Cómo abordar hábilmente los problemas de contingencia situacional
Primero, mantente en el tema y haz como hacen los romanos.
Las preguntas de contingencia situacional son una restauración y reproducción de escenas de trabajo reales. En este tipo de preguntas, el interrogador suele asumir la identidad del candidato o departamento y define un escenario más crítico a afrontar en el trabajo. No importa qué tipo de problema difícil sea, los candidatos deben tener la capacidad de simular la escena cuando reciben la pregunta, tratar la pregunta como un guión, convertirse ellos mismos en actores y luego pensar en cómo manejarían esa situación y responderían. de diferentes maneras. En este momento debes hacer lo que hacen los romanos, lo cual está en consonancia con la naturaleza humana y también es una reacción a escenas reales. No debería ser demasiado exagerado ni salirse del tema.
Por ejemplo, una vez hubo un tema: "Tú y el líder tomaron dos autos para realizar una investigación a nivel de base. El vehículo que tomaste chocó con el auto de adelante, provocando un accidente automovilístico; el líder El vehículo ha llegado al sitio de investigación y toda la información de investigación necesaria está allí. ¿Qué debe hacer en este momento? "Muchos candidatos dirán de inmediato: Quiero ir corriendo al sitio de investigación lo antes posible. Evidentemente, esta respuesta no se ajusta a la situación de aquel momento. Dado que ha tenido un accidente automovilístico, primero debe verificar si su cuerpo está lesionado antes de comenzar a resolver otras cosas. Hablar fuera de contacto con la situación real a menudo le da al examinador una sensación poco realista. Al escribir los sentimientos de los candidatos, imaginar la escena del examen en sus mentes y restaurar la escena para movilizar el cerebro para responder, a menudo es más convincente, lo que hace que el contenido de la respuesta sea más operable y auténtico, en lugar de hablar en términos generales. .
En segundo lugar, dé prioridad a las condiciones preexistentes razonables
Al responder preguntas de contingencia situacional, el contenido de las respuestas de los candidatos es generalmente demasiado simple. Después de dos frases, la contradicción de la pregunta se resolvió y luego sentí que no quedaba nada más que decir. Estas respuestas no mostrarán el pensamiento lógico del candidato y, naturalmente, no llamarán la atención. Las preguntas de contingencia situacional a menudo se encuentran en un momento crítico. Es necesario ampliar el pensamiento y proponer contramedidas para resolver los problemas centrales basándose en varios supuestos de prioridad. Esto probablemente se convertirá en el punto culminante de la respuesta, y es especialmente fácil de resaltar. la personalidad del candidato.
Por ejemplo, la pregunta de la prueba "La unidad organizó una actividad turística temática para que los cuadros veteranos tomaran nuevamente la carretera roja. Antes de la salida, hubo una lluvia intensa y repentina y el vehículo se averió. Pero en este momento llegaron todos los cuadros veteranos. ¿Qué debería hacer?" Lidiar con esta situación es realmente complicado y se pueden proponer contramedidas efectivas basadas en diferentes suposiciones: si la fuerte lluvia puede detenerse en poco tiempo, el vehículo también puede hacerlo. ser reparado o se pueden agregar más vehículos.
Al enfrentar preguntas de contingencia situacional, mantener una mente objetiva y tranquila, ingresar al estado con emociones en el contenido de la respuesta, incorporar condiciones de manera razonable y razonable y resolver problemas de manera oportuna y efectiva son las claves para responder. tales preguntas.