¿Quién se hace responsable de las cosas perdidas en el hotel?

Las disputas entre hoteles y huéspedes por objetos perdidos generalmente se basan en el principio de culpa de los principios generales del derecho civil para determinar la responsabilidad del hotel. Una vez establecido el contrato de alojamiento, el hotel protegerá la seguridad personal y patrimonial de la persona que se hospeda de acuerdo con la ley. Si se pierden objetos por incumplimiento de esta obligación, como por ejemplo un ladrón que entra en la habitación del huésped y roba, el hotel será responsable.

Si el propietario descuida y olvida el artículo en un lugar público como el pasillo, asumirá la responsabilidad. Especialmente en el caso de los objetos de valor, después de que el hotel proporcione servicios de almacenamiento seguro, los huéspedes seguirán trayendo los suyos y el hotel no asume ninguna responsabilidad.

De hecho, si el hotel hace un buen trabajo en la prevención y gestión de pérdidas, también será beneficioso para la propia seguridad financiera del hotel, porque cosas que son "difíciles de prevenir para los ladrones domésticos" también pueden suceder en el hotel.

Además de cumplir con la obligación contractual principal de proporcionar habitaciones a los huéspedes, el hotel también debe proporcionar la protección de seguridad necesaria para las pertenencias personales y personales de los pasajeros basándose en el principio de buena fe. Esta es una obligación incidental de. el hotel que el hotel debe realizar de conformidad con la ley.

Si el costo de organizar artículos como cajas fuertes en cada habitación de hotel es demasiado alto, entonces puede considerar establecer un punto de almacenamiento para artículos en la recepción o en un lugar visible en el lobby. sus pertenencias antes del check-in. Los bienes importantes se guardan en nombre del hotel. Además, este punto de custodia también se puede utilizar como punto de almacenamiento para los artículos perdidos encontrados por los empleados del hotel.