Cómo desarrollar el turismo de exposiciones
Veamos un caso del desarrollo del turismo de exposiciones en Beijing. En la respuesta a la propuesta de los miembros de la Tercera Sesión del Comité de Beijing de la Novena CCPPCh (informe sobre el manejo de la Propuesta No. 0705), se señaló que “Beijing, como capital de China, tiene transporte conveniente, mucha información Los canales y las condiciones de software y hardware, como los talentos de idiomas extranjeros y las instalaciones aeroportuarias, son mejores que las de China. Las ventajas de desarrollar el turismo de convenciones y exposiciones son obvias, pero si no se aprovechan, se renunciará a esta ventaja. Visitó en secreto el turismo de convenciones y exposiciones de Beijing y concluyó que Beijing tiene las condiciones para albergar conferencias internacionales a gran escala precisamente debido a su importante estatus e importancia. La Oficina Municipal de Turismo de Beijing ha promovido seriamente el turismo de convenciones y exposiciones como un nuevo punto de crecimiento para el turismo del futuro. industria...". La respuesta a esta propuesta muestra claramente que la Oficina Municipal de Turismo de Beijing cree que el turismo de convenciones y exposiciones será un nuevo punto de crecimiento para el desarrollo de la industria del turismo. La comprensión de este punto es relativamente temprana y clara.
Bajo la política abierta, la Oficina de Turismo de Beijing ha construido un puente fluido entre las convenciones, exposiciones y el turismo. Además de brindar servicios de capacitación y apoyo físico, como varios CD y libros de promoción turística para las organizaciones que soliciten ser sede de conferencias internacionales, la Oficina de Turismo también brindará diversas consultas de información y otros servicios de forma gratuita después de que cada solicitud de conferencia y exposición internacional sea exitosa. Por ejemplo, puede proporcionar alojamiento, restauración, entretenimiento, turismo y otra información de acuerdo con los requisitos del organizador, e incluso puede coordinar los precios de varios lugares de consumo en actividades de exhibición para brindar buenos servicios a los organizadores de actividades de exhibición.
En el proceso de desarrollo del turismo de exposiciones en China, los conceptos y prácticas de la Oficina de Turismo de Beijing merecen grandes elogios. Sin embargo, en la mayoría de las ciudades de China existe una desconexión entre la industria de convenciones y exposiciones y la industria del turismo, y el modelo de relación entre ambas puede resumirse en la palabra "extrapolación". La llamada extrapolación significa literalmente que las actividades de exhibición empujan a los expositores, participantes y visitantes al campo del turismo. Las empresas turísticas se quedan atrás en la recepción y el departamento de turismo no desempeña el papel que le corresponde en la promoción general y los servicios de apoyo. El papel de apoyo de la industria del turismo en las actividades de exhibición no es obvio. En el modo de extrapolación, se producirán las siguientes deficiencias:
1. En términos del sistema de gestión, las actividades de exhibición no cuentan con una gestión y planificación centralizadas por parte del departamento de turismo ni agencias especializadas de gestión de exposiciones que brinden orientación. La mayoría de los organizadores de conferencias o exposiciones están ocupados con la solicitud de aprobación y asuntos específicos de recepción, y rara vez consideran la cooperación con el departamento de turismo;
2. En términos de marketing y promoción, debido a las limitaciones de la industria multipartita. gestión y empresas puramente con fines de lucro, el gobierno Es difícil organizar empresas de exhibición y empresas de turismo para realizar publicidad y promoción de manera conjunta, sin mencionar la falta de agencias profesionales de gestión de exposiciones que tomen la iniciativa;
3. En términos de actividades, debido a la falta de orientación efectiva y servicios relacionados, expositores, participantes El objetivo principal de los visitantes y visitantes se limita a participar o ver exposiciones. Solo unas pocas personas participarán en actividades turísticas, comerciales o de entretenimiento. Incluso si existen tales actividades, son a pequeña escala y espontáneas;
4 En términos de servicios, los servicios proporcionados por el departamento de turismo a los expositores y visitantes son principalmente alojamiento y restauración. y servicios como representaciones teatrales, guías de compras y actividades turísticas son obviamente insuficientes;
5. En términos de beneficios de exhibición, las actividades de exhibición brindan turismo Los beneficios integrales que aporta la empresa no son lo suficientemente grandes y el Los beneficios de diversas industrias dentro de la industria del turismo están desequilibrados. El alojamiento, la restauración y el transporte son más rentables, mientras que las visitas turísticas, las compras y el entretenimiento son menos rentables. Los recursos turísticos existentes, especialmente los lugares pintorescos de las ciudades y sus alrededores, no se han utilizado plenamente.
Sin embargo, cabe señalar que algunas ciudades de China que comenzaron temprano en la industria de convenciones y exposiciones están explorando activamente formas de conectar eficazmente las actividades de convenciones y exposiciones con el turismo, y han celebrado con éxito una serie de grandes eventos. conferencias o exposiciones a gran escala, como la Conferencia de Convenciones y Exposiciones de Shanghai de 1999, el "Foro Fortune", la "Exposición Mundial de Horticultura de Kunming 99", el "6º Salón Internacional del Automóvil de Beijing", la "Feria Internacional de Alta Tecnología de Shenzhen", la "Feria Anual de Cantón". ", etc.
Que el turismo de convenciones y exposiciones pueda desarrollarse en profundidad depende de si la industria de convenciones y exposiciones y la industria del turismo pueden mantener una buena relación de atraque. El criterio último es si la industria del turismo puede participar plenamente en las convenciones y exposiciones. actividades.
La optimización de la relación entre la industria de convenciones y exposiciones de China y el turismo debe apuntar a este objetivo. Se recomienda que la construcción pueda comenzar desde los siguientes cinco aspectos:
1) En vista del nivel de desarrollo de mi. la industria turística del país y los atributos turísticos obvios de la industria de convenciones y exposiciones. En términos de sistema de gestión, la industria de exposiciones puede quedar bajo la gestión y promoción unificadas del departamento de turismo.
2) En términos de; marketing, el departamento de exposiciones debe cooperar con el Ministerio de Turismo en promociones conjuntas. Incluso si las empresas expositoras realizan actividades de promoción solas, deben integrar la exposición con los recursos turísticos y las instalaciones de recepción de turistas en la ciudad y sus alrededores. Esto es consistente con el primer aspecto.
3) En términos de pasajeros; fuente de pronóstico Por otro lado, el departamento de convenciones y exposiciones y el departamento de turismo deberían llevar a cabo conjuntamente investigaciones y pronósticos para mejorar la confianza de los expositores en la exposición, pero el enfoque de los dos es diferente. Los primeros son principalmente turistas profesionales, mientras que los segundos son principalmente turistas comunes;
4) En términos de servicios de apoyo, las empresas turísticas deben proporcionar activamente a los expositores, participantes y visitantes "comida, alojamiento, transporte, "Viajes". , compras, entretenimiento" y una serie de servicios, intente combinar coloridos festivales turísticos con conferencias o exposiciones a gran escala;
5) En términos de uso posterior de los lugares, además de que las empresas de convenciones y exposiciones continúen Realizar exposiciones a gran escala para atraer turistas. Además, el departamento de turismo puede considerar el uso de lugares modernos con características locales como destinos importantes para el turismo urbano para mejorar la utilización de los lugares.