¿Cómo entiendes la palabra gestión cuando trabajas en un hotel?

La gerencia dirige a la gente a hacer cosas. Debe ser consciente de la situación que está bajo su control y tener un plan, en lugar de realizar el trabajo a ciegas sin un plan y simplemente saber cómo avanzar.

Los comandantes deben ser organizados, no caóticos, y deben tener una clara división del trabajo. Son responsables de las tareas y objetivos y logran los mejores resultados a través de la sabiduría.

Gestionar personas es un gran proyecto. El costo y el tiempo limitados de la gestión pueden duplicar los ingresos; por el contrario, una mala gestión puede lograr la mitad del resultado con el doble de esfuerzo. La gestión debe aprovechar al máximo la eficacia material del personal y aportar la mayor riqueza y beneficios con recursos limitados.

Ya sea en la industria hotelera o en otras industrias, la gestión es un conocimiento, una disciplina y un arte profundos.