Análisis legal: Manejo de la entrega de comida incorrecta: El primer caso es la entrega a la dirección incorrecta. En el caso de la entrega a la dirección incorrecta, existe una situación en la que no pedimos la comida, pero el repartidor de comida la entregó. En este caso, sugiero que el amigo que lo reciba le explique la situación al pasajero y le pida que se comunique con la persona que ordenó la comida o que se comunique con el comerciante. Después de todo, trate a las personas como necesitan ser tratadas. Sería una lástima que los productos que pedimos se entregaran a otra persona. Además, no somos tan pobres como para no poder permitirnos una comida. Al mismo tiempo, si es un amigo que no ha recibido su comida, haga clic en los detalles del pedido para ver si ingresó la dirección incorrecta y luego comuníquese con el repartidor lo antes posible para ver si la comida fue entregada a el lugar equivocado. Si no lo has usado, intenta que el repartidor se lo devuelva. Si ya ha comido, comuníquese con el comerciante para realizar una consulta. Si es culpa tuya, hazte responsable y solicita un reembolso o una compensación. No es tu culpa. Hubo otra situación en la que hicimos un pedido y nos confundimos con la dirección de otra persona. En este caso, si lo encontramos antes de cenar, podemos contactar directamente con el repartidor, explicarle la situación y pedirle que lo reponga a tiempo. Si ya ha comido, después de comunicarse con el repartidor, se recomienda que se comunique nuevamente con el oficial de entrega de Meituan para ayudarlo a manejar el asunto, coordinar los intereses entre usted, el propietario original de la comida, el comerciante y el repartidor. compensar la diferencia de precio y responsabilizarse. En el segundo caso, si envió la comida equivocada, no se preocupe si recibió la comida equivocada. Comprueba que la dirección y el nombre que figuran en el pedido para llevar sean tuyos. Si lo que está mal es solo la comida, verifique si fue proporcionada por el comerciante. Si la comida no está bien, puedes contactar directamente con el comerciante y pedir comida suplementaria o una compensación por la diferencia de precio según el precio de la comida. Eso sí, si es un súper regalo, jaja, puedes aceptarlo directamente. Si la entrega de alimentos es incorrecta, averigüe qué enlace tiene el problema y vea si se puede reemplazar fácilmente. Si no te conviene cambiar, puedes ver si puedes aceptar la comida. Si es aceptable, olvídalo y deja que la naturaleza siga su curso. Si es inaceptable, solicite un reembolso, devuelva el producto al restaurante de comida para llevar y luego comuníquese con los funcionarios de Meituan Takeaway para presentar una queja. Puede haber sobres rojos de compensación. Debido a que las circunstancias y motivos de las comidas incorrectas son diferentes, ya sea insatisfacción o enojo, se recomienda que los amigos lo manejen con calma, no se enojen consigo mismos, se comuniquen directamente con el funcionario y busquen el vínculo equivocado, ya sea un reembolso, diferencia de precio o queja.
Base legal: Artículo 48 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, a menos que esta ley disponga lo contrario, se ajustará a otras disposiciones pertinentes: La responsabilidad civil está estipulada en las leyes y reglamentos: (1) Los bienes o servicios son defectuosos (2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación en el momento; momento de la venta; (3) Los bienes no cumplen con los bienes o las instrucciones en su empaque (4) No cumplen con las condiciones de calidad indicadas por las descripciones del producto, muestras físicas, etc. (5) Producir bienes que han sido eliminados; por el estado o vender bienes vencidos o estropeados; (6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente (5) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente; 7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo; rechazar la solicitud del consumidor de reparación, rehacer, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas (9) Legales, otras situaciones que perjudican los derechos e intereses de los consumidores según lo prescrito por las regulaciones; . Si un operador no cumple sus obligaciones de seguridad para con los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.