Cómo convertirse en gerente senior de un hotel
En la industria turística, el desarrollo hotelero es el que más atención ha atraído. Como Shangri-La, Hilton, Holiday Inn, etc. , son uno de los mejores hoteles del mundo y trabajar en un hotel así es el sueño de todos los estudiantes de gestión hotelera. Como estudiante de gestión turística, tomo esto como mi objetivo y me enriquezco constantemente.
Para ser un excelente gerente senior de hotel, debes tener un rico conocimiento profesional. La competencia entre empresas modernas es, en última instancia, una competencia por talentos. Prestar atención al desarrollo y gestión de los recursos humanos para lograr el desarrollo sostenible de las empresas se ha convertido en una filosofía empresarial respetada por la comunidad empresarial. Por lo tanto, contar con la experiencia necesaria es lo primero.
Las lenguas extranjeras se han convertido en una herramienta indispensable en la sociedad actual. Saber varios idiomas extranjeros al mismo tiempo te hará más popular a la hora de solicitar empleo. Especialmente en los hoteles hay muchas oportunidades de conocer huéspedes extranjeros. Saber un idioma extranjero facilita la comunicación con los huéspedes, comprende sus necesidades y les brinda un mejor servicio.
La paciencia es indispensable en la industria de servicios. Si se encuentra con una situación más problemática, como la de un huésped difícil, debe escuchar pacientemente sus quejas y explicarle las regulaciones o compensaciones del hotel.
Espíritu de equipo. Como gerente, debes unir a tus subordinados, comunicarte más con ellos y escuchar sus opiniones. Cada * * * contribuye al desarrollo del hotel.
En términos generales, las cualidades necesarias para convertirse en un alto directivo son: disposición a sacrificar intereses inmediatos a cambio de objetivos y éxito a largo plazo.
No tener miedo a los contratiempos y seguir trabajando activamente; cuando está frustrado;
Perseverancia a pesar de muchos obstáculos;
Capacidad para examinar objetivamente las propias opiniones;
Fuerte espíritu emprendedor;
No estar dispuesto a hacerlo; estar atado a hábitos y entornos tradicionales, no satisfecho con el status quo;
Amplios intereses y pasatiempos;
Atrévete a admitir errores y aprender de personas experimentadas;
Siente siempre que todavía tienes potencial sin explotar;
Sé estricto contigo mismo y trata a los demás con indulgencia;
No tengas miedo de exponer tu ignorancia, incluso si te encuentras con ellos; tras una serie de fracasos, todavía cree en sus propias capacidades;
Tanto Zhou Hongyi como Song son expertos en alta dirección en la industria hotelera china y sus experiencias son la envidia y el anhelo de muchas personas. Por lo tanto, creo que debería leer más libros de expertos para comprender sus puntos de vista sobre la gestión hotelera y mejorar mi propia comprensión.
Los gerentes de hoteles de alto nivel significan salarios altos, estatus social alto y más oportunidades de contactar a celebridades extranjeras que otros, lo cual es muy útil para ampliar sus horizontes. Cada día hay nuevos retos, crece en retos y disfruta del trabajo. Apreciar la vida en la gestión, saber llevarse bien y llevarse bien con los compañeros.
La sociedad es otra universidad, con una competencia más intensa y una vida con más sabor.
No basta con convertirse verdaderamente en un alto directivo. En el futuro, enfrentaremos mayores dificultades y desafíos y aprenderemos más.