¿Qué debe hacer si es empleado de recepción y un invitado le pide tomarse una foto con usted?
¿Qué es un recepcionista de recepción?
La recepción también se denomina “recepción administrativa”, que corresponde al “back office administrativo” y está bajo la jurisdicción del departamento administrativo de la empresa. Es uno de los puestos típicos de las empresas modernas. Es la cara externa de la empresa y representa la imagen de la empresa. Debe tener buena imagen y temperamento.
Debido a que este puesto requiere estar de guardia y no se le permite abandonar el trabajo, el número de puestos debe ser al menos 2; la mayoría de las empresas suelen proporcionar ajustes internos regulares basados en la movilidad del personal; Por lo general, es el principal responsable del registro de visitas de los clientes, la transferencia telefónica y otros asuntos, dar la bienvenida a los huéspedes, juzgar las intenciones de los huéspedes, manejar los procedimientos relevantes, responder llamadas y devolver las visitas con preguntas frecuentes.
Enciclopedia Baidu-Recepción