Cómo tratar con los clientes indios
Cuando trates con clientes indios, elógialos más y háblales sobre el Taj
Mahal, ese es su orgullo. No les hables de tus hábitos alimenticios, porque la mayoría de los indios son vegetarianos y se oponen a la matanza de seres vivos, así que no les hables de comer carne de cerdo, ternera, etc. En la India, los cerdos casi siempre viven de la basura. Tan sucias que las vacas son sagradas en la India. Si hay una señora, puedes hablarle sobre la ropa india y decirle que es muy hermosa.
Todo el mundo se siente muy molesto cuando hace negocios con los indios. Tienen muchos problemas y son muy difíciles de tratar. Muchas personas incluso tratan las consultas indias como spam. Pero esto siempre es inapropiado Cuando hacemos negocios, siempre tenemos que luchar por la primera oportunidad, siempre que actuemos concienzudamente de acuerdo con las normas internacionales, mejoremos nuestra propia conciencia de riesgo y no utilicemos casualmente métodos de pago desprotegidos. Lo mismo con Nigeria Business.
Los indios probablemente tienen las siguientes características:
1. Los indios valoran mucho más el precio que la calidad. Incluso si el precio que se les ofrece es el más barato del mercado, igualmente lo aceptarán.
2. La lealtad de los indios es relativamente pobre. Tal vez hayan cooperado con usted durante muchos años y hayan descubierto que hay otros fabricantes con precios ligeramente más bajos y pueden cambiar los pedidos. clientes es relativamente alto.
3. Los indios son famosos por su astucia. Son muy inteligentes a la hora de calcular diversas situaciones posibles, pero también son astutos hombres de negocios.
Todos son particularmente nuevos. a las actividades de comercio exterior se debe prestar atención a los siguientes puntos en las transacciones comerciales con la India:
1 Al cotizar, agrégueles un pequeño precio y puede darlos de acuerdo con diferentes raciones que cotizaron con iguales. diferencias, lo que les hizo sentir que era beneficioso reservar demasiado. Para mantener una respuesta regular a aquellos comerciantes que se molestan en preguntar sobre los precios pero nunca prestan atención a los detalles del producto, puede desarrollar una plantilla de respuesta. No le crea a nadie que se jacte de lo fuerte que es o del tamaño de la cantidad de pedidos. Debe investigar adecuadamente la situación de su empresa. En cuanto a la cantidad de pedidos, el número específico no se sabrá hasta que realmente los realice. el orden, de lo contrario simplemente los descartará como valores teóricos.
2. Adherirse a la práctica comercial habitual en el mundo de utilizar cartas de crédito a la vista como principal método de pago. Revisar y honrar las cartas de crédito de manera cuidadosa y concienzuda. Asegúrese de que los documentos sean consistentes y los documentos sean consistentes. Respete estrictamente los términos de la carta de crédito y no dé ninguna oportunidad a los delincuentes. No escuche la retórica del comprador ni sus diversas razones, e insista en no realizar transacciones con métodos de pago D/P al contado, a plazo y D/A. Debido a que el mercado local cambia constantemente y las políticas de importación se ajustan de vez en cuando, algunos importadores, especialmente las pequeñas y medianas empresas comerciales, pueden no cumplir con sus obligaciones bajo diversas excusas en cualquier momento.
Como dice el refrán: "La mercancía morirá cuando llegue". Desde que los importadores tienen la iniciativa, varias empresas chinas han sufrido pérdidas financieras debido a transacciones D/P y /D/A en los últimos dos años. Algunos importadores sin escrúpulos utilizan esto para amenazar a las empresas exportadoras y obligar injustificadamente a las empresas chinas a bajar los precios repetidamente y cambiar los métodos de pago a D/A, con el fin de comprar bienes a precios extremadamente bajos o incluso con el propósito de apropiarse indebidamente de los bienes.
3. Se debe prestar especial atención a los negocios realizados a través de intermediarios en Hong Kong y Singapur, especialmente a las empresas de bolsos de cuero abiertas por indios en los dos lugares mencionados. Algunos de ellos emiten certificados en Hong Kong y entregan los productos a Hong Kong y luego los transfieren a la India; otros emiten certificados en Hong Kong, y algunos utilizan intermediarios para contactar a los usuarios finales en la India para emitir certificados; . En todas estas situaciones, debemos prestar atención para investigar la situación básica y la solvencia crediticia del intermediario, aclarar responsabilidades y seguir los procedimientos legales prescritos. En los últimos años, ha habido muchos casos de disputas comerciales, reclamos e incluso violaciones de las leyes y regulaciones de importación de la India debido a la manipulación de intermediarios en transacciones concluidas de la manera mencionada.
4. Preste atención a la investigación de mercado, tenga en cuenta la situación general, fije los precios cuidadosamente y haga cotizaciones externas estrictas, y no realice dumping a precios bajos para abrir el mercado y captar clientes. En los últimos años, el gobierno indio ha llevado a cabo continuamente investigaciones antidumping sobre productos extranjeros exportados a la India en nombre del antidumping.
5. Una vez que la mercancía llega a destino, se permite si el importador no acepta la entrega porque no paga o necesita devolver la mercancía por problemas de calidad. El exportador debe confiar al agente marítimo la gestión del procedimiento de devolución después de pagar las tarifas de almacenamiento portuario, los honorarios de agencia y otros gastos razonables basándose en la prueba de mercancías no deseadas proporcionada por el importador original, el comprobante de entrega correspondiente y la carta del exportador solicitando la devolución. . Si el importador no está dispuesto a proporcionar al exportador documentos que demuestren que no quiere las mercancías, el exportador puede basarse en la negativa del importador a pagar o recibir las mercancías, o en la negativa del importador a pagar la orden de reembolso, la correspondiente comprobante de entrega y la solicitud del vendedor proporcionada por el banco o agente de envío. Confíe al agente de envío la correspondencia y el telegrama para la devolución de las mercancías para que presente directamente la solicitud de devolución a la aduana del puerto indio correspondiente y se encargue de los procedimientos pertinentes. Si el importador solicita las mercancías en la aduana y deben devolverse debido a problemas de calidad, los derechos de importación pagados por el importador también se pueden reembolsar, pero solo se pueden reembolsar entre el 80 y el 90 % de los derechos pagados originalmente.
En los últimos años, un pequeño número de importadores sin escrúpulos a menudo han engañado a los exportadores chinos con mentiras como que la aduana no les permite recoger mercancías, la aduana confisca mercancías, subasta productos importados y la aduana no reembolsa los derechos de importación. Esto debe atraer nuestra gran atención. Los exportadores al manejar los procedimientos de devolución, se debe prestar atención a completar los procedimientos pertinentes dentro del tiempo de almacenamiento del almacén aduanero portuario especificado por la Aduana de la India. Las normas aduaneras indias estipulan que las mercancías pueden almacenarse en el depósito aduanero durante 30 días después de llegar al puerto. Después de 30 días, la aduana emitirá un aviso de entrega al importador. Si el importador no puede recoger la mercancía a tiempo por algún motivo, puede solicitar a la aduana una prórroga según sus propias necesidades. Si el importador aún no declara y recoge las mercancías a tiempo dentro del período extendido, la aduana emitirá otro (y último) aviso al importador instándolo a recoger las mercancías. Si el importador aún no recibe la mercancía dentro del plazo especificado después de recibir la segunda notificación de la aduana, ni da ninguna explicación ni solicita una prórroga, la aduana subastará la mercancía correspondiente.