¿Cómo mejorar el equipo de gestión hotelera? ¿Cómo construir el equipo de gestión hotelera?

1. Número de equipos: El número de equipos directivos debe depender del tamaño del hotel. Si las habitaciones son la premisa (hotel de alta estrella), se recomienda que la cantidad de habitaciones no exceda las 200, y la cantidad de miembros del equipo debe controlarse dentro de 12, si hay alrededor de 300 habitaciones, la cantidad de equipos; los miembros deben controlarse dentro de 15 personas; si hay alrededor de 500 habitaciones, el número de miembros del equipo debe controlarse dentro de 12 ¿Dentro de 20 personas? Si hay demasiada gente, será difícil llegar a un consenso dentro del equipo. Para hoteles con menos de 200 habitaciones, puede intentar reemplazar los puestos adjuntos con algunos asistentes o establecer solo puestos de jefe en el nivel medio para reducir los vínculos de descentralización y toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa.

2. Selección de personal: Al formar un equipo, se debe seleccionar el personal adecuado para unirse en función de sus objetivos y misión de gestión. En cuanto a la adecuación del personal, el foco principal está en las habilidades complementarias, seguidas de: experiencia profesional, estilo de trabajo, personalidad y costumbres, etc. Se debe prestar atención a la selección de los miembros del equipo:

3. El equipo acaba de formarse, por lo que no es necesario esperar la perfección en un solo paso. La fuerza es la premisa para emplear personas, y el potencial y la voluntad de aprender son la base de la cooperación después de que el equipo esté funcionando, continuarán aprendiendo, mejorarán gradualmente durante el funcionamiento, llegarán a un consenso y trabajarán juntos; Los puestos clave no deben estar vacantes por un período de tiempo, especialmente ya sea limpieza, catering, marketing, recursos humanos, finanzas, ingeniería, etc. Se debe seleccionar a alguien con buenas habilidades profesionales y suficiente experiencia. Se unen al equipo directivos cuyas habilidades personales superan las del director general. Si se gestiona adecuadamente, mejorará la fortaleza general del equipo y creará un buen espacio de aprendizaje. 3. La disposición del puesto debe ser razonable y solo se podrá seleccionar una persona a cargo para cada puesto.

4. Establecimiento de la visión: la visión indica los objetivos, la naturaleza y los principios de la empresa. La visión del equipo es el sueño y las expectativas comunes de los miembros del equipo. Una vez establecida la visión, está prohibido imponer al equipo la visión personal del gerente general o del propietario. Una visión así sólo puede conducir a la obediencia o la obediencia, no al reconocimiento sincero ni a la cooperación y el esfuerzo activos. Es necesario guiar y alentar a los miembros del equipo a establecer visiones personales, compartir visiones personales con todos, integrar visiones personales con visiones corporativas y, en última instancia, converger en una visión común para el equipo y la empresa solo cuando la visión personal se integra con la visión personal; Visión de la empresa o equipo podemos lograr la paz y la armonía. El desarrollo de una empresa tiene diferentes prioridades en diferentes momentos. Por ejemplo, "convertir el hotel en un hotel de marca nacional (provincial)" es la búsqueda de la calidad y el desarrollo. Si el hotel quiere "operar con integridad", debe mostrar cómo administrar la tienda y los miembros del equipo deben trabajar juntos; el hotel y el concepto de "gestión feliz" La situación se ha convertido en un ambiente de trabajo al que todos conceden gran importancia. Con una visión, el equipo tiene metas y dirección, lo cual es un faro que guía al equipo en su trabajo.

5. Cultivar el espíritu: el espíritu de equipo es el alma del equipo y la voluntad y el estilo únicos del equipo. Un equipo exitoso tiene confianza mutua y comprensión entre los miembros, un ambiente armonioso, un estado de ánimo feliz y un trabajo particularmente apasionado. Se resaltarán las ventajas de cada miembro. Esto es en realidad el espíritu, la fuerza y ​​el encanto de un equipo.