¿Cuál es la función de verificar y ajustar el itinerario durante el viaje?

Verificar el itinerario es un procedimiento importante después de que el grupo turístico llega a un lugar. El acompañante debe participar en todo el proceso y consultar el itinerario con el líder del tour y el acompañante local para evitar errores, malentendidos innecesarios y pérdidas económicas.

Principios para verificar el itinerario:

Al verificar el itinerario, el acompañante completo debe seguir los principios de "el servicio primero, los invitados primero, cumplir con el contrato y negociar en igualdad de condiciones". pie".

Consultar el itinerario es muy importante para los grupos turísticos.

Consultar el itinerario es muy importante para los grupos turísticos, especialmente para los grupos turísticos receptivos.

Debido a razones de tiempo, puede haber algunos cambios en el itinerario confirmado por grupos turísticos nacionales y agencias de viajes en el extranjero, lo que hace que el plan de recepción en manos del acompañante completo sea diferente del plan de viaje en manos de el líder del tour y el acompañante local. Por lo tanto, la verificación tripartita de su itinerario no sólo es educada, sino necesaria.

Pasos para verificar el itinerario

(1) Al negociar el itinerario con el líder del tour y el acompañante local, el acompañante completo debe comparar sus respectivos planes de itinerario, generalmente basados ​​en las recomendaciones de la agencia de viajes. plan de recepción.

(2) Consulta el calendario acordado y trata de evitar cambios importantes.

(3) Si el cambio es pequeño, se puede arreglar (por ejemplo, no hay necesidad de aumentar costos, cambiar el horario del programa por la mañana y por la tarde, etc.), y se puede conveniente para el cliente.

(4) Si el cambio es grande y no se puede arreglar, se debe dar una explicación detallada.

(5) Si tiene problemas para resolver un problema (como que el líder del equipo haga algunas sugerencias para cambios importantes en el plan o que el plan en manos del guía turístico no sea consistente con el plan en en manos del líder del equipo o del guía local, etc.), debe dar su opinión inmediatamente al grupo del tour y responder con prontitud al líder del tour.

El párrafo 2 del artículo 33 del "Reglamento de Gestión de Agencias de Viajes" del Consejo de Estado estipula que el itinerario previsto en el contrato de viaje no podrá modificarse excepto por fuerza mayor. La ley en este ámbito es muy clara. Bajo ninguna circunstancia se podrá cambiar el itinerario del pasajero excepto por motivos distintos a fuerza mayor como clima y desastres. Esto muestra que los itinerarios fijos de los turistas son la garantía más importante para los turistas que viajan al extranjero. Las agencias de viajes no pueden cambiar los itinerarios de los turistas después de organizar un grupo.