¿Cómo reclamar una indemnización tras caer en el lobby del hotel?

Si el suelo del hotel está mojado y provoca la caída del consumidor y no cumple con sus obligaciones de seguridad, asumirá la responsabilidad extracontractual correspondiente. En cuanto al estándar de compensación, se recomienda que ambas partes negocien. Si las dos partes no pueden llegar a un acuerdo, pueden recurrir a la mediación administrativa de la Administración de Industria y Comercio. Si la mediación fracasa, tendrán que litigar. La división específica de responsabilidades depende del grado de culpa de ambas partes.

De acuerdo con las disposiciones del "Derecho Civil" de mi país, quienes infrinjan a otros y causen daños personales serán indemnizados por los gastos razonables de tratamiento y rehabilitación, tales como gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte, gastos de alimentación, subsidios de alimentación por hospitalización, etc., así como la pérdida del trabajo por falta de ingresos. Si se produce una discapacidad, también se deben pagar el costo de los dispositivos de asistencia y una indemnización por discapacidad; si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.

Base Legal

Artículo 179 de los "Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China"* * *Quien infrinja a otros y cause daños personales será indemnizado por indemnización médica. gastos, gastos de enfermería, gastos de transporte Gastos razonables de tratamiento y rehabilitación como gastos médicos, gastos de nutrición, subsidio de alimentación por hospitalización, pérdida de ingresos por falta de trabajo, etc. Si se produce una discapacidad, también se deben pagar el costo de los dispositivos de asistencia y una indemnización por discapacidad; si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.

Artículo 1198 del Código Civil de la República Popular China, operadores, gestores u organizadores de actividades masivas en hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, recintos deportivos, lugares de entretenimiento y otros lugares de negocios, La persona responsable de la seguridad y la protección será responsable. Si no cumple con sus obligaciones de protección de seguridad y causa daños a otros, asumirá responsabilidad extracontractual. Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, administrador u organizador no cumple con las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente; Después de que el operador, administrador u organizador asuma la responsabilidad suplementaria, podrá exigir una compensación al tercero.