Cómo abrir un hotel
Cómo abrir un hotel Hoy en día hay mucha presión en el lugar de trabajo y los requisitos para la profesionalidad de los empleados en todos los ámbitos de la vida también aumentan constantemente. Para la mayoría de las personas, optar por iniciar su propio negocio es una buena opción, no sólo con altos ingresos, sino también con relativa libertad. Las perspectivas de abrir un hotel son buenas ahora. Echemos un vistazo a cómo abrir un hotel.
Cómo abrir un hotel 1 ¿Cómo elegir una ubicación para un hotel novato?
Para un hotel nuevo que está a punto de abrir, el comienzo es muy importante. Si el primer paso se da bien y con solidez, el resto del viaje será cada vez más fluido. El primer paso para abrir un nuevo hotel es elegir la ubicación. En la actualidad, los principales requisitos para los hoteles son la higiene, la limpieza y la privacidad. Por lo tanto, el hotel no debe estar ubicado en una calle comercial concurrida. Puede elegir entre limpios apartamentos de gran altura, edificios espaciosos y carreteras con señales fáciles de ver. Al mismo tiempo, la tienda debe ser luminosa y limpia, no estar escasamente poblada ni estar en una esquina, ya que esto también afectará a la valoración del negocio y de los clientes.
¿Cómo contratan empleados los novatos al abrir un hotel?
Una vez que un hotel empieza a funcionar, los empleados son la clave. Los buenos empleados no sólo trabajan concienzuda y responsablemente, sino que también pueden sacar conclusiones de un ejemplo para atraer clientes y hacer que el hotel tenga cada vez más clientes habituales.
Por eso, desde el nivel de servicio hasta el nivel de gestión, debemos elegir empleados entusiastas, activos y flexibles, para que los clientes puedan tener una experiencia de estancia agradable. Independientemente de la edad, siempre que tengas buen carácter y trabajes duro, puedes quedarte. Pero si solo sabes ser vago, no pongas el trabajo en la tienda primero y solo quieres perder el tiempo, no podrás quedarte.
¿Cómo puede un novato hacer un buen trabajo en publicidad a la hora de abrir un hotel?
Los novatos que abren un hotel pueden quedar perplejos por el trabajo publicitario inicial. Es cierto que un hotel primero necesita tener un posicionamiento, ya sea empresarial, cálido o lindo, y luego publicitar diferentes intereses de los clientes según el posicionamiento, para que todos sepan que un hotel está abierto y la curiosidad de la gente preste atención. al hotel. En ese momento, combinado con las reseñas en las principales plataformas, la gente pensará fácilmente en su hotel al realizar compras y la reputación de la nueva tienda también se abrirá.
Para que un buen trabajo tenga unos ingresos ideales es necesario que exista demanda en el mercado. Aunque soy un novato, abrir un hotel es una industria muy popular en la nueva era. El actual aumento de la demanda de contratación y empleo es prueba de que esta industria puede prosperar a largo plazo.
A medida que las cosas van por el buen camino, abrir un hotel definitivamente puede satisfacer las necesidades de vida de la mayoría de las personas. Por otro lado, también es una buena oportunidad para que todos puedan superarse. Debe saber que para un hotel con gran reputación, si quiere abrir sin problemas a largo plazo, también debe tener una calidad excelente y buena capacidad. Solo después de los preparativos previos a la apertura y la apertura oficial del hotel podrá serlo. en el camino correcto.
Mis habilidades en todos los aspectos también se pueden mejorar mucho, lo que también es una ventaja importante para el desarrollo futuro. Por otro lado, si un novato se convierte en un excelente gerente, también generará retornos extremadamente generosos para el hotel, lo cual es una elección beneficiosa para todos.
Cómo abrir un hotel 2 Los principales trámites necesarios para abrir un hotel son los siguientes:
1 La apertura de un hotel debe ser aprobada previamente por el departamento competente.
2. Presentar una solicitud a los órganos de seguridad pública del condado o de la ciudad.
3. Después de que el órgano de seguridad pública firme el dictamen, solicite el registro al departamento de administración industrial y comercial y obtenga una licencia comercial.
4. Registrarse ante el órgano de seguridad pública y obtener la “Licencia Comercial Especial de Industria”.
Adjunto; Información necesaria presentada según se requiera:
1. Certificado de seguridad contra incendios;
2. Solicitud de apertura de negocio;
3.
4. Certificado de valoración de la calidad de la vivienda;
5. Copia de la licencia de actividad comercial;
6.
7. Copia de licencia sanitaria;
8. Dos fotografías recientes de la persona jurídica con la cabeza descubierta.
¿Cuáles son los requisitos para abrir un hotel?
1. La calidad de la construcción cumple con los estándares nacionales de calidad para usuarios comerciales;
2. El área útil real de cada cama es superior a 4 metros cuadrados, y el total. el número de camas es superior a 30;
3. Sistemas de gestión de seguridad, como registro de alojamiento, gestión de información informática, registro de visitantes, almacenamiento de objetos de valor del hotel y gestión en la industria hotelera;
4. Cumplir con los requisitos medioambientales: en el piso de arriba no viven residentes y están separados de los edificios residenciales circundantes a 20 metros.
Cómo abrir un hotel 3 cosas a tener en cuenta al abrir un hotel
1. La ubicación debe ser razonable y bien elegida. El lugar debe ser adecuado para abrir un hotel, el lugar debe ser relativamente abierto y el flujo de personas debe ser grande.
2. La decoración del hotel debe ser adecuada, novedosa, resaltar un estilo y no puede ser desorganizada. Debe encajar con el tema elegido al principio.
3. ¿El marketing del hotel es firme? Hay muchos hoteles que gritan eslóganes y se centran en el marketing, pero realmente no pueden conseguirlo. Por ejemplo, el plan de marketing no coincide con el mercado objetivo, el método de marketing es único y no hay nada que hacer excepto varios descuentos bajo diversas excusas. De hecho, el hotel tiene muchas promociones de bajo precio para elegir.
Por ejemplo, los huéspedes pueden disponer de salas de lectura para descansar por la mañana y por la noche, actividades con puntos vitales, servicios de periódicos gratuitos, tarifas de gestión de entradas gratuitas, etc. , también podemos realizar conjuntamente actividades promocionales con proveedores hoteleros para lograr un beneficio mutuo. El hotel realiza muchas actividades promocionales, pero no ha desarrollado su propio poder de marketing. Básicamente, solo espero a que los clientes vengan a mi puerta. Hay muchos clientes prometidos. El desarrollo del mercado de viajes individuales de alto nivel y rentabilidad es básicamente nulo, y el marketing hotelero se ha convertido básicamente en un vínculo en la coordinación de la recepción.
4. Si los servicios hoteleros no están en sintonía con el posicionamiento en el mercado. Lo primero son los horarios de apertura. El horario comercial de muchos hoteles se determina según las prácticas de la industria, pero los resultados no son consistentes con los requisitos del hotel para recibir turistas. Por ejemplo, los hoteles reciben principalmente huéspedes de grupos, pero su horario comercial es muy largo, lo que no solo aumenta los costos laborales, sino que tampoco genera ingresos; por el contrario, algunos hoteles reciben principalmente huéspedes de negocios individuales, pero no tienen restaurantes abiertos las 24 horas; , dejando a los huéspedes con hambre cuando regresan al hotel por la noche. Lo siguiente son las instalaciones de la habitación.
Algunos hoteles atienden principalmente a huéspedes individuales de negocios, pero pocos tienen habitaciones individuales. Como resultado, habrá una gran resistencia a la hora de vender la casa. Como los huéspedes de negocios prestan atención a la privacidad y la tranquilidad, les gusta usar una habitación solos, independientemente de si pertenecen a una empresa. Estos huéspedes pueden permitirse el alto precio de una habitación individual, por lo que el hotel es rentable.
5. Los puestos del departamento se establecen de manera razonable. Muy llamativo en el pasillo. El vestíbulo delantero es la cara del hotel. Muchos hoteles pequeños y medianos con menos de 250 habitaciones tienen muchos puestos en la recepción, como recepción, cajero, consultas y conserje. Cuando los huéspedes ingresan al lobby, hay más personal que huéspedes y es caótico y desordenado, lo que aumenta la dificultad de la gestión del hotel.
De hecho, es completamente posible fusionar los puestos de recepción. La recepcionista se registrará, el cajero se registrará y la consulta de equipaje será manejada por la recepción. Esto facilita las gestiones del personal y de los clientes. Algunos hoteles piensan que este arreglo es inconveniente para que el hotel supervise al personal de recepción, por lo que se le pide al gerente de este hotel que piense detenidamente: ¿su gestión es para la comodidad de los clientes o para su propia conveniencia?
6. ¿El hotel se comunica proactivamente con los huéspedes? Muchos directores de hoteles piensan que su gestión es muy buena, pero cuando se les pregunta sobre la comunicación con los huéspedes, se quedan estupefactos y confundidos: ¿los directores también necesitan mantenerse en contacto con los huéspedes? ¿No deberían los gerentes mantenerse en contacto con los huéspedes?
Entonces, ¿cómo saber lo que piensan sus clientes y si su proceso operativo es lo que quieren? Algunos gerentes pierden su prestigio a los ojos de los empleados porque no toman la iniciativa de comunicarse con los invitados y los invitados se sienten irrazonables.
7. Si los recursos se convierten en adornos. Algunos hoteles no tienen experiencia en la gestión del ocio y el entretenimiento y solo ofrecen instalaciones de ocio y entretenimiento por el bien de la clasificación de estrellas. Como resultado, están inactivos y pierden por completo su papel como recursos de ocio y entretenimiento. De hecho, es completamente posible formar un club reclutando miembros, lo que permitirá al hotel agregar un grupo de consumidores relativamente estable a largo plazo, lo que no sólo aumentará las ganancias del hotel, sino que también aumentará la reputación del hotel y se convertirá en un pionero en redes sociales. servicios de ocio.
8. Si el sistema de gestión informática está completo. Muchos hoteles han utilizado sistemas de gestión informática, pero el efecto no es obvio. Algunos gerentes de hoteles no pueden evitar sonreír con amargura al saber si la carga de gestión realmente se ha reducido. Primero, la elección del software. Me pregunto por qué el software que utilizan los hoteles de cinco estrellas también lo utilizan los hoteles de tres estrellas y no hay ningún cambio. ¿Puede ser lo mismo una gestión de tres estrellas que una gestión de cinco estrellas? El segundo es la configuración del sitio.
Muchos hoteles exigen que los empleados recuerden las preferencias y los nombres de los huéspedes, lo cual es más fácil decirlo que hacerlo. Algunos huéspedes del hotel se registran en la recepción y los hábitos gastronómicos y las fotografías de los huéspedes se mostrarán inmediatamente en la pantalla del comedor para recordarle al personal del restaurante que preste atención. Además, algunos hoteles y restaurantes no tienen terminales o están encerrados en la oficina. ¿Puede la memoria de los trabajadores de primera línea ser tan buena como la de las computadoras?
Por último, el sistema de control de accesos está lejos de cubrir las necesidades de la gestión hotelera. La puerta no se puede abrir antes de que caduque la tarjeta de la habitación y se pierda el registro de apertura de la tarjeta de la habitación, lo que aumenta la confusión del trabajo y pierde el significado de la gestión informática. ¿Por qué no decidirse a personalizar su propio sistema de software? ¿Por qué no contratar ingenieros de mantenimiento informático con salarios altos? Hay que tener claro qué es más importante, los costes de gestión de estos hoteles o la pérdida de huéspedes.
9. ¿Existe un sistema educativo de calidad para los empleados? Muchos hoteles refuerzan la formación del personal sólo para mantenerse al día con la situación, y la formación del personal está lejos de ser sistemática. La capacitación previa al empleo hace que los empleados estén ansiosos por intentarlo. Como resultado, cuando llegué al trabajo, descubrí que no era lo mismo en absoluto y que no existía ninguna capacitación en el trabajo. Se cometió un error y el empleado se sintió agraviado.
En segundo lugar, hay una falta de formación de los directivos. Recomiendo organizar la formación. Es decir, los empleados, capataces, supervisores y gerentes deben ser capacitados paso a paso y por lotes. Por supuesto, las ideas de gestión son las mismas, pero la profundidad es diferente. De lo contrario, el personal capacitado no podrá promover el progreso general y algunos solo sufrirán.
10. ¿El servicio es consistente? En algunos hoteles, el servicio de hoy es inconsistente con el servicio de ayer, el servicio de arriba es inconsistente con el servicio de abajo y el servicio de cada empleado es inconsistente. ¿Cómo se adaptan los invitados? El personal también estará cansado. Refleja la falta de estándares unificados y capacidades de seguimiento en la gestión hotelera.