una motivación interna y siempre se motivarán a sí mismas. Entonces los goles, eso es lo más importante. Hasta este punto, hemos formulado el "Desglose del Plan de Ventas 2007" basándonos en la situación real de todos, solicitamos las opiniones de todos y lo fomentamos, supervisamos e inspeccionamos periódicamente.
2
Confianza
Para liderar un buen equipo de ventas debemos centrarnos en generar la confianza de todo el equipo y de cada miembro del mismo. ¿Cómo generar confianza en tu equipo? Simplemente gana algunas batallas limpiamente. Ganar la primera batalla es una regla de hierro. Si no estás seguro, no vayas a la guerra. Elige un lugar donde tus competidores no estén decididos a ganar, y deberás invertir tus máximos recursos en la primera batalla para ganar. Esto es muy importante para la moral de todo el equipo. Si eliges el campo de batalla equivocado o te unes a la batalla en el momento equivocado y fallas en la primera batalla, supondrá un duro golpe para la moral de todo el equipo. Luego continúa pensando. Después de ganar las primeras batallas bien planificadas, tu trabajo futuro será mucho más fácil, porque todos los miembros del equipo lucharán con la confianza de un ganador. La diferencia entre ventas seguras y ventas sin confianza es muy notable. Por ejemplo, cuando asumí el cargo por primera vez, hacia finales de año, me enfrenté a una pesada tarea de pago, pero no tuve más remedio que afrontarla. Bueno, tomo el pago como mi primera batalla y hago lo mejor que puedo para trabajar con todos para completar esta ardua tarea. Como resultado, lo hicimos, incluyendo una compensación desesperada, y la confianza de todos volvió naturalmente.
Tres
Cultivo
Una empresa debe tener su propia formación cultural, formación en habilidades de ventas y formación en conocimiento del producto. Porque en el trabajo real, descubrí que muchos empleados no dominan el conocimiento del producto, la recopilación de información y la operación, y no tienen habilidades básicas sólidas.
No es de eso de lo que estoy hablando. Creo que el mejor método de entrenamiento es "los oficiales enseñan a los soldados, los instructores enseñan a los soldados y los soldados enseñan a los soldados". Todos los miembros participaron y trabajaron duro para practicar habilidades básicas. Todos entrenan mientras juegan y resumen mientras juegan. Los líderes no son necesariamente mejores que los empleados y los empleados no son necesariamente inferiores a los líderes. Todos resumen la batalla. Este es el mejor entrenamiento. Todos tienen un sentido de participación en este equipo y se avanza en cada batalla. Equipo...> gt
Pregunta 9: ¿Cómo ajustar la atmósfera durante las actividades del equipo? 1. La forma más sencilla es contar con una líder femenina con mejor voz. Recuerdo que una vez había una líder de equipo en un grupo de la jungla y un grupo de personas se quedó con ella toda la noche. ¿Qué tan efectivo es esto?
2. Por supuesto, hay muy pocas mujeres líderes. Si perteneces a tu propio grupo y los miembros se conocen en realidad, entonces todos tendrán al menos una cierta comprensión de su propio temperamento y criticarán a diferentes personas de manera diferente cuando cometan errores. Aparte de familiarizarte con ellos, no los critiques demasiado. Los equipos con miembros en línea son similares. Después de todo, a menudo juegan juntos y tienen un entendimiento tácito.
3. He visto muchos equipos disueltos debido a la tarjeta de jefe (tome Warcraft como ejemplo, a partir de NAXX, puede verlo en todas partes), por lo que es necesario un progreso adecuado.
4. También hay equipamiento.
¿Cuál es el propósito de los grupos grandes? No es sólo el equipo. Las puntuaciones deben ser justas. Si planea permanecer en un grupo grande durante mucho tiempo, debe considerar cómo maximizar el rendimiento del equipo desde la perspectiva del equipo. Por supuesto, no importa cuánto lo intentes, es imposible ser absolutamente justo. Tienes que estar tranquilo.
5. Si lo desea, proporcione algunos pequeños servicios de conveniencia, como pociones, FM, etc.
6. El lenguaje de mando debe ser lo más humorístico posible, no demasiado rígido, pero debe haber reglas. Tienes que saber cuándo puedes bromear y cuándo no.
Esto es lo que se me ocurre ahora mismo.
Pregunta 10: ¿Cómo mejorar el ambiente y el desempeño del equipo de ventas? En un equipo de ventas, la moral del equipo está estrechamente ligada a su desempeño en ventas. En cierto sentido, tanto los equipos como los individuos son iguales y tendrán altibajos en rendimiento y moral. Estos fenómenos son inevitables y normales. La principal responsabilidad de un gerente de ventas es mejorar el desempeño general y la moral del equipo.
Para los gerentes de ventas, puede que no sea difícil mejorar el desempeño y la moral de un solo vendedor, pero mejorar el desempeño general y la moral del equipo es un poco complicado y no muy simple. Entre ellos, las ventas, la gestión de personal, el trabajo en equipo y la combinación de ambos son una prueba para los responsables de ventas.
Creo que para mantener alta la moral del equipo de ventas, primero debemos comprender algunos de los factores que afectan al equipo. Por lo tanto, resumí los factores que afectan la moral del equipo:
1. Si las metas personales y las del equipo son consistentes y si el individuo está completamente de acuerdo con los valores del equipo. Este es el punto más importante. Si las metas personales son inconsistentes con las del equipo, los individuos pueden sentir que las metas del equipo son irrelevantes para ellos. El hecho de que lo haga bien o mal no tiene ningún impacto en usted. Se manifiesta en un bajo entusiasmo por el trabajo, ninguna contribución al trabajo y una mera formalidad. Esto es fatal para un equipo de ventas que enfatiza el trabajo en equipo.
Entonces, el primer trabajo del gerente de ventas es hacer que los objetivos de todos los miembros del equipo sean consistentes con los del equipo, o al menos identificarse con los objetivos del equipo, de modo que los objetivos del equipo se puedan lograr a través de la proceso de logro de metas personales, y las metas personales se pueden lograr a partir de las metas del equipo realizadas en la implementación. Haga que todos se sientan parte integral del equipo y se sientan orgullosos de su equipo.
2. ¿Son razonables los mecanismos de compensación e incentivos del equipo? La equidad, la imparcialidad y la apertura son los principios de los mecanismos de remuneración e incentivos. El equipo no sólo debe valorar a todo el equipo, sino también fomentar la excelencia y distribuir el trabajo según el trabajo. La igualación sólo puede enterrar talentos destacados y reducir la eficiencia laboral general del equipo.
3. Si las reglas y regulaciones del equipo son razonables y sólidas. El sistema es una condición necesaria para la estandarización de la gestión y la base de la cultura de equipo. Las violaciones de la disciplina de los empleados pueden no dar lugar al castigo debido y se formará una mala atmósfera en el equipo, lo que conducirá a la exclusión de los empleados destacados y a la formación de camarillas. Es un factor que debilita la moral de los buenos empleados. Vale la pena enfatizar que los gerentes de ventas deben predicar con el ejemplo y castigarse severamente por violaciones de la disciplina. Sólo así se podrá mejorar el prestigio del técnico entre el equipo.
4. Estilo de liderazgo de equipo. El líder de un equipo es muy importante y su estilo de liderazgo tiene un gran impacto en el equipo. Como líder del equipo de ventas, creo que para tener todos los aspectos de las habilidades, primero hay que tener liderazgo, sentido de responsabilidad, una personalidad correcta y una gran capacidad de aprendizaje.
5. La satisfacción laboral de los miembros del equipo también tiene un gran impacto en la moral del equipo. Muchos vendedores pierden la satisfacción laboral en un momento determinado. Hay dos situaciones: una es la repetición del trabajo diario, que se manifiesta como fatiga mental; la otra es la frustración en el trabajo de ventas, que destruye la confianza, y la falta de confianza conduce a una mentalidad confusa.
En primer lugar, el equipo comercial debe tener una formación comercial eficaz. La formación debe incluir dos aspectos: uno es el entrenamiento del pensamiento y la mentalidad; el otro es el entrenamiento de las habilidades comerciales.
1. Nuestros objetivos son coherentes con los objetivos del equipo. Cada uno trabaja para sí mismo y su equipo, no para los demás. Cuanto mejor sea el equipo, mejor será el talento individual. Esto también requiere que el gerente de ventas aclare un objetivo razonable, tenga un valor que todos puedan aceptar y una visión de equipo que todos estén esperando.
Si alguien realmente no puede estar de acuerdo con los objetivos del equipo cuando la mayoría de la gente está de acuerdo, pídale que abandone el equipo, porque las emociones de una persona pueden afectar la moral de todo el equipo.
La formación en habilidades de ventas también incluye tres partes:
1. Formación en conocimientos profesionales del producto. Esto es muy importante para que los vendedores vendan. Si el personal de ventas no es profesional con el producto, no podrá generar la confianza del cliente, perdiendo así algunos recursos del cliente y, al mismo tiempo, afectando el estado laboral y la moral del personal de ventas.
2. Formación en habilidades comerciales. No hace falta decir que las habilidades de ventas son un factor muy importante en las tasas de cierre.
3. Compartir e intercambiar experiencias formativas exitosas. Este tipo de entrenamiento también es importante para la moral del equipo. Mucha experiencia proviene del mercado y de los clientes, y también puede cultivar la capacidad y los hábitos del vendedor para resumir y aprender.
En segundo lugar, el equipo de ventas debe establecer un canal de comunicación de información muy fluido. La mitad de la gestión del equipo radica en la comunicación. Los canales de comunicación dentro del equipo no son fluidos, por lo que surgen muchos problemas. Los disidentes y los miembros están enfrentados y hay una crisis de confianza...> gt