Resumen personal de responsabilidades de seguridad

El personal de seguridad debe estar familiarizado con el terreno regional de la propiedad, el número de unidades, el orden de construcción, la dirección de las carreteras, la ubicación de distribución de diversos equipos y instalaciones, así como la situación integral del inmueble y su estado de decoración. Ahora les traigo un resumen de mis responsabilidades de seguridad personal, espero que les guste.

Resumen personal del deber de seguridad (artículo seleccionado 1) Con el cuidado y apoyo de los líderes, con la ayuda de camaradas y con los esfuerzos concertados de los médicos generales, hemos completado con éxito varias tareas asignadas por los líderes Esta tarea ha logrado avances en el aprendizaje, progreso ideológico y mejora empresarial. Todos los médicos generales son dedicados, concienzudos, superan las dificultades, no temen las dificultades y siguen adelante. En los últimos seis meses, he completado principalmente el siguiente trabajo:

Primero, fortalecer la construcción ideológica del equipo y mejorar las habilidades comerciales.

Con el desarrollo de nuestra empresa. El trabajo de seguridad es más importante y los líderes de todos los niveles también han planteado requisitos más altos para el trabajo de seguridad. Por lo tanto, como personal de seguridad, no sólo debemos estudiar arduamente para mejorar la alfabetización política y establecer firmemente el concepto de la situación general, sino también prestar atención a fortalecer el aprendizaje y mejorar constantemente los estándares profesionales. Nos esforzamos por tener seguridad política, capacidad profesional y adherirnos a la prevención como prioridad en nuestro trabajo, combinando ataque y defensa con patrullaje y patrullaje, y centrándonos en la protección. Cumplió bien sus funciones.

En segundo lugar, respetar la posición y amar la industria.

Debido a la naturaleza especial del trabajo de seguridad, resulta difícil distinguir entre trabajo y salida del trabajo, trabajo y descanso. Por eso, presto especial atención a enfatizar el respeto por el puesto, el amor por el trabajo y la dedicación desinteresada, y exijo que todos hablen sobre la situación general, el trabajo, el estilo y la dedicación. Como dice el refrán, el trabajo duro tiene su recompensa. Gracias al esfuerzo conjunto de todo el departamento, el Departamento de Seguridad se ha convertido en una buena ventana para nuestra empresa. Porque desde las visitas del personal hasta la entrada y salida de vehículos; desde la seguridad hasta la configuración de las instalaciones contra incendios; desde la gestión de la seguridad del personal hasta el saneamiento y la limpieza, he sido civilizado, científico, estricto y eficiente, por lo que he sido bien recibido por los empleados.

En tercer lugar, esfuércese por que el trabajo del departamento de seguridad sea seguro y libre de accidentes.

Con la apertura de la Casa del Juez, las visitas de dirigentes y reuniones diversas han aumentado día a día. Además, nunca antes había trabajado en seguridad, por lo que realmente no es fácil intentar hacer un trabajo de seguridad sin accidentes. Definitivamente siento la presión y el desafío; Pero después de todo, tengo la plena confianza de mis líderes y el firme apoyo de mis camaradas, y también tengo la pasión de convertir la presión en motivación y las condiciones en oportunidades. Se tomaron medidas efectivas para finalmente implementar la confianza de los líderes y las esperanzas de todos una por una, y se establecieron sistemas de despliegue unificados como el sistema de turno nocturno, el sistema de etiqueta del portero, el sistema de revisitas telefónicas y el sistema de patrulla de seguridad. Establezca un número de teléfono de enlace entre la sala de servicio y la policía. Si se encuentra un problema, debemos llegar al lugar del accidente en un plazo de 5 minutos. Implementar puestos fijos y responsabilidades fijas, y conocer las instalaciones de protección contra incendios ubicadas en todos los lugares del hospital, para que la gestión y el uso de las instalaciones de seguridad contra incendios puedan ser más científicos y estandarizados.

El trabajo anterior representa los esfuerzos de todos los empleados del Departamento de Seguridad. A través de la implementación de estas tareas, no sólo experimenté las dificultades de progresar, sino también la alegría del éxito. Los siguientes son mis principales logros en la primera mitad del año:

1. Progreso en el aprendizaje, cambio ideológico, mejora empresarial, dominio de las medidas de emergencia para casos importantes y métodos generales de manejo de casos.

2. Establecer y mejorar normas y reglamentos que sean compatibles con la labor de seguridad del hospital. Esto sentó las bases para la estandarización, visualización y modernización del trabajo de seguridad en el futuro.

3. Todos los médicos generales son dedicados y desinteresados. Asegúrese de que no ocurran accidentes importantes. Completó las labores de seguridad para las visitas de dirigentes y diversas reuniones importantes, y fue elogiado por los jefes superiores del Cuerpo de Policía Judicial.

4. Sé leal a tus responsabilidades. Superó varias dificultades, completó con éxito las tareas asignadas por el liderazgo y fue elogiado por el liderazgo.

5. En los últimos seis meses, nuestra empresa ha recibido decenas de miles de personas entrando y saliendo, inspeccionado decenas de miles de vehículos y, de hecho, ha logrado seguridad y orden.

6. Han detenido la ocurrencia de casos criminales importantes, han detenido peleas más de diez veces y han reunido personas para causar problemas más de diez veces. Recibió elogios del departamento de seguridad pública local.

7. Previó varios accidentes de incendio, resolvió cuatro casos de robo y protegió la seguridad de la propiedad de _ _ _.

8. Coordinar las relaciones con socios extranjeros, implementar prevención y tratamiento conjunto con el Ministerio de Seguridad Pública local y participar en la detección de muchos casos.

9. Las instalaciones de protección contra incendios de la empresa están científicamente configuradas, lo que ahorra _ _ mucho dinero.

10. Completar otras tareas asignadas por el líder.

Aunque mi trabajo ha logrado ciertos resultados con el cuidado y el apoyo de la dirección y la ayuda de mis camaradas, todavía existe una cierta brecha entre las exigencias de la dirección y las esperanzas de los camaradas. En el trabajo todavía hay cosas que no son satisfactorias. En particular, no hay suficientes investigaciones sobre los patrones de trabajo de los guardias de seguridad. Aprenderé de ello y resumiré la experiencia.

En la segunda mitad del año, bajo el liderazgo de los líderes, fortaleceré aún más el trabajo de seguridad de la empresa, para que cada tarea pueda implementarse y cortarse de raíz. Garantizar la seguridad y la ausencia de accidentes para que la empresa tenga un buen ambiente de trabajo y de vida.

Resumen personal del deber de seguridad (Parte seleccionada 2) Mirando hacia atrás en el año pasado, con el cuidado de los líderes del hotel y la cooperación de varios departamentos, nuestro departamento ha fortalecido la gestión de seguridad del hotel, ha mejorado el sistema de categorías, e inspecciones de patrullas de seguridad. Hemos trabajado algunos aspectos como la construcción de una marca de servicio y la organización del aprendizaje. A continuación se presenta un resumen del trabajo de este año.

Primero, mejorar y mejorar aún más el sistema de seguridad.

Desde que se hizo cargo del Departamento de Seguridad, se ha establecido un Comité de Prevención de Incendios en función de las necesidades de seguridad y protección contra incendios del hotel. Ahora hay cambios de personal y se ha reorganizado el Comité de Prevención de Incendios. El director general es el director del Comité de Prevención de Incendios, el subdirector general es el subdirector y los directores de departamento son vocales. De acuerdo con el principio de "quien está a cargo es responsable", se ha implementado una carta de responsabilidad de objetivos de gestión de seguridad de tres niveles.

Para garantizar la seguridad del hotel, hemos establecido un sistema de seguridad basado en la situación real del hotel para que se pueda seguir y documentar el trabajo de seguridad pública contra incendios. Con este fin, hemos establecido planes de alarma y eliminación de incendios, sistemas de responsabilidad de puestos clave, sistemas de responsabilidad de puestos de entrada, sistemas de responsabilidad de puestos de patrulla, sistemas de responsabilidad de puestos de estacionamiento, procedimientos de apoyo de emergencia y archivos de puestos clave de protección contra incendios. Al mismo tiempo, se implementó el sistema de registro de información de huéspedes estipulado por la oficina y la comisaría para garantizar un registro cuidadoso y una carga oportuna. Para que el trabajo de seguridad contra incendios esté profundamente arraigado en los corazones de las personas y mejorar la conciencia de los empleados sobre la seguridad contra incendios, hemos planeado llevar a cabo diversas formas de educación y capacitación en seguridad contra incendios para los empleados y distribuir conocimientos sobre seguridad contra incendios a varios departamentos y empresas de alquiler. Unidades para publicidad. Hacer que los empleados comprendan las medidas básicas de prevención de incendios y los métodos básicos de extinción de incendios, y mejorar su vigilancia en la prevención de incendios.

En segundo lugar, implementar inspecciones de seguridad para garantizar la seguridad del hotel.

Para implementar el trabajo de seguridad contra incendios, implementamos las instrucciones del gerente general del hotel y nuestro departamento para enfatizar las precauciones de seguridad todos los lunes. Espíritu de miércoles y viernes, organizar precauciones de seguridad y fortalecer las inspecciones de seguridad. En vista de las largas y pesadas tareas en la obra de decoración del restaurante en el segundo piso, se implementaron medidas preventivas clave y se reforzó el número de inspecciones. Durante los pocos meses de renovación, enviamos personal de seguridad para monitorear el sitio e implementamos un sistema de aprobación de incendios. No permitimos incendios sin aprobación y no tuvimos incendios sin certificados de operación. Realmente implementamos un trabajo de seguridad. En respuesta a los problemas identificados, hemos emitido un aviso de rectificación y les hemos ordenado realizar rectificaciones dentro de un plazo. A excepción de algunos extintores, el resto han sido rectificados.

En tercer lugar, construir una marca de servicio y centrarse en el aprendizaje y la gestión.

Como hotel, para mejorar la calidad del servicio, primero debemos centrarnos en las personas, la autoconstrucción y el pensamiento y la calidad de los empleados. Sólo así los empleados podrán comprender verdaderamente el propósito del servicio. Realizamos X reuniones de seguridad al mes. Aproveche al máximo las reuniones para comunicarse con los empleados, analizar casos positivos y negativos e inculcar el propósito de servir a los huéspedes en nuestro hotel. Al mismo tiempo, durante las reuniones, los empleados que se desempeñan bien deben ser elogiados con prontitud y los empleados que se desempeñan mal deben ser severamente criticados. Al mismo tiempo, debemos brindar una educación disciplinaria estricta a nuestros empleados, especialmente a nuestros empleados de primera línea, que tienen una amplia gama de contactos, por lo que es aún más necesario hacerlo.

Resumen personal de responsabilidades de seguridad (artículo seleccionado 3) El Departamento de Seguridad de la Oficina de Administración de Propiedades del Edificio es responsable de la seguridad y protección contra incendios de todo el edificio, lo que implica principalmente una gran cantidad de trabajo en seguridad. protección contra incendios y seguridad de estacionamientos bajo el liderazgo de la empresa gestora. Bajo la dirección y la cooperación de varios departamentos, el Departamento de Seguridad ha llevado a cabo con seriedad diversas tareas y ha completado diversas tareas en los últimos 20 años. Con base en la división profesional del trabajo y el mecanismo operativo interno del departamento de seguridad, resuma la situación laboral específica durante el año pasado.

1. Trabajo de seguridad interna

1. Cambios de personal: establecimiento original del Departamento de Seguridad * * * personal). Para fortalecer la gestión nocturna y la gestión de asuntos administrativos, con la aprobación de los líderes de la empresa, se contrataron X empleados en X en X meses; Este año, X empleados de seguridad interna han dejado el departamento de seguridad. Debido a necesidades laborales, X personal de seguridad interna ha sido transferido al _ _ departamento de seguridad del edificio este año, y X personal de seguridad interna se ha incorporado al trabajo uno tras otro. Actualmente, hay * * * personas en el Departamento de Seguridad y se ha completado con éxito el traspaso y la capacitación del personal que sale y se incorpora al departamento.

2. Además de celebrar reuniones plenarias regulares del departamento y reuniones de capataces una vez al mes, el Departamento de Seguridad también lleva a cabo capacitación empresarial para gerentes de astilleros y agentes de seguros extranjeros una vez al mes. En abril, se llevó a cabo una capacitación in situ sobre los principios de las bombas contra incendios, con la participación de todas las compañías de seguros internas y externas; en septiembre, se llevaron a cabo dos capacitaciones sobre documentos de procedimientos de gestión de calidad para todas las compañías de seguros internas y externas; el 11 de junio se realizó una capacitación; Realizado para todas las compañías de seguros internas y externas Capacitación en procedimientos de emergencia (incendio, corte de energía, inundación).

El 20 de marzo, la empresa comenzó a realizar la certificación del sistema de calidad "tres estándares en uno", y el Departamento de Seguridad llevó a cabo seriamente el trabajo de implementar los estándares de acuerdo con los requisitos de la empresa gestora. . En tres auditorías internas, el Departamento de Seguridad analizó cuidadosamente los elementos no calificados y descubrió los motivos. Desde _ _ elementos no calificados en la primera auditoría interna, hasta X elementos no calificados en la segunda auditoría, hasta , el Ministerio de Seguridad se esfuerza por aprobarlo sin problemas.

En 4.20__, el Departamento de Seguridad firmó un "Acuerdo de seguridad contra incendios" para el área de uso de todas las unidades de clientes en todo el piso. y completa el archivado de todos los archivos de clientes en el edificio.

5. Mejorar integralmente la instalación y puesta en funcionamiento de los puntos de vigilancia y sistemas de patrullaje en edificios y aparcamientos, y normalizarlos.

6. El Departamento de Seguridad ha completado el sellado de las llaves contra incendios de cada empresa, * * * Hay manijas de llaves y tarjetas de acceso selladas.

7. Se necesitarán 20__ años para completar la gestión e inspección del sitio de construcción, abordar diversas violaciones del equipo de construcción y pagar daños y perjuicios de RMB __ yuanes durante todo el año, garantizando plenamente la seguridad. del Erzhuang durante el período de construcción Se llevaron a cabo trabajos de seguridad pública y prevención de incendios, y no se produjeron incidentes de seguridad ni de humo.

En agosto de 2020, el Departamento de Seguridad emitió _ _pases para el personal de construcción y _ _pases temporales, e implementó estrictamente controles de acceso para los trabajadores de la construcción y personas externas, como el traslado y la entrega de mercancías.

9. Desde los registros de actividades especiales de este año * * *, el Departamento de Seguridad ha completado la recopilación, el llenado, el procesamiento y la presentación de informes de diversas actividades especiales, y ha copiado las actividades especiales que involucran a otros departamentos para que las realicen los departamentos pertinentes. un buen trabajo Coordinar esfuerzos internamente y entre departamentos.

10, este año * * * registro para entrega, incluido el reclamo, si nadie lo reclama, el departamento de seguridad completa el registro, sellado y reclamo de la mercancía.

11. Este año, debido a que el departamento de seguridad descubrió vendedores durante las inspecciones, los educaron, los registraron y les pidieron que escribieran una carta de garantía prometiendo no volver al edificio a vender. Garantizar eficazmente el funcionamiento normal de los clientes en varias unidades.

12. Este año * * * asistió en diversas actividades de la reunión _ _ veces, garantizando plenamente la celebración normal y ordenada de la reunión, * * * fue enviado el _ _año_ _mes_ _día_ _ Personal de seguridad; Participó en la celebración organizada por el Departamento de Seguridad para asegurar la apertura del edificio y aseguró con éxito la celebración.

13. Este año se estandarizaron los canales y numeración de los walkie-talkies utilizados por el departamento de seguridad para garantizar que no se interfiera en la comunicación normal entre departamentos y la estandarización de la comunicación interna dentro del departamento. es responsable del sistema de traspaso.

14. Este año, el Departamento de Seguridad implementa estrictamente la supervisión y gestión de la retirada de residuos de la construcción y * * * supervisa la retirada de los camiones de residuos de la construcción.

15. El Departamento de Seguridad ha completado la preparación del Manual de Operación del Departamento de Seguridad y ha organizado capacitación especialmente para entregarlo a cada empleado.

16. Este año, el Departamento de Seguridad participó en varias reuniones de seguridad de la "Oficina General de Carreteras" X veces y comunicó el contenido relevante de cada reunión a los empleados del departamento.

2. Trabajos de gestión de incendios

1. Equipos e instalaciones del sistema de protección contra incendios (contraincendios, rociadores, sensor de humo, sensor de temperatura, toma telefónica, alarma manual, puerta contraincendios, cortafuegos). radiodifusión, alarma sonora y luminosa, etc.) instalación y modificación. ) están todos completos y funcionando correctamente.

2. Estadísticas de alarmas de camiones de bomberos este año: alarmas de incendio _ _ tiempos, acciones _ _ tiempos y fallas _ _ tiempos. Todos los incendios reportados han sido verificados como falsas alarmas y se han eliminado todas las acciones y fallas para garantizar el funcionamiento normal de los camiones de bomberos y lograr cero fallas.

3. Este año, todas las áreas públicas y partes clave del edificio estaban equipadas con extintores de incendios, incluidos varios tipos de extintores, incluidos extintores de polvo seco de X kg, extintores de dióxido de carbono y polvo seco de X. carros, y Los extintores de incendios del edificio han sido inspeccionados anualmente para garantizar que todos los extintores del edificio estén en buenas condiciones.

4. Completar la colocación de letreros de instrucciones de evacuación de seguridad contra incendios en todos los pisos del edificio, sellos en las cajas de hidrantes en cada piso, letreros de advertencia en las cajas de extintores y * * * sellos de hidrantes.

Resumen Personal del Deber de Seguridad (Parte Seleccionada 4) Bajo el liderazgo de la Gerencia Integral Municipal, el departamento de seguridad escolar adhiere a los principios de priorizar la prevención, combinar prevención y tratamiento, fortalecer la educación y prevención y tratamiento grupales a través de la educación sobre seguridad Mejorar la conciencia de seguridad y la capacidad de autoprotección de los estudiantes prestando especial atención a la * * * gestión, crear una situación en la que todos los profesores y el personal se preocupen y apoyen el trabajo de seguridad escolar y garanticen eficazmente la seguridad. de maestros y estudiantes y propiedad contra pérdidas, y mantener la educación normal y el orden de enseñanza de la escuela. El resumen es el siguiente.

En primer lugar, los líderes le conceden gran importancia y toman medidas efectivas

Centrarse más en la educación sobre seguridad y fortalecer eficazmente el liderazgo en educación sobre seguridad. La escuela pone el trabajo de seguridad en una agenda importante, y el director _ _ está directamente a cargo del subdirector _ _ es específicamente responsable de ello, y la oficina de la escuela, la oficina política y educativa y el departamento de seguridad son responsables de organizar y implementarlo.

En segundo lugar, existen salvaguardas institucionales

1. Establecer un sistema de responsabilidad de liderazgo y un sistema de rendición de cuentas para el trabajo de seguridad. El director es responsable de incorporar el trabajo de seguridad y protección en el contenido de la evaluación de objetivos de todos los departamentos relevantes, realizar evaluaciones estrictas e implementar estrictamente el sistema de rendición de cuentas. Para aquellos que causan accidentes graves de seguridad, los líderes relevantes y los directamente responsables deben rendir cuentas seriamente.

2. Mejorar continuamente las normas y reglamentos laborales de seguridad escolar. Establecer diversas normas y reglamentos para el trabajo de seguridad escolar, y mejorarlos y enriquecerlos continuamente de acuerdo con el desarrollo de la situación laboral de seguridad. Establecer y mejorar un sistema de gestión de la seguridad que combine inspecciones periódicas con la prevención diaria, así como normas y reglamentos para la gestión de estudiantes, guardias, patrullas, gestión de la higiene de los suministros de protección contra incendios, gestión de la seguridad contra incendios, inspección de material deportivo, inspección sanitaria, etc.

En tercer lugar, fortalecer la educación y promover el autocuidado.

Para garantizar la seguridad, es fundamental mejorar la concienciación sobre la seguridad, las capacidades de autoprevención y autorrescate. La educación sobre seguridad es la base del trabajo de seguridad escolar. Nos centramos en la semana de educación sobre seguridad y llevamos a cabo periódicamente educación sobre seguridad para los estudiantes, especialmente en transporte y actividades a gran escala.

1. Realizar diversas actividades educativas. La educación en prevención de seguridad se brinda a los estudiantes a través de explicaciones, demostraciones, capacitación, etc. a través de reuniones de clase, actividades de equipo, clases de actividades, clases de defensa aérea civil, penetración de sujetos, etc., para que los estudiantes puedan recibir educación sistemática sobre cómo prevenir ahogamientos y prevenir el tráfico. accidentes, prevención de descargas eléctricas y prevención de intoxicaciones alimentarias, prevención de lesiones deportivas, prevención de incendios y robos, prevención de terremotos, prevención de fraudes, prevención de intoxicaciones por gases y otros conocimientos y habilidades de seguridad.

2. Realizar seriamente la semana de educación sobre seguridad. El tema de la Semana de Educación sobre Seguridad Escolar es "Seguridad en el campus". Durante la semana de educación sobre seguridad, la escuela organizó el estudio de los documentos de trabajo de educación sobre seguridad, realizó inspecciones exhaustivas y exhaustivas de los tipos de accidentes, protección de piezas clave, debilidades laborales, conciencia de seguridad y habilidades de seguridad de diversos miembros del personal, etc., para eliminar peligros ocultos y realizar una labor específica y sólida de educación y prevención.

Cuarto, fortalecer las inspecciones y realizar rectificaciones oportunas

Realizar inspecciones de rutina. Después del inicio de cada semestre, la escuela hará de la educación sobre seguridad uno de los contenidos clave de la inspección. Antes de la temporada de inundaciones, la escuela llevó a cabo una inspección de seguridad integral en el edificio escolar. Al mismo tiempo, cooperamos activamente con la Oficina Municipal de Salud para inspeccionar los comedores escolares y la higiene del agua potable. En invierno, la escuela realiza inspecciones de seguridad contra incendios en cables eléctricos y áreas familiares.

5. Principales problemas y próximos pasos

Hemos trabajado algo en seguridad y el trabajo de seguridad se ha fortalecido, pero el trabajo de seguridad se está volviendo cada vez más difícil y la seguridad escolar. La situación laboral sigue siendo desalentadora.

El trabajo de seguridad escolar es cada vez más difícil. Cada vez hay más hijos únicos entre los estudiantes. Los hijos únicos suelen estar protegidos en sus familias y carecen de experiencia en la vida. Como grupo vulnerable de la sociedad, la mayoría de los estudiantes tienen poca conciencia de autoprotección y precauciones de seguridad, lo que aumenta en gran medida la dificultad del trabajo de seguridad escolar.

En el futuro, prestaremos más atención al trabajo de seguridad, resolveremos rápidamente los nuevos problemas descubiertos en el trabajo de seguridad y mejoraremos continuamente el nivel del trabajo de seguridad en nuestra escuela.

Resumen personal del deber de seguridad (extracto de la Parte 5) Aunque solo dura 40 días, no existe diferencia entre la seguridad "temporal" y la seguridad "formal" en las obras ferroviarias. Todos representamos la imagen del ferrocarril y debemos ser 100% responsables del viaje de cada pasajero. Mientras el cartel "Conductor de la Oficina de Ferrocarriles de Wuhan" esté colgado en el cofre, todo el personal del tren será responsable de la seguridad del transporte del Festival de Primavera y la calidad del servicio de transporte del Festival de Primavera. Los trabajos de seguridad son trabajos que tratan directamente con los pasajeros. En el equipo de operaciones hay muchos guardias de seguridad, que son la nueva fuerza en operación y producción. No hay servicio de transporte sin seguridad y los intereses nacionales del sector ferroviario se logran a través del trabajo de seguridad.

Cómo mejorar la calidad del servicio de la tripulación depende, en primer lugar, de la calidad cultural personal de los guardias de seguridad y, en segundo lugar, de una comprensión justa y objetiva de la importancia del trabajo. Sólo cuando los guardias de seguridad comprendan correctamente el trabajo de la tripulación de cabina podrán brindar un servicio de primera calidad a los pasajeros. Entrar en las filas de vigilantes de trenes es enriquecerse, aprender a ser independiente, a trabajar y a cuidar a las personas. Con el continuo desarrollo de la sociedad, la comprensión y el conocimiento de las personas también cambian constantemente. Tanto el servidor como la persona atendida aprecian plenamente la comodidad y el placer de servir y ser atendido.

(1) Los inspectores de seguridad deben tener la capacidad de comprender la psicología de los pasajeros.

La capacidad de comprender la psicología de los pasajeros se refiere a la capacidad de captar los verdaderos pensamientos de los pasajeros y juzgar su estado mental observando sus emociones, lenguaje y comportamiento. El estado psicológico de los pasajeros se expresará a través de una serie de medios. Por ejemplo, el crujir de dientes indica ira; una cara roja indica felicidad; el silencio puede indicar que estás bajo algún tipo de presión, lamentablemente, es una gran desgracia; Los guardias de seguridad pueden comprender eficazmente los verdaderos pensamientos de los pasajeros, ajustar adecuadamente las estrategias de respuesta y obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo cuando se enfrentan a relaciones anormales entre la tripulación.

(2) Servir con sinceridad.

Los inspectores de seguridad deben tener la capacidad de responder rápidamente. Al observar a los pasajeros, deben analizar y juzgar rápidamente y tomar las contramedidas de servicio correspondientes para brindar servicios estandarizados a los huéspedes extranjeros, ancianos, niños, enfermos y religiosos; personas, etc., y ser más meticulosos y humanos. Reciba también servicios especiales. Servicio cuidadoso y sincero significa servir con una sonrisa, llenar el vagón de sonrisas y dejar felicidad a los pasajeros, pensando en lo que piensan los pasajeros y preocupándose por sus inquietudes, tratando a los pasajeros como objetos de servicio y como palabras honoríficas para el servicio; , se utilizan comúnmente diez honoríficos, que muestran la debida civilización profesional en el lenguaje, realizando servicios de conocimiento para establecer una buena imagen pública de los empleados de las empresas de transporte público;

(3) Trate a los huéspedes con educación y concédales "derechos".

El punto básico de la cortesía es el respeto hacia los huéspedes. Para respetar efectivamente a nuestros huéspedes, debemos fortalecer nuestra cortesía profesional, soportar la humillación y tener respeto y amor propio. Ser humillado significa que la tripulación del autobús debe ser tranquila y generosa, hacer comentarios ingeniosos, tener una mente abierta e irrespetuosa y ser elegante y decente para deshacerse de la vergüenza y mantener la reputación de la compañía de autobuses. . El respeto por uno mismo significa que los miembros de la tripulación de los autobuses deben ser firmes, estandarizados y meticulosos en las operaciones y servicios; su actitud debe ser firme, entusiasta y mesurada, y su lenguaje debe ser tranquilo pero contundente; Lógicamente hablando, prefiero que me hagan daño antes que renunciar a mis "derechos" a los pasajeros. Debido a que los pasajeros toman autobuses, además de llegar a sus destinos sin problemas y rápidamente, ganar respeto y amistad durante el viaje también es una de sus necesidades internas. Por lo tanto, en el servicio de asistente de vuelo, los no pasajeros sienten que gozan del respeto que merecen y serán tolerantes y de mente abierta ante las deficiencias del servicio de asistente de vuelo. De lo contrario, cuando los pasajeros se sientan profundamente menospreciados y menospreciados, cualquier servicio proporcionado por el guardia de seguridad será rechazado y negado.

Al brindar servicios profesionales a los pasajeros, el control de seguridad también debe prestar atención al "servicio emocional" de los pasajeros, para que cada pasajero pueda disfrutar del placer espiritual;

Ante los diferentes pasajeros, los asistentes de vuelo deben comprender tres puntos clave al brindar servicios, a saber, "satisfacer las necesidades psicológicas de los diferentes pasajeros de manera específica"; cambiar las "necesidades actuales de los pasajeros" por "; "Servicio sexual" personalizado y sinceramente dirigido; aprovechar al máximo el papel mágico del arte del lenguaje en el servicio y resumir "menos quejas, más tolerancia, menos sarcasmo, más respeto, menos rechazo y más cuidado" para dominar y aplicar. Estos principios y métodos de tripulación en la primera línea de los servicios de autobús desempeñarán un papel importante en la mejora de la calidad general del servicio del transporte público.

En los últimos 20 _ _ años, bajo el liderazgo, la ayuda y el apoyo de los departamentos superiores, nuestra empresa se ha centrado estrechamente en el principio de "cuide bien su propia puerta, administre a su propia gente, y haz bien tus cosas", y prestar mucha atención al trabajo de seguridad pública garantiza la estabilidad de la empresa, el orden normal de producción y vida, y la seguridad del personal y la propiedad. Ahora me gustaría informar brevemente a los líderes sobre el trabajo de seguridad de nuestra empresa:

Primero, crear conciencia y fortalecer el liderazgo y la seguridad pública.

El trabajo de seguridad es de gran importancia para mantener el orden público dentro de las empresas, mantener el orden normal de producción y operación, proteger los activos de propiedad estatal, promover el desarrollo económico y garantizar la modernización socialista. Sólo haciendo un buen trabajo en materia de seguridad se podrá realizar todo el trabajo de la empresa de manera ordenada. Nuestra empresa concede gran importancia al trabajo de seguridad y protección y ha establecido un grupo líder de trabajo de seguridad pública encabezado por el gerente, al mismo tiempo, ha establecido una oficina de trabajo de seguridad pública con personal de seguridad pública como columna vertebral; El grupo de liderazgo mantiene reuniones periódicas para coordinar y resolver los problemas encontrados en el trabajo.

Sobre esta base, se ha implementado un sistema de responsabilidad de liderazgo, con un nivel responsable de cada nivel, un nivel responsable del otro y trazabilidad de responsabilidades, lo que brinda una garantía para realizar un buen trabajo en las labores de seguridad pública.

En segundo lugar, fortalecer la educación y mejorar la calidad

Para mejorar la comprensión ideológica de los cuadros y empleados sobre el trabajo de seguridad y mejorar la calidad general del personal de seguridad, nuestra empresa adopta varias formas para Fortalecer la formación de cuadros y empleados. De acuerdo con el plan de estudios de educación jurídica y en combinación con la industria y las condiciones laborales reales, los empleados están organizados para estudiar y tomar exámenes sobre las leyes y regulaciones de la industria de manera oportuna. La tasa de educación jurídica en toda la empresa es del 100% y la tasa de aprobación de exámenes es del 100%. Al mismo tiempo, mediante la organización de conferencias, concursos de conocimientos, exámenes, seminarios y otras formas vívidas y efectivas, aprovechamos al máximo las pizarras, los tableros de anuncios, las LAN de las empresas y otras actividades publicitarias y educativas de múltiples ángulos y niveles sobre seguridad pública. trabajo; contratamos líderes y expertos del departamento judicial para organizar conferencias de seguridad pública sobre trabajos específicos; enviamos personal de seguridad clave a unidades hermanas para adquirir experiencia avanzada; Esta serie de medidas educativas ha mejorado aún más la comprensión ideológica de los cuadros y empleados de la empresa, ha mejorado la calidad general del personal de seguridad y ha sentado una buena base para hacer un buen trabajo en seguridad pública.

En tercer lugar, mejorar el sistema y prestar mucha atención a la implementación de la seguridad pública.

En el proceso de trabajo, siempre nos adherimos a la combinación de educación y sistema. Creemos que para hacer un buen trabajo en materia de seguridad pública, debemos apoyarnos en una educación ideológica de largo plazo y, al mismo tiempo, debe complementarse con la necesaria gestión institucional. Sólo combinando orgánicamente los dos se puede establecer una disciplina férrea. Sobre la base de la estricta implementación de las normas de los superiores y teniendo en cuenta la situación real de la empresa, la empresa ha formulado sucesivamente normas y reglamentos de la empresa, un sistema de trabajo de seguridad y protección, un sistema de turnos de 24 horas, un sistema de gestión de población temporal y de población flotante. , sistema de patrulla nocturna del personal de seguridad, etc. , altamente específico, fácil de operar y implementado enérgicamente. La empresa firmó una carta de responsabilidad con el personal de seguridad e implementó tareas de seguridad en todos los niveles, brindando una fuerte garantía para un buen trabajo de seguridad pública.

En cuarto lugar, tomar una variedad de medidas para garantizar un orden público efectivo.

El trabajo de seguridad y protección es un trabajo muy estricto y meticuloso. Nuestra empresa ha tomado muchas medidas para garantizar la seguridad y la protección. de la efectividad del trabajo. Se ha establecido un departamento de seguridad especial, con personal clave enriquecido y equipado con las herramientas de seguridad necesarias, como porras y motocicletas. Se ha implementado un sistema de guardia las 24 horas y se ha establecido una sala de guardia especial. El equipo de seguridad está de guardia todas las noches, equipado con un teléfono de servicio y dirigido por un cuadro de nivel medio, insiste en realizar inspecciones nocturnas de las áreas de oficinas y residencias familiares; e implementar el registro de visitantes; fortalecer la gestión de seguridad de ubicaciones clave y fortalecer las puertas antirrobo en el departamento financiero y los almacenes. El manejo de incendios también es una parte importante de la seguridad pública. Para eliminar los riesgos de seguridad contra incendios, aclarar las personas responsables de la protección contra incendios y los administradores de las unidades subordinadas, e implementar una pequeña inspección todos los días y una inspección mayor en los días festivos. Este conjunto de medidas garantiza la implementación de las labores de seguridad pública.

En resumen, nuestra empresa ha trabajado en seguridad pública y logrado algunos resultados, pero debido a algunos factores objetivos, aún es necesario fortalecer aún más algunos aspectos. Estamos decididos a intensificar las medidas en el trabajo futuro, explorar constantemente nuevas ideas para el trabajo de seguridad, mejorar el nivel ideológico y la calidad profesional del equipo de seguridad y llevar el trabajo de seguridad de la empresa a un nuevo nivel.

Resumen personal del deber de seguridad (extracto de la parte 7) Al final del año, medité sobre mis 20 años de trabajo. Durante el año pasado, poco a poco fui creciendo y madurando en mis estudios y trabajo, pero sé que todavía tengo muchas deficiencias, por eso insisto en presionarme y ejercer activamente energía positiva. A medida que el trabajo de seguridad del campus continúa desarrollándose, a menudo pienso en: ¡cómo mejorar aún más el trabajo de seguridad y cómo mejorar mi propia calidad y capacidad laboral! El trabajo se resume en lo siguiente:

En primer lugar, establecer un sentido de propiedad y promover el espíritu de dedicación y dedicación.

La seguridad escolar es un trabajo de servicio que requiere precaución y paciencia. Por lo tanto, debemos mantener una actitud de trabajo seria, hacer bien las tareas diarias aparentemente mundanas y lograr algo sin hacer nada. Complete resueltamente todas las tareas y requisitos asignados a los estudiantes por los líderes superiores, para que los líderes y la escuela puedan estar tranquilos.

Durante el año pasado, bajo el liderazgo correcto de los líderes escolares, promovimos vigorosamente el espíritu de amor y dedicación y establecimos un alto sentido de responsabilidad y propiedad. Las actividades de autoexamen y autocorrección de verano organizadas por la escuela fueron más bien lluvias que alimentaron el crecimiento de mi nueva plántula. No solo mejoraron mi calidad ideológica y moral y el cultivo de la teoría política, sino que también cambiaron sutilmente mi forma de pensar. lidiar con problemas, y también formar El buen ambiente de comparar, aprender, ponerse al día, ayudar y trascender ha fortalecido la amistad entre compañeros.

Aunque soy un guardia de seguridad común y corriente, en mi corazón la escuela es mi hogar, el personal de la escuela son mis hermanos y hermanas y las cosas de la escuela son asunto mío. Protegeré cuidadosamente mi hogar para que pueda prosperar en un ambiente seguro. Entiendo que, como miembro de la familia, un guardia de seguridad tiene la gran responsabilidad de servir al campus y proteger mi hogar.

En segundo lugar, estudia mucho y fortalece tu propia calidad.

Como principiante, no soy tímido a la hora de afrontar un nuevo trabajo. Durante mis estudios de negocios, pido humildemente consejos a los colegas que me rodean y me esfuerzo por familiarizarme con el ambiente y el contenido del trabajo en el menor tiempo posible leyendo más, escuchando más, preguntando más y haciendo más. Al mismo tiempo, también aprendo conscientemente políticas laborales y conocimientos jurídicos y acumulo mis propios conocimientos empresariales.

Para poder entrar rápidamente en el rol y familiarizarse con el trabajo. Utilicé todo el tiempo posible para estudiar las normas y reglamentos del trabajo de seguridad de la escuela. Si no entendía nada, inmediatamente preguntaba al monitor y a mis compañeros. Para mejorar mi capacidad laboral y nivel de servicio, aprendí a ser práctico, diligente y serio en mi trabajo diario. Sé que no importa lo que hagas, debes esforzarte lo mejor que puedas, porque esto puede determinar el éxito o el fracaso de la carrera de una persona. Como dice el refrán, para golpear el hierro hay que ser trabajador. Como guardia de seguridad escolar, debes tener una alta calidad personal general, de lo contrario surgirán problemas fácilmente. Sólo fortaleciendo continuamente la calidad integral y las habilidades profesionales se puede mejorar el nivel general de trabajo.

En mi tiempo libre estudio conocimientos de vigilancia y protección contra incendios. Al instalar vigilancia digital en el campus, pedí humildemente consejo a los técnicos de instalación, dominé los procedimientos operativos de manera oportuna y aprendí el mantenimiento y la instalación simples de las cámaras. Generalmente, si hay algunas fallas menores, lo haré yo mismo para reducir el tiempo innecesario y los riesgos de seguridad requeridos por el proveedor para las reparaciones. Familiarícese con el diseño general de protección contra incendios y la ubicación de diversos equipos: como botones de incendio, detectores de humo, bocas de incendio, etc. Fortalecer el estudio de los conocimientos sobre protección contra incendios y comprender el sentido común de los extintores: qué tipo de incendio y qué extintor utilizar, que brinda protección en caso de emergencia.

A la vez que mejora su nivel profesional, también participa activamente en ejercicio físico, carrera con balón y otros deportes después del trabajo. Sólo desarrollando excelentes habilidades comerciales y una excelente condición física podremos desempeñar mejor nuestro papel protector. Sin un duro entrenamiento diario, ¿cómo puedes rendir en los momentos críticos?

En tercer lugar, potenciar la iniciativa y esforzarse por actuar según las normas laborales.

El equipo es una familia, y su imagen depende de todos. Ayudar al escuadrón y al capitán a mejorar los detalles del trabajo. Mantenga registros de las tareas diarias, haga un buen trabajo en el trabajo de entrega, sea inequívoco en el trabajo de higiene durante el servicio y no afloje en las inspecciones nocturnas. Desarrolle buenos hábitos de trabajo y preste atención al control y mantenimiento del equipo de monitoreo. Informe cualquier problema con prontitud.

Finalmente, quiero decir: aunque mi posición es muy común, amo a mi familia, amo la escuela, amo mi carrera y estoy dispuesto a dedicar mis años ordinarios y perseverantes y mi energía positiva a la carrera que amo y el hogar. ¡En el futuro, continuaré haciendo bien mi trabajo, seré más estricto conmigo mismo y contribuiré con mis modestos esfuerzos para mantener la seguridad de los maestros y estudiantes en la escuela!