¿Cómo solucionar rápidamente los problemas del servidor?
Problema 1: El servidor no puede iniciarse.
Razones principales: ① Fallo de la red eléctrica o de la línea eléctrica (corte de energía o mal contacto); ② Fallo de la fuente de alimentación o del módulo de alimentación; ③ Pérdida de memoria (generalmente acompañada de un sonido de alarma); por sonido de alarma); ⑤ Fallo de la placa base; ⑤ Conflictos de interrupción causados por otras tarjetas.
Solución: ① Compruebe si el cable de alimentación y varios cables de E/S están conectados correctamente.
② Compruebe si la placa base está encendida después de conectar el cable de alimentación.
③Configure el servidor en la configuración mínima (solo una CPU, memoria mínima, solo monitor y teclado) y corte directamente el puente del interruptor en la placa base para ver si puede iniciarse.
(4) Verifique la fuente de alimentación, desconecte todos los conectores de alimentación, cortocircuite el cable verde y el cable negro del puerto de alimentación en la placa base de la fuente de alimentación y vea si la fuente de alimentación comienza.
⑤ Si se considera que la fuente de alimentación es normal, deberá reemplazarla para solucionar el problema. El método de reemplazo consiste en reemplazar los accesorios más fáciles de reemplazar (memoria, CPU, placa base) con la configuración más baja.
Problema 2: El sistema se reinicia con frecuencia.
Razones principales: ①Corte de energía (método de reemplazo para determinar la solución)
②Falla de memoria (se puede detectar en el informe de errores del BIOS)
③Tráfico de datos del puerto de red Demasiado (presión de trabajo excesiva).
④Falla de software (resolver actualizando o reinstalando el sistema operativo)
Pregunta 3: Juicio y tratamiento de fallas del servidor
Es difícil juzgar un servidor Accidente Generalmente se divide en dos aspectos: software y hardware.
1. El primer aspecto: falla del software
(1) Primero verifique el registro del sistema operativo, que puede usarse para determinar la causa de ciertos fallos.
②Causas de los virus informáticos.
(3) Los fallos del software del sistema causados por errores o vulnerabilidades deben realizarse después de determinar que el hardware está libre de fallos y requieren ayuda del proveedor de software.
(4) Si el software se utiliza incorrectamente o la presión de trabajo del sistema es demasiado alta, puede pedirle al cliente que reduzca adecuadamente la presión de trabajo del servidor para ver si se puede resolver.
2. El segundo aspecto: falla de hardware
①Conflicto de hardware
②La falla de la fuente de alimentación se puede determinar comparando y calculando los valores de toda la potencia de carga de la fuente de alimentación del servidor O la fuente de alimentación es insuficiente.
③Fallo del disco duro (verifique si hay pistas defectuosas escaneando la superficie del disco duro)
④Fallo de la memoria (puede juzgarse por el informe de error en el BIOS de la placa base y el mensaje de error en el sistema operativo).
⑤ Fallo de la placa base (juicio mediante método de reemplazo)
⑥ Fallo de la CPU (use el método de reemplazo)
⑦ Fallo de la tarjeta de la placa (tarjeta SCSI/RAID general u otro dispositivo PCI También puede provocar que el sistema falle y se pueden utilizar métodos de reemplazo para juicio y procesamiento).
Nota: Una vez solucionada la falla del sistema, es necesario probarlo bajo cierta presión durante un período de tiempo para verificar si la falla se resolvió por completo.
Los servidores están divididos en servidores nacionales y extranjeros. Realmente no puede resolver el problema de encontrar la causa del problema o contactar al servicio de atención al cliente correspondiente.