En este año tan importante. Escribo artículos y realizo trabajos de mantenimiento. Llegué a la nueva empresa en julio del año pasado. Gracias
¡El tiempo pasa muy rápido! He sido pasante en el Centro de Servicios Administrativos de Digital China (China) Co., Ltd. durante más de dos meses. Durante este tiempo, aprendí una gran cantidad de conocimientos y habilidades en el departamento y disfruté aplicando el conocimiento de los libros de texto a trabajos específicos. También descubrí cada vez más que tenía deficiencias en la profundidad y amplitud del conocimiento. objetivos de estudio y práctica futuros, pero lo que más me impresionó durante la pasantía fue la profunda cultura corporativa que Shenma heredó y llevó adelante del antiguo Lenovo. Aunque no hubo suficientes oportunidades para tener más contacto y sentimientos más profundos en tan solo unos meses, aun así me conmovieron los siguientes puntos y me atrajo de inmediato:
Recuerdo el título de "maestro" cuando comencé vine aquí Cuando la empresa tuvo una conversación con el Sr. Zhang, me sorprendió mucho descubrir que la empresa en realidad tenía el título de maestro. Empecé mis prácticas con esta pregunta, no era como la escuela. Las prácticas posteriores me hicieron comprender poco a poco el significado de este título. Primero, para un recién llegado al lugar de trabajo, cualquiera que ingrese a la empresa debería ser mi maestro. Carece mucho del conocimiento y la experiencia que debería tener en su puesto. Debería ser como una esponja, aprendiendo activa y rápidamente nuevos conocimientos y habilidades de los colegas que lo rodean. El título de maestro recuerda que el aprendizaje apenas comienza; en segundo lugar, se reduce el concepto jerárquico entre superiores y subordinados. Un maestro acorta la distancia entre superiores y subordinados, la comunicación se vuelve más fluida y ambas partes se sienten cordiales.
Un ambiente de "gran familia". Durante la pasantía, tanto los líderes como los colegas me ayudaron con entusiasmo, se preocuparon por mí y me enseñaron muchos principios y métodos para hacer las cosas. Aquí, me gustaría agradecer sinceramente al Sr. Liu, al Sr. Zhang, al Sr. Rong, al Sr. Zhu y a todos los entusiastas colegas de este departamento. Me gusta este ambiente de "gran familia", donde puedo estudiar y trabajar con los pies en la tierra y donde puedo dar rienda suelta a mi sabiduría financiera.
El principio de “responsabilidad hacia todos”. Cada empleado de una empresa tiene su propia área de responsabilidad y debe ser responsable de las cosas dentro de su área de responsabilidad. La persona a cargo es responsable de todo, desde el inicio, pasando por el seguimiento del incidente, hasta su finalización y la evaluación y retroalimentación posteriores al evento. Este principio de hacer las cosas conduce a movilizar el entusiasmo y la iniciativa de los empleados, mejorar su sentido de responsabilidad y mejorar su sentido de logro. Porque el trabajo es ante todo asunto tuyo, hacer las cosas bien es un reflejo de tu capacidad, ganándote el respeto de los compañeros y estableciendo relaciones interpersonales armoniosas. Trabajar en esta atmósfera puede hacer que las personas sean felices física y mentalmente, de modo que puedan trabajar más duro para realizar sus deberes y completar su trabajo.
La cultura corporativa de Shenma es como el té: hay que beberlo lentamente para sentir el sabor. En los dos meses transcurridos desde Shenma, no he probado el té, solo olí la fragancia, pero creo que me he enamorado de esta fragancia, por eso Shenma es Shenma. Durante la pasantía, aprendí muchos conocimientos y habilidades, y también probé mis propios conocimientos y habilidades. Cuanto más estudio, más encuentro que mis conocimientos son superficiales y mis habilidades insuficientes. Esta pasantía me ayudó a entenderme mejor a mí mismo. Para un estudiante que realmente no ha ingresado al mundo laboral, esta es una experiencia valiosa que guiará mi estudio y práctica en los próximos tres años o incluso más.
Durante mi tiempo en Digital China, hice principalmente las siguientes cosas:
En primer lugar, tenía una comprensión preliminar de los orígenes históricos de Digital China y Legend Holdings, y aprendí sobre la empresa de Digital China a través de la intranet Descripción general, estructura organizacional, estructura de capital, estructura comercial, sistema de automatización de oficinas y conceptos básicos de cultura corporativa.
En segundo lugar, ayude al asignador de costos a asignar los gastos administrativos al final del mes. Resumir la función de los detalles de gastos a través de operaciones especializadas; estar familiarizado con las características comerciales de varios servicios administrativos y comprender los procedimientos operativos específicos de cada negocio; profundizar la comprensión de la relación entre los centros de costos y la distribución de costos administrativos, y comprender profundamente la importancia de; control de costos para las empresas modernas Significado también tener una comprensión preliminar del sistema de automatización de oficinas basado en el negocio de costos compartidos.
En tercer lugar, ayudar a los gerentes de las estaciones a asignar y optimizar la combinación de estaciones de las áreas de oficinas. Con base en el principio de utilización razonable y completa de los recursos de la estación de trabajo en el área de la oficina, cooperar con el administrador de la estación de trabajo para asignar estaciones de trabajo de acuerdo con las necesidades reales de cada departamento, coordinar las disputas entre varios departamentos sobre la asignación de estaciones de trabajo y reconocer plenamente a la empresa de decoración. débil empresa actual, empresa de muebles, la importancia y la puntualidad de una estrecha coordinación y cooperación entre las empresas de mudanzas y las unidades de administración de propiedades durante el proceso de implementación del proyecto.
Cuarto: Ayudar a los compañeros en la gestión de distribución del almacén. La gestión de almacenes consiste principalmente en coordinar la distribución razonable de los almacenes de la empresa entre varios departamentos y aprovechar al máximo los recursos de espacio del almacén mediante la colocación razonable de las mercancías.
En quinto lugar, ayudar a los colegas a redactar contratos de alquiler de viviendas. Además de satisfacer su propio uso, Shangdi Digital Technology Plaza en el distrito de Haidian (un edificio de oficinas inteligente de nivel 5A construido por Digital China) también implica el alquiler de edificios de oficinas, tiendas, almacenes, etc., y requiere la firma de varios contratos de arrendamiento de viviendas. En primer lugar, los contratos requieren una redacción precisa y no hay margen de error, por lo que a menudo "muerdo las palabras" con mis colegas y reviso todo el texto del contrato palabra por palabra. El contrato de alquiler de la casa debe indicar el nombre y la ubicación (específicos de la casa); piso), área (área de construcción) o área de uso, etc.); la descripción del alquiler debe ser precisa y clara, incluyendo no solo el alquiler diario, sino también el alquiler mensual, y la forma de pago, el período de pago y el monto predeterminado. , etc. En el arrendamiento de edificios de oficinas, las empresas de gestión inmobiliaria desempeñan un papel importante.
Muchas veces, los propietarios utilizan empresas de administración de propiedades para resolver las necesidades individuales de los inquilinos, porque las empresas de administración de propiedades están más familiarizadas con el equipo y las instalaciones específicas del edificio que los propietarios.
Sexto: Presentar informes de funcionamiento y ahorro energético de los equipamientos del inmueble. Después de recibir la cooperación activa del Departamento de Ingeniería de Beijing China Merchants Property Management Co., Ltd. y obtener datos clave relevantes y análisis de datos del Departamento de Ingeniería de Propiedad, analicé los principios de funcionamiento, las operaciones, las características del equipo, los sistemas operativos y el consumo de energía. del equipo inmobiliario en Digital Technology Plaza Se llevó a cabo una investigación de dos semanas. El principal equipo investigado incluye el sistema de distribución de energía del edificio, el sistema de aire acondicionado y refrigeración, el generador y el sistema de iluminación de emergencia, el sistema de calefacción del edificio, el sistema de alarma y agua contra incendios, el sistema de monitoreo de seguridad, el sistema de control automático del edificio, el sistema de suministro y escape de aire y el ascensor. sistema.
Séptimo: Completar de forma independiente el plan de planificación del sistema de reparto de costes. Primero, realicé una investigación preliminar sobre el estado actual del costo compartido en los centros de servicios administrativos. Después de discutir la asignación de costos de este negocio con cada administrador comercial, discutí las similitudes y diferencias en la asignación de costos de cada negocio, comenzando por la presentación de los requisitos comerciales por parte de los empleados, los gastos incurridos, la generación de detalles de gastos, la producción y revisión de las tablas de asignación, y Se analizaron exhaustivamente las estadísticas financieras de ERP, la formación de comprobantes contables y otros aspectos de todo el proceso empresarial. Después de un análisis exhaustivo, sugerí mejorar todo el proceso comercial y presenté sugerencias para el reparto electrónico de gastos, la revisión electrónica de las tablas de reparto de gastos, la contabilidad financiera electrónica y algunos planes para establecer un sistema de reparto de costos. A través de la descripción de los principales módulos funcionales del sistema de planificación de la demanda y asignación de costos de TI, y luego del análisis comparativo de las ventajas y desventajas de varias soluciones en términos de costos de desarrollo, horas de mano de obra estimadas, beneficios esperados, escalabilidad, etc., Finalmente seleccioné el mejor entre varias soluciones.
Octavo: Planificación de la demanda TI para sistemas de aplicaciones de estaciones de trabajo. En el proceso de ayudar al jefe de estación en la gestión de la estación, sentí profundamente el inconveniente causado por la falta de un sistema de automatización. Por lo tanto, con la comprensión gradual de la gestión de estaciones y la referencia de otros sistemas de ofimática en el centro de servicios administrativos, se aclaran gradualmente las funciones que debe tener el sistema de aplicación de estaciones y se propone la planificación de la demanda del sistema de aplicación de estaciones para sentar las bases. para el desarrollo del sistema de aplicación de la estación.
Las ocho tareas anteriores parecen cada vez más complejas, pero podemos resumirlas en los siguientes tres aspectos.
El primer aspecto del trabajo es el trabajo funcional. El centro de servicios administrativos es ante todo un departamento de servicios, por lo que naturalmente tiene funciones relacionadas, como gestión de estaciones de trabajo, reparto de costes, distribución de almacenes, supervisión de la gestión de propiedades, etc. Este tipo de trabajo es relativamente complejo y muy repentino, lo que a menudo interrumpe otros trabajos relacionados del responsable, haciendo que en ocasiones le resulte imposible ocuparse de ambos extremos. Además, debido a la naturaleza de servicio de estas tareas, Es probable que estén involucradas varias relaciones interpersonales. Resolver este tipo de trabajos requiere que el responsable sea meticuloso, paciente y tenga una excelente capacidad de coordinación interpersonal.
El segundo aspecto del trabajo es la gestión. La gestión aquí se refiere principalmente a la gestión de procesos, como el proceso de clasificación y mejora del sistema de asignación de costos, el establecimiento y estandarización del proceso del sistema de solicitud de empleo, etc. Comprender la gestión desde una perspectiva de procesos desplaza el enfoque de la gestión del pasado. La gestión ya no se trata sólo del trabajo en sí, ni de las personas que lo realizan, sino de la estructura de todo el proceso. Las actividades de proceso se pueden dividir en actividades con valor agregado y actividades sin valor agregado. Para juzgar si la estructura del proceso es razonable, solo necesita ver si la proporción de actividades con valor agregado y actividades sin valor agregado en las actividades del proceso es razonable. De esta manera, la gestión se puede traducir en control de este ratio. La gestión eficaz consiste en aumentar las actividades de valor añadido del proceso, reducir las actividades que no añaden valor y promover el valor añadido del proceso.
El tercer aspecto del trabajo es el trabajo de tecnología informática. Desde la perspectiva de la ingeniería de software, el ciclo de vida del software incluye análisis de requisitos, diseño general, diseño detallado, implementación de codificación, depuración y mantenimiento del sistema. Ahora, la planificación del programa del sistema de costos compartidos y la planificación de la demanda del sistema de búsqueda de empleo han avanzado a la etapa inicial del análisis de la demanda y el diseño general. El siguiente paso requiere que nos comuniquemos más con los miembros del sistema OA para lograr la perfección y la implementación final del proceso repitiendo los detalles del proceso interno. La tecnología informática es una herramienta de gestión muy eficaz. Cuando se combina con la gestión de procesos, ambas partes se sienten energizadas por la presencia del otro. Por un lado, la aplicación de sistemas de TI amplía el espacio para la mejora de procesos y promueve la realización de la gestión de procesos y el cambio organizacional, por otro lado, la gestión de procesos determina la dirección del papel del departamento de TI y le proporciona un enfoque; No importa cuán sofisticada sea la gestión del proceso, siempre que sea gestionada y restringida por personas, será inseparable de la huella de la gobernanza popular y habrá omisiones. Al igual que la popular reingeniería de procesos empresariales de los últimos años, el proceso se ha reorganizado, pero cada vez existen más sistemas de gestión. Debido a la inercia humana, un sistema que carece de restricciones rígidas nunca será efectivo, pero hay una reacción violenta al cambio y los empleados regresan al viejo camino del pasado. Si la tecnología de TI se introduce en la reingeniería de procesos de negocio, la situación será completamente diferente. La tecnología TI se trata de cosas, no de personas. Establecer barreras técnicas de TI en la gestión de procesos y utilizar medidas de reforma de la gestión como restricciones rígidas. Una vez que no se siguen las regulaciones técnicas de TI, el sistema de información informará errores y se negará a ejecutar instrucciones sin esperar a que los superiores lo descubran. Al mismo tiempo, la tecnología informática no es omnipotente. Solo implementando tecnología de TI de acuerdo con las necesidades de los departamentos y la administración del negocio y tomando el camino de la optimización de procesos podemos evitar el agujero negro de TI, es decir, la empresa siente que ha invertido dinero en un agujero negro sin fondo y no puede obtener resultados sustanciales. de su inversión en sistemas TI. Por lo tanto, las necesidades comerciales y de gestión son fundamentales y apoyan la realización de estas necesidades.
A través del trabajo anterior, tengo un profundo conocimiento de los procesos operativos internos y las normas de gestión de las grandes empresas que han establecido sistemas empresariales modernos, el papel de la cultura corporativa como el alma del software empresarial en la organización corporativa. estructura y el papel de la informatización de TI en las empresas. Un papel que hace época en el proceso de construcción de procesos. Al mismo tiempo, con la cooperación de profesores en prácticas, participé en mucha coordinación y comunicación con colegas de otros departamentos, lo que amplió enormemente mis habilidades de coordinación y comunicación.
Como futuro estudiante de posgrado con especialización en ciencias de la gestión e ingeniería, a través de esta etapa de la experiencia de pasantía, el autodescubrimiento debe mejorarse en dos aspectos principales:
Primero, el aspecto financiero. . La gestión del aprendizaje es inseparable de las finanzas, que es una de las partes centrales de la gestión. La optimización y corrección de todos los procesos de gestión se reflejará finalmente en los beneficios de la empresa. Los cambios en los procesos que no pueden aportar valor añadido a la empresa no tienen éxito. El sistema ERP de SAP es la mejor solución para estandarizar los procesos comerciales, y su módulo FI proporciona una buena seguridad financiera para muchas empresas que cotizan en bolsa. Esto es también a lo que debo prestar atención activamente y estudiar mucho en el futuro.
En segundo lugar, la aplicación de la tecnología informática. La aplicación de la tecnología de TI en la gestión empresarial está cada vez más extendida. El uso de la tecnología de la información para planificar los procesos empresariales es el apoyo al éxito empresarial. En estudios futuros, mientras aprendemos bien la tecnología de desarrollo de software informático, debemos prestar atención a las últimas direcciones de desarrollo y resultados de la tecnología de TI y su aplicación en los cambios de gestión. Cómo captar el grado de aprendizaje en gestión y tecnología será un problema que debo resolver para seguir estudiando. No se puede aprender tecnología demasiado profundamente, porque después de todo, no soy un experto en informática y no tengo ninguna ventaja en programación, pero no se puede aprender tecnología demasiado a la ligera. Los nuevos patrones y soluciones de arquitectura técnica requieren una base técnica profunda para comprenderlos completamente.
Las prácticas han terminado. He visto mucho, aprendido mucho y aprendido mucho. Una experiencia importante en mi vida está a punto de pasar. El tiempo apremia y hay muchas experiencias que es necesario vivir lentamente y recordar más adelante.
He conocido a muchos buenos líderes y colegas aquí. ¡Gracias a todos por su apoyo y ayuda! Les deseo sinceramente a todos una carrera próspera y un futuro brillante. ! !