¿Cómo diseñar una plantilla de cuestionario? Cómo diseñar un cuestionario

Cómo diseñar un cuestionario Hay tres métodos para diseñar el contenido del cuestionario, método 1: Establezca la pregunta 1 y determine qué información desea obtener a través del cuestionario. 2. Prepara algunas preguntas que te ayudarán a obtener información útil. 3. Utilice preguntas cerradas para recopilar respuestas específicas. 4. Obtenga comentarios a través de preguntas abiertas. 5. Utilice los siguientes métodos para hacer preguntas para evitar confusión y engaño, especialmente preguntas capciosas. Método 2: Implementar la encuesta 1 y considerar cómo enviar el cuestionario. 2. Diseñar el cuestionario según el método de envío del cuestionario. 3. Considere el orden de las preguntas. 4. Considere si es necesario ofrecer incentivos para que los encuestados completen el cuestionario. 5. Pruebe el cuestionario antes de realizar una encuesta formal. Método 3: Modificar el Cuestionario 1, verificar los datos recopilados y comprender lo que realmente pregunta el cuestionario. 2. Modifique aún más las preguntas del cuestionario. 3. Modifique las preguntas abiertas. 4. Decide qué hacer con los datos perdidos. 5. Revise los comentarios que recibió. Cuando las empresas, las organizaciones sin fines de lucro o los políticos quieren saber qué piensan las partes interesadas o los votantes, suelen utilizar encuestas. Si los comentarios del cuestionario son verdaderos y confiables, puede llevar a que la empresa cambie su nombre, tome nuevas decisiones o permita que el gobierno ajuste algunas políticas. Elaborar un cuestionario puede parecer sencillo, pero si no se diseña correctamente, los resultados pueden ser inexactos. Método 1: Establezca una pregunta 1 y determine qué información desea obtener a través del cuestionario. Piense qué datos desea y cómo planea utilizarlos. Saber esto es útil para hacer preguntas útiles y cómo estructurarlas. Consejo: es mejor ser conciso y claro, por lo que deberás decidir qué preguntas son esenciales según el propósito de la encuesta. 2. Prepara algunas preguntas que te ayudarán a obtener información útil. Puede comenzar definiendo las líneas generales de sus preguntas y luego reducirlas gradualmente hasta que cada pregunta sea relevante para su objetivo. Mantenga las preguntas y respuestas simples; cuanto más simples, mejor. Puede utilizar preguntas abiertas, preguntas cerradas o ambas. 3. Utilice preguntas cerradas para recopilar respuestas específicas. Las preguntas cerradas brindan opciones claras para el encuestado. Dichas preguntas incluyen responder verdadero o falso, juzgar verdadero o falso, o expresar acuerdo o desacuerdo. También puede ser similar a una pregunta abierta, pero le dará al encuestado varias opciones. Las preguntas cerradas pueden tener la forma: "¿Ha comprado aquí?" "Si es así, ¿con qué frecuencia?". Esta pregunta puede tener varias opciones, como "Una vez a la semana" o "Una vez al mes". "¿Está satisfecho con la experiencia de hoy?" Al igual que en las preguntas anteriores, las respuestas son muy limitadas y van desde "muy satisfecho" hasta "muy insatisfecho". "¿Recomendaría esta tienda a sus amigos?" obtener comentarios. Las preguntas abiertas pueden provocar respuestas inesperadas, a menudo sin opciones claras para que elija el encuestado. Las preguntas abiertas brindan al investigador la oportunidad de comunicar experiencias o expectativas con el encuestado. Estas preguntas pueden adoptar las siguientes formas: "¿Para qué estás comprando?" "¿A dónde más vas de compras?" "¿Quién te presentó esta tienda?". Las preguntas abiertas pueden ayudar a aclarar la respuesta a la pregunta anterior. ¿Por qué crees eso?" 5. Utilice los siguientes métodos para hacer preguntas que eviten confusión y desvío, especialmente para evitar preguntas capciosas. Las preguntas capciosas limitan las respuestas que el encuestado puede dar al insinuar la respuesta que desea. Esta pregunta debe expresarse lo más claramente posible. Dado que los datos recopilados pueden estar sesgados si el encuestado no comprende la pregunta con precisión, las preguntas deben ser lo más fáciles de entender posible. Evite dobles negativas, cláusulas innecesarias y relaciones sujeto-objeto poco claras. Nota: considere hacer la misma pregunta de diferentes maneras. Esto puede mejorar la precisión de su respuesta y darle una idea más realista de un tema. Método 2: Implementar la encuesta 1 y considerar cómo enviar el cuestionario. Hay muchas formas de enviar un cuestionario. Puede utilizar un servicio en línea para diseñar un cuestionario y luego enviar un enlace al cuestionario por correo electrónico. También puede comunicarse con extraños por teléfono o correo electrónico. O organice un evento usted mismo y deje que profesionales o voluntarios le ayuden con la investigación. 2. Diseñar el cuestionario según el método de envío del cuestionario. Cada método tiene sus propias ventajas y desventajas y tiene ciertas limitaciones. Dependiendo de a quién estés encuestando y de los datos que esperas, decide cuál es el método de envío más adecuado.

Por lo tanto, una pregunta amplia como "¿Cómo te sientes al comprar aquí?" no le da al encuestado suficiente orientación y debe modificarse a "¿Recomendarías esta tienda a tus amigos? 4. Decide qué hacer al respecto". datos. No todos los encuestados responderán todas las preguntas, lo que puede tener un impacto en la encuesta. Observe qué preguntas se omitieron o no se respondieron completamente. Puede deberse a que el orden de las preguntas no es razonable, las preguntas son demasiado largas o es necesario revisarlas. Si los datos que faltan son importantes, considere reorganizar el lenguaje de las preguntas omitidas para que las preguntas fluyan mejor. 5. Revise los comentarios que recibió. Vea si hay tendencias anormales en los datos, si esta tendencia refleja la situación real o si puede deberse a defectos en el cuestionario. Por ejemplo, las preguntas cerradas pueden limitar la información que un encuestado puede dar, el conjunto de respuestas puede ser tan limitado que algunos puntos fuertes parecen débiles, o es posible que el encuestado no pueda dar una respuesta completa y razonable. Por ejemplo, si desea investigar la evaluación de una experiencia, debe ofrecer a los encuestados diferentes niveles de opciones, incluidos "muy insatisfecho", "muy satisfecho" y otros niveles diferentes de opciones. Consejo: cuando las opciones de la pregunta no pueden expresar con precisión los pensamientos del encuestado, puede agregar la opción "poco claro". Elija estratégicamente a sus encuestados. No importa qué tan bien esté diseñado el cuestionario, si hay problemas con la muestra, los resultados serán inexactos. Por ejemplo, una encuesta sobre el uso de computadoras arrojará resultados completamente diferentes a través de entrevistas en línea y telefónicas, porque los entrevistados por teléfono pueden no estar familiarizados con las computadoras. Si es posible, recompense a las personas que completen el cuestionario o dígales que se utilizarán sus respuestas. Esto anima a más personas a involucrarse. ¿Cómo diseñar un cuestionario? La encuesta por cuestionario es un método de encuesta en el que el investigador pregunta y registra ciertos aspectos de la vida social del encuestado y sus puntos de vista, actitudes y estatus sobre un determinado fenómeno o comportamiento social en forma de cuestionario.

Los investigadores utilizan cuestionarios estandarizados prediseñados para recopilar información y realizar investigaciones y análisis de los encuestados. La ventaja del método de encuesta por cuestionario es que es muy eficiente, puede realizar una encuesta de muestra grande en poco tiempo, recopila una gran cantidad de datos ricos y detallados, es fácil de analizar cuantitativamente y los factores personales del investigador tienen poca importancia. impacto en la calidad de la encuesta. Sus desventajas son el alto costo, el largo tiempo de investigación, la evidente falta de profundidad de la investigación y la baja validez y confiabilidad de la investigación para explicar las causas de los fenómenos. Cómo hacer un cuestionario El método de encuesta por cuestionario es un método de encuesta en el que los investigadores preguntan y registran ciertos aspectos de la vida social del encuestado y sus puntos de vista, actitudes y estatus hacia un determinado fenómeno o comportamiento social en forma de cuestionario.

Los investigadores utilizan cuestionarios estandarizados prediseñados para recopilar información y realizar investigaciones y análisis de los encuestados. La ventaja del método de encuesta por cuestionario es que es muy eficiente, puede realizar una encuesta de muestra grande en poco tiempo, recopila una gran cantidad de datos ricos y detallados, es fácil de analizar cuantitativamente y los factores personales del investigador tienen poca importancia. impacto en la calidad de la encuesta. Sus desventajas son el alto costo, el largo tiempo de investigación, la evidente falta de profundidad de la investigación y la baja validez y confiabilidad de la investigación para explicar las causas de los fenómenos. Proceso de diseño del cuestionario

(1) Especifique la información requerida para diseñar el cuestionario: ayuda a que el contenido del cuestionario esté organizado y sea específico, de modo que los encuestados puedan comprender el propósito y el contenido del cuestionario en detalle, cooperar con la encuesta por cuestionario, y obtener información útil.

(2) Recopilar datos: A la hora de diseñar un cuestionario, no puedes simplemente imaginártelo. Si desea diseñar un cuestionario a la perfección, los investigadores necesitan saber más. La recopilación de información ayuda a comprender la experiencia, los hábitos, el nivel educativo y la comprensión de las preguntas del cuestionario del encuestado.

(3) Determinar el contenido de cada pregunta: Una vez determinado el tipo de método de acceso, el siguiente paso es determinar el contenido de cada pregunta y respuesta: qué debe incluir cada pregunta, qué debe incluir el cuestionario Pregunte si es completo y relevante.