Disposiciones provisionales sobre la gestión de guías turísticos
Según los diferentes requisitos de los viajeros, los guías turísticos utilizan idiomas extranjeros, mandarín o dialectos y lenguas minoritarias para guiar. Artículo 3 Los guías turísticos se dividen en acompañantes completos, acompañantes locales y acompañantes de punto fijo.
Un guía turístico acompañante a tiempo completo se refiere a una persona designada o contratada por una agencia de viajes (incluidas las empresas de viajes, las mismas a continuación) para brindar servicios de guía turístico a viajeros dentro del ámbito de provincias, autonomías regiones y municipios directamente dependientes del Gobierno Central. Los guías turísticos designados se refieren a los turistas que viajan a través de provincias y dentro de regiones y municipios autónomos, así como a aquellos que brindan servicios completos de guía turístico.
Los guías turísticos acompañantes locales se refieren a personas nombradas o contratadas por agencias de viajes para brindar servicios de guía turístico a viajeros dentro de provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central. Un guía turístico acompañante designado se refiere a una persona designada o empleada por una agencia de viajes para brindar servicios de guía turístico a turistas en recorridos o lugares turísticos. Artículo 4 Los derechos e intereses legítimos de los guías turísticos están protegidos por las leyes nacionales, y ninguna unidad o individuo puede interferir ilegalmente con sus tareas laborales. Artículo 5 Las principales responsabilidades de los guías turísticos son:
(1) Aceptar las tareas de guía turístico asignadas por las agencias de viajes, concertar y organizar las visitas turísticas de acuerdo con el plan de recepción;
(2 ) Responsable de proporcionar información a los turistas, guiar, explicar y difundir la cultura china;
(3) cooperar e instar a los departamentos pertinentes a organizar el transporte, el alojamiento y otros asuntos para los viajeros, y proteger la seguridad personal y de propiedad de los viajeros;
( 4) Reflejar las opiniones y requisitos de los viajeros y ayudar a organizar reuniones, seminarios y otras actividades;
(5) Responder las consultas de los viajeros y ayudar a resolver los problemas encontrados. durante el viaje. Artículo 6 Los guías turísticos deberán cumplir las siguientes condiciones:
(1) Deben ser ciudadanos chinos, amar la patria, apoyar el sistema social de derechos de propiedad, cumplir las leyes y reglamentos, respetar la ética profesional del turismo, y servir con entusiasmo a los turistas;
(2) Tener educación secundaria o superior y tener las habilidades lingüísticas para ser competente como guía turístico;
(3) Estar familiarizado con el turismo negocios y tener capacidad para organizar la recepción;
(4) gozar de buena salud y ser capaz de adaptarse a las necesidades laborales. Artículo 7 El personal que reúna las condiciones enumeradas en el artículo anterior sólo podrá ejercer el trabajo de guía turístico después de aprobar la evaluación y completar los trámites de inscripción. Artículo 8 Podrán desempeñarse como guías turísticos en prácticas los titulados universitarios destinados a trabajar en agencias de viajes que reúnan las condiciones señaladas en el artículo 6 de este reglamento. Después de un año de prácticas, podrás convertirte en guía turístico oficial tras aprobar la evaluación. Artículo 9 En función de las necesidades laborales, las agencias de viajes podrán contratar guías turísticos aficionados entre el público. Aquellos que cumplan las condiciones enumeradas en el artículo 6 de este reglamento deben poseer los certificados pertinentes y aprobar la evaluación antes de poder servir como guías turísticos aficionados. Artículo 10 El examen de guía turístico será dirigido y organizado por el Comité Nacional de Examen aprobado por la Administración Nacional de Turismo, y organizado e implementado por el comité examinador aprobado por los departamentos administrativos de turismo de cada provincia, región autónoma y municipio directamente dependiente de la Central. Gobierno. Artículo 11 Quienes aprueben el examen serán registrados por la Administración Nacional de Turismo o el departamento administrativo de turismo de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central y se les expedirá un certificado de guía turístico. Artículo 12 Las agencias de viajes son las principales responsables de la gestión diaria de los guías turísticos:
(1) Llevar a cabo educación sobre ideología política, ética profesional, sistema legal y disciplina;
(2) Organizar la formación profesional de guías turísticos Capacitación;
(3) Responsable de la evaluación interna, premios y castigos;
(4) Manejar las opiniones de los turistas sobre los guías turísticos. Artículo 13 El departamento administrativo de turismo podrá enviar personas para inspeccionar el trabajo de los guías turísticos, y los guías turísticos que sean inspeccionados no deberán negarse sin razón.
En el desempeño de sus funciones, los inspectores deberán presentar el certificado de inspección expedido por el departamento administrativo de turismo. Artículo 14 Los guías turísticos deberán llevar certificados de guía turístico y llevar certificados de guía turístico en el desempeño de sus funciones. Artículo 15 Los guías turísticos que implementen concienzudamente estas normas, brinden una excelente calidad de servicio en el trabajo y obtengan logros importantes serán recompensados por el departamento administrativo de turismo o la agencia de viajes.
Artículo 16 Si un guía turístico comete cualquiera de los siguientes actos, será sancionado por el departamento administrativo de turismo:
(1) Si no cumple con sus deberes según lo estipulado en el artículo 5 de este reglamento y causas consecuencias graves, será sancionado según la gravedad del caso, se le podrán imponer sanciones administrativas y se podrá detener el certificado de guía turístico y el certificado de guía turístico;
(2) El que viole las disposiciones de El artículo 13 de este Reglamento y se niega injustificadamente a la inspección tendrá el certificado de guía turístico y el certificado de guía turístico detenidos;
(3) Si se cometen los dos actos anteriores, y las circunstancias son graves, la licencia de guía turístico y El certificado será revocado y el registro de licencia de guía turístico será revocado con la aprobación del departamento administrativo de turismo de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central. Artículo 17 Cualquier persona que interfiera ilegalmente con los guías turísticos en el desempeño de sus funciones y cause consecuencias será tratada por el departamento de administración de turismo junto con los departamentos pertinentes. Los departamentos pertinentes deben proporcionar cooperación y apoyo. Artículo 18 Quien no cumpla con los procedimientos de examen y registro requeridos no podrá desempeñarse como guía turístico. Cualquiera que realice actividades de guía turístico sin autorización y cobre honorarios de guía turístico será confiscado por el departamento administrativo de turismo y podrá recibir una multa que no supere el triple de los ingresos ilegales.