Una chica dio una mala crítica a un hotel y la amenazaron: Revela tu privacidad. ¿Qué privacidad conoce el hotel?
Primero, las chicas se ven amenazadas por las malas críticas de hoteles: publica tu privacidad. La Sra. Mi de Hangzhou está realmente angustiada. Se fue de viaje de negocios a Suzhou y encargó el Vienna 3 Hotel Taicang Port en una plataforma de viajes. Pero según la Sra. Mi, no había servilletas en el hotel, el televisor estaba roto e incluso los bollos al vapor para el desayuno del día siguiente estaban fríos. Se sintió incómoda y le dio al hotel una mala crítica. Pero inesperadamente, después de que el hotel se enteró, llamó a la Sra. Mi para discutir si se podía eliminar la mala crítica.
Según el dictado y los registros telefónicos de la Sra. Mi, la cantidad de llamadas desde Viena era muy frecuente, por lo que la Sra. Mi bloqueó varios números de teléfono. Más tarde, el personal de Viena encontró a la Sra. Mi a través de WeChat. Los registros de chat muestran que el personal de Viena dijo que la crítica negativa tuvo un gran impacto en los empleados y en la tienda. Si es posible, un empleado de su ciudad natal podría invitarla a cenar. Después de que la Sra. Mi no estuvo de acuerdo, el personal dijo que podían ir a su ciudad natal para disculparse en persona.
Me dio vergüenza cuando vi esto. Esto no es una disculpa. Es una disculpa y una amenaza. ¿Significa que si no eliminas mi reseña negativa, conoceré tu información personal y tu dirección de origen, así que no me culpes si hay algún problema? Todos somos adultos y la Sra. Mi definitivamente no se doblegará cuando vea este tipo de amenaza, así que el tema pasa al desayuno. La Sra. Mi dijo que compró el desayuno y el personal dijo que era gratis. Revisé y descubrí que el precio promedio de un hotel en Viena es de aproximadamente 200 yuanes, y la mayoría de ellos llegan muy temprano, a excepción del desayuno doble en un viaje determinado, por lo que el hotel que la Sra. Mi reservó en una determinada plataforma de viajes debería ser temprano. .
Una periodista fue a Viena con una pregunta para pedir detalles, pero el personal le dio un puñetazo en la cara:
Primero, ¡lo que escribió no es cierto! En segundo lugar, habló con otra persona. Nos pidió que fuéramos sinceros y le permitiéramos borrar la crítica negativa. ¿Quiero preguntarle si es sincera? Tiene miedo de avisarle a su familia para poder encontrarte. Puedo buscarlo también. Puedo ofrecer más. ¿Qué edad tiene ella? ¿Qué edad tiene ella? ¿Quieres que su marido lo sepa? Reportero: Como hotel, ¿filtra la privacidad de los huéspedes, así como la información de huéspedes e invitados? Personal de la sucursal del puerto de Taicang del Vienna Sanhao Hotel: ¡No! En segundo lugar, el hotel tiene la obligación de mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes. De repente me reí cuando vi esta noticia. Realmente no puedo controlarme. El hotel dijo que no revela la privacidad de los huéspedes a personas ajenas. Resultó que la persona en realidad vino a alquilar una habitación con otra persona. Me gustaría preguntarle a este miembro del personal: ¿no es un secreto decirle a su marido cuando una chica viene a registrarse?
El hotel tiene la obligación de mantener la información de los huéspedes confidencial y no puede permitir que personas ajenas la vean casualmente. Si el hotel pierde privacidad, puede llamar a la policía. Cuando te alojes en un hotel, tendrás que presentar tu DNI. El hotel conocerá su DNI, nombre, número de teléfono, privacidad personal del compañero de habitación, etc. Esto no se puede contar a extraños. A menos que la policía solicite los procedimientos pertinentes para investigar, el hotel puede cooperar con la policía para entregar esta información. Si descubre que su privacidad se ha visto comprometida, llame a la policía y procese.
El incidente de la Sra. Mi también nos dio un gran recordatorio. Cuando nos quedemos fuera de casa, debemos informar los daños al hotel lo antes posible. No te castigues cuando hagas el check out. Puedes decirle a la recepción que recargue todas las cosas gratis. Al mismo tiempo, si no estás satisfecho con el hotel, puedes expresar tu opinión al encargado de turno en ese momento. Si cree que se han violado sus derechos, puede solicitar una compensación. Si no estás satisfecho con la compensación proporcionada por el hotel, puedes hacer una evaluación veraz y no subjetiva para evitar discusiones innecesarias.