Consejos de guías turísticos: ¿Cuáles son las funciones del humor?
(1) Relación armoniosa
En las actividades de los guías turísticos, el humor de los guías turísticos no reside en la razón, sino en la emoción. El verdadero humor viene de dentro. La mayoría de los guías turísticos y turistas están en contacto por primera vez y no están familiarizados entre sí. Para construir una relación armoniosa y darles una sensación de confianza e intimidad, los guías turísticos toman la iniciativa de hablar con los turistas. Sin embargo, a veces dicen muchas palabras amables, pero aún así no pueden eliminar la extrañeza. los invitados y a veces sólo dicen algunas palabras humorísticas. Si es gracioso, puede dar buenos resultados. Por ejemplo: cuando un guía turístico conoció a turistas por primera vez, se presentó y dijo: "Me siento muy honrado de servirles por primera vez". Mi apellido es Ma, que significa "el caballo viejo conoce el camino". Hoy, todos viajan a nuestro lugar, tengan la seguridad de que, conmigo a la cabeza, todo saldrá bien de inmediato. ¡Todos los invitados estarán felices, la moderación de la primera reunión desaparecerá y la relación entre anfitrión e invitado se volverá armoniosa!
(2) Ajuste de las emociones
Si los guías turísticos utilizan el humor como estimulante durante la guía turística, las emociones bajas, frías e incómodas de los turistas se aliviarán efectivamente. Por ejemplo: el día después del accidente de un avión de pasajeros, un grupo de turistas volará al lugar del accidente. Los invitados tendrán una sensación de miedo e inquietud. Mientras esperaban el vuelo, todos guardaron silencio. En ese momento, el guía turístico sonrió y dijo a todos: "Tengan la seguridad". Soy el "talismán" de todos. Te acompañaré hoy para que todo salga bien. Permítanme revelarles algunos datos. He sido guía turístico durante más de diez años y he volado decenas de veces, pero nunca he experimentado una caída del cielo. ?Cuando los invitados oyeron esto, todos se rieron. Se puede ver que el consuelo humorístico e ingenioso es mucho más eficaz que la persuasión directa y torpe, y aumenta instantáneamente la fuerza espiritual del huésped.
Cuando el guía turístico explica, el humor también puede aumentar la diversión del recorrido. Por ejemplo, un guía turístico que acompañaba a un grupo de turistas estadounidenses en un viaje a las Tres Gargantas del río Yangtze dijo con humor al presentar el Pico de la Diosa: "Mira, ese es el Pico de la Diosa". En términos generales, las diosas son tímidas a la hora de conocer a extranjeros, especialmente a estadounidenses. Hoy, conmovida por el anhelo sincero y la amistad pura de todos sus amigos, hizo una aparición especial para conocerlos a todos. ¡Dios te bendiga, qué suerte tienes!? Los invitados saltaron de alegría.
(3) Salir de los problemas
Durante el proceso de guía turístico, los guías turísticos inevitablemente encontrarán algunos dilemas vergonzosos y embarazosos. Si te adaptas a las circunstancias y dices las palabras humorísticas correctamente, saldrás del apuro y te sentirás relajado. Un ejemplo feliz: un grupo de viaje estaba a punto de regresar al país. Al despedirse, le pidieron que hablara al guía turístico. El guía turístico dijo que solo hablaría unas pocas palabras, pero habló durante más de diez minutos. Un invitado dijo medio en broma: "Señor, usted dijo que sólo habló unas pocas frases, ¿por qué habló tanto?". Tanto los invitados como los anfitriones se avergonzaron por un momento. Pero en ese momento, el guía turístico respondió rápidamente. Sonrió y dijo: La primera oración, la última oración y la mitad se ignoran. ¿No hay dos oraciones en una sola oración? situación. Cuando salí, los invitados también se rieron.
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