¿Cómo evaluar hoteles no tripulados?

El hotel no tripulado es un nuevo modelo de hotel que aplica tecnología de inteligencia artificial a los servicios hoteleros para lograr operaciones no tripuladas. Este modelo ahorra mano de obra y mejora la eficiencia hasta cierto punto, pero también presenta algunos problemas y desafíos.

En primer lugar, los hoteles no tripulados requieren grandes inversiones y elevados costes iniciales de construcción y mantenimiento, que pueden resultar insoportables para algunos hoteles pequeños. En segundo lugar, aunque los hoteles sin personal pueden estar desatendidos las 24 horas del día, algunos detalles del servicio, como el check-in, el reconocimiento facial, etc., pueden causar algunas molestias a los huéspedes debido a la falta de intervención manual. Además, la calidad del servicio y la seguridad de los hoteles no tripulados también son cuestiones que preocupan a los consumidores. Aunque los hoteles no tripulados pueden mejorar la eficiencia y la seguridad del servicio a través de medios tecnológicos, los robots aún no pueden reemplazar a las personas en la prestación de servicios humanizados.