¿Cuáles son las responsabilidades específicas de la dirección en los grandes almacenes?
2. Flujo de trabajo de firma de contrato;
3. Notificar a los proveedores para que ingresen al sitio para la decoración secundaria;
4.
5. Estandarización del sistema de gestión de contratos;
6. Estandarización del sistema de gestión de clientes después de ingresar al sitio. Requisitos de estándares;
8. Encuentre el flujo de trabajo para desarrollar nuevos clientes, brinde comentarios después de enviar la carta de invitación y comuníquese con el comerciante.
3. La sala de despacho y el departamento de seguridad realizarán preparativos específicos antes de la apertura.
1. Capacitación estandarizada previa al trabajo para los empleados
2. Capacitación estándar de servicio para los empleados
3. Responsabilidades laborales del gerente de turno
4. Especificaciones y procedimientos de trabajo del gerente de turno
5. Responsabilidades laborales del supervisor de turno
6. Especificaciones y procedimientos de trabajo del supervisor de turno
7. y especificaciones de trabajo
8. Responsabilidades y especificaciones de trabajo de seguridad
9. Flujo de trabajo y especificaciones de manejo de emergencias
10 Flujo de trabajo y especificaciones de manejo de quejas del cliente.
11. Flujo de trabajo y especificaciones para cada turno de piso.
12. Especificaciones de gestión en obra
13. Procesos y especificaciones de trabajo de limpieza y saneamiento en obra
14 Responsabilidades laborales y especificaciones del personal de limpieza
15. Normas de gestión de POP en las instalaciones
16. Normas de gestión de la música ambiental en las instalaciones
17. p>18. Normas de gestión de descuentos de promoción in situ
p>19 Especificaciones de gestión de almacén
20 Responsabilidades laborales y especificaciones de los jefes de almacén
21. Gestión de efectivo y flujo de trabajo
22. Formación de gestión
23. Formación de empleados
24. Formulario de evaluación del puesto de trabajo. formulario de evaluación
26. Diario de gestión del personal de ventas
27. Conocimientos básicos de gestión y exhibición de tiendas
28. Puntos clave para la higiene\iluminación\seguridad del centro comercial. \evaluación de equipos
29. Conceptos básicos del servicio de ventas en principio.
30. Análisis de ventas (incluido el margen de beneficio bruto/tasa de facturación)
31.
32. Registro de almacén
33. Aviso de compra
34. Entrada de mercancías
35. >36. Formulario de registro de inventario
Gestión de clientes
38. Sistema de gestión informática
39. Responsabilidades del empleado informático
40. Estándares
4. Preparativos específicos antes de la apertura del departamento de planificación
1. Responsabilidades de cada puesto;
2. );
3. Diseño de tablones de anuncios gráficos;
4. Rótulos de empresa y ascensores;
5. p>6. Diseño de publicidad en papel completado;
7. Anuncios de inversión a gran escala fuera de los centros comerciales/pancartas publicitarias fuera de las puertas y en las carreteras;
8. Arco inflable
9. Diseño y realización de publicidad en la carrocería del autobús
10. Tarjeta guía de compras que indique la disposición de la mercancía en la tienda; POP en la sala de almacenamiento;
12. Estándares de diseño y carga para todos los anuncios de cajas de luz;
13. Diseño de insignias de empleados y diseño de ropa. Planificación de ceremonias de apertura y actividades ceremoniales;
Planificación de música de fondo;
16. Diseño de tarjetas VIP y solicitud de membresía;
17.
18. Tablón de anuncios de devoluciones en tienda;
19. Plan de promoción navideña;
20. Plan de promoción regular;
21.
22. Diseño de publicidad para canales de televisión completado;
23. Diseño de publicidad para revistas
24.
25, Plan de promoción de regalos;
26. Plan de promoción de viajes de negocios;
27. Plan de promoción conjunta. plan de mejora;
29. Plan de promoción online;
30.
5. Preparativos específicos antes de la apertura del Departamento de Administración de Personal
1. Sistema de administración de personal;
2. Normas y sistemas de asistencia;
3 Sistema de gestión de personal;
4. Sistema de bienestar de los empleados;
5. Sistema de gestión administrativa;
6. >
7. Sistema de gestión de documentos;
8. Sistema de gestión de teléfono\fax\copiadora;
9. Sistema de confidencialidad;
10. sistema de reembolso de gastos ;
11. Sistema de contratación de empleados
12. Sistema de trabajo antes y después de que los empleados se unan a la empresa
13. sistema de despido\promoción;
14. Sistema de vacaciones\vacaciones\licencias compensatorias de los empleados;
15. Sistema de cultura corporativa;
16. plan de formación;
17. Sistema de recompensas y castigos de evaluación;
18. Política de empleo;
21, procedimientos de entrevista;
24. Responsabilidades laborales de recepción y especificaciones laborales;
25. Responsabilidades laborales y especificaciones laborales del personal de limpieza;
26. p>
27. Sistema de gestión informática;
28. Sistema de gestión de material y consumibles de oficina.
6. Preparativos específicos antes de la apertura del Departamento de Finanzas
1. Responsabilidades del Gerente Financiero;
2. Responsabilidades contables del Departamento de Finanzas;
3. Responsabilidades del cajero del Departamento de Finanzas;
4. Regulaciones de administración de efectivo del Departamento de Finanzas;
5. Sistema de subsidio para viajes de negocios del Departamento de Finanzas;
6. Sistema de gestión de préstamos del Departamento de Finanzas;
7. Sistema de gestión de reembolsos del Departamento de Finanzas;
8. Sistema de gestión de efectivo y uso de inspección del Departamento de Finanzas;
p>
9. Sistema de gestión de contratos del Departamento de Finanzas;
10. Sistema de gestión de liquidaciones de clientes;
11. Formular procedimientos básicos de ingresos y gastos;
12. Sistema de gestión de depósitos bancarios\notas por cobrar\notas por pagar
13. Sistema de gestión de cuentas por cobrar/por pagar;
14. Sistema de gestión de inventarios;
15. Plan de operación de capital;
16. Estado de cuenta diario de los depósitos bancarios;
17. Estado de cuenta semanal del saldo de caja;
18. p>
19. Estado de saldo de caja diario;
20. Tabla de previsión de envío de fondos mensual;
21. Plan de desarrollo empresarial;
22. regulaciones
7. Preparativos específicos antes de la apertura del departamento de propiedad
1 Estándares de gestión del trabajo en el sitio del departamento de propiedad
2. y estándares del administrador de la propiedad;
3. Procesos de trabajo y estándares para plomeros y electricistas en el departamento de propiedad;
4. Seguimiento del progreso y coordinación de los primeros proyectos de decoración.
5. Gestión de operaciones de arrendamiento y ajuste de inquilinos; formulación de políticas de alquiler y planificación de cobros;
6.
8. Contenido del trabajo antes y después de la inauguración
1. Inversión en desfiles de moda
1. Selección unificada de empleados de la empresa;
>2. Determine el manual del empleado y comuníquese con la imprenta;
3. Las instrucciones de decoración están impresas
4. >5. El fabricante contratado comienza a realizar los Renders y planos constructivos.
6. Completar el diseño de formularios y formularios requeridos por el Departamento de Finanzas.
7. Iniciar la planificación del plan de promoción de apertura;
8. Completar el diseño de diversos formularios requeridos por el departamento administrativo.
9. Completó la revisión y aprobación de los planos del fabricante;
10. Completó la modificación y mejora del plan de promoción de apertura.
11. , Personal de seguridad y limpieza está en el lugar;
El 12, los comerciantes comienzan a ingresar al sitio para la decoración;
El 13, varios departamentos comienzan a comprar y producir artículos: bolsas transparentes, fondo. música;
14. Determinar el plan de promoción de apertura y comenzar los preparativos;
15. Comenzar a depurar las instalaciones para huéspedes, baños, sastrerías, restaurantes para el personal, sistemas de protección contra incendios, sistemas de monitoreo y sonido. ;
16,* * *Coordinar con los departamentos relevantes;
17, todo el personal del departamento está de servicio;
19, la tienda ingresa a una limpieza integral;
20, funcionamiento de prueba y ajuste al mejor
21. Distribuir ropa de trabajo a los empleados
22. Determinar obsequios de apertura y contactar con proveedores.
23. Compra diversos artículos en el lugar (como música de fondo, bolsas transparentes, etc.).
);
24. Se han completado las instalaciones para clientes de la tienda, el sistema de protección contra incendios, el monitoreo, el audio y la depuración;
25 se han aceptado todas las decoraciones;
26. Notificar a los comerciantes para que pongan los productos sobre la mesa;
27. Descubrir problemas y coordinar las relaciones entre departamentos
28. participar en la ceremonia de apertura del juicio;
29. Invitar a las empresas de etiqueta a cooperar
30.
La responsabilidad del gerente comercial de una gran tienda departamental es organizar a los gerentes de piso para administrar las guías de compras y el personal de ventas que implementan las ventas en el centro comercial, implementan las reglas y regulaciones del centro comercial y hacen algunas quehaceres.
¿Qué grandes almacenes de China utilizan actualmente el sistema de gestión de grandes almacenes Kechuan Shopping? Grandes cadenas de grandes almacenes como Wangfujing Department Store, New World Department Store, Robin Department Store y Pacific Department Store lo están utilizando. Entre ellos, los grandes almacenes New World han adoptado plenamente las soluciones de información de los grandes almacenes Kechuan y han aplicado el sistema de gestión de los grandes almacenes Kechuan en todo el país, realizando funciones como redes nacionales, depósito y retiro de puntos entre tiendas, multipunto, intercambio de puntos, y liquidación entre tiendas.
Gestión de mercancías departamentales Los grandes almacenes se organizan según marcas.
Cosméticos: Cosméticos
Categorías de joyería:
Productos femeninos: ropa interior de mujer, pijamas, artículos varios de mujer, zapatos de mujer, ropa de mujer, ropa de mujer, ropa de maternidad .
Categoría Cuero:
Categoría Ropa Étnica:
Categoría Relojes:-Lista de Productos de Moda
Ropa de Hombre:-Jeans-Ropa Casual - Zapatos de Hombre - Varios de Hombre.
Categorías Outdoor: - Ocio al aire libre
Artículos deportivos: equipamiento, ropa de baño, bolsas de deporte, ropa deportiva, calzado deportivo.
Categorías de perfumes:
Infantiles: productos para bebés-ropa infantil-juguetes
Productos para el hogar: complementos para el hogar-artículos de cocina-ropa de cama.
Artículos de primera necesidad:——Pequeños electrodomésticos
La empresa, que gestiona unos grandes almacenes, organizó un concurso de debate sobre la importancia de la supervisión y la gestión frente a la autogestión: la supervisión y la gestión son mejor que la autogestión, y hay que entenderlo. Lo más importante es que la naturaleza humana es inherentemente mala, es decir, nadie es perfecto, ni siquiera un santo; ésta es también la intención original de las leyes y reglamentos;
¿Cuáles son las tareas y responsabilidades diarias de un supervisor de piso de una tienda departamental? Responsabilidades del supervisor de piso de los grandes almacenes
Trabajo diario y responsabilidades laborales:
1) Administrar el piso: supervisar e inspeccionar todas las operaciones del piso, incluido el entorno de compras, exhibición de mercancías y almacén. gestión, arreglos de personal, etc. , realizar informes de manera oportuna y reflejar e informar las ventas, calidad, precio, etc. de los productos relevantes al jefe. Ayude a los superiores a revisar la información de licencias de contratos con proveedores, recopilar, enviar y recibir, aprobar, sellar y archivar información de contratos.
2) ¿Trabajos de supervisión-? Desarrollar buenas relaciones interpersonales, aumentar la moral de los empleados, entrenar y capacitar a los subordinados.
3) ¿Gestión de mostrador-? Organizar eficazmente la mano de obra, el descanso, las horas extras y distribuir el trabajo.
4) ?Reuniones de trabajo: mantenga reuniones periódicas con subordinados para comprender las tendencias de los clientes, los problemas de los empleados y las dificultades laborales, mejorar la eficiencia de las ventas y mejorar la gestión.
5) ?Manejo de quejas de los clientes: maneja las quejas de los clientes, comprende los motivos de manera oportuna y busca soluciones, y esfuérzate por brindar servicios de alta calidad que te hagan sentir como en casa.
6) ?Trabajo de coordinación: cooperar activamente con otros departamentos para implementar las políticas de la empresa y completar diversas tareas asignadas por la empresa.
7) ?Otro trabajo: completar cualquier trabajo asignado por el jefe.
¿Qué software de gestión se utiliza actualmente en los grandes grandes almacenes? Puede intentar utilizar la herramienta de plataforma de gestión E-cube para el desarrollo. Tiene buenas funciones y se puede utilizar en la red de área local. Puede disfrutar de información en la versión en línea, incluido el flujo de trabajo, el llenado de SMS, la lista de materiales (BOM), el resumen automático de consultas y la configuración de permisos.
¿Cuáles son los puestos de dirección general en los grandes almacenes y cuáles son sus responsabilidades? Escríbalo solo como referencia.
Director de Taller
Responsable de Producto de Marca
Responsable de Atención al Cliente
Responsable de Seguridad
Responsable de Instalaciones
Gestión