Preguntas y respuestas sobre negocios de guías turísticos (3)

R. Un compañero de grupo que estaba en la misma habitación roncaba, por lo que el turista pidió cambiar de habitación.

B. Un turista vio un artículo y le pidió al guía turístico que la acompañara para comprarlo;

C. Un turista le pidió al guía turístico que le ayudara a pasarle el pollo estofado de Texas. amigos locales.

D. Turistas extranjeros cuya visa ha caducado pero desean prolongar su estancia en el área local.

14. El principio de atender los requisitos personalizados de los turistas es ().

A. Intentar satisfacer las necesidades de los turistas

B. Satisfacer plenamente las necesidades de los turistas

C. Escuchar atentamente y explicar con paciencia

D .Respeto al turista, ni humilde ni arrogante

15 Las habilidades que debe poseer un guía turístico incluyen principalmente ().

A. Capacidad para trabajar de forma independiente

B. Bueno para tratar con personas

C. Fuertes habilidades organizativas y de gestión.

D. Los guías turísticos tienen altas habilidades

16 Los roles sociales que desempeñan los guías turísticos incluyen principalmente ().

A. Líder

B. Organizador

C. Comunicador

D. Los guías deben prestar especial atención a tres aspectos cuando dirigen grupos turísticos para personas mayores ().

A. Organizar las actividades de forma compacta y sustancial

B Prestar atención al equilibrio entre trabajo y descanso

C. >

D. Proporcionar un buen servicio

18. Las responsabilidades de un guía turístico de tiempo completo son ().

A. Cumplir el contrato de viaje

B. Implementar el plan de viaje

C Guía turístico

D. problemas

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19. Si no hay actividades del grupo turístico por la noche y los turistas requieren libre circulación, el guía turístico debe recordarles que presten atención a la seguridad ().

A. No vayas demasiado lejos

No vayas a lugares desordenados.

C. Debes acompañar a los turistas a la salida.

D. No regresar al hotel demasiado tarde

20 Los principios de aplicación del método del guía turístico incluyen principalmente ().

A. El principio de basarse en la realidad objetiva

B. El principio de pertinencia

C. Realidad y actualidad Principios de combinación

21 Las principales formas de productos de viaje individuales son ().

A. Servicio de consulta de viajes

B. Servicio personalizado

C. Servicio de encomienda múltiple

D.

22. Los siguientes principios pertenecen al calendario acordado ().

A. El tema cambia con los cambios de los invitados

B. Razonable y posible

C. >D. Los huéspedes primero, el servicio primero

23. Las principales formas de servicios de consultoría turística son ().

A. Consulta telefónica

B. Consulta en línea

C. Consulta de personal

D. >24. El principio de planificación de las explicaciones de los guías turísticos es esencialmente que los guías turísticos deben prestar atención a ().

A. Estándar

B. Naturaleza de la ciencia

C. Propósito

D. Los guías turísticos deben seguir el principio de () al organizar itinerarios para turistas individuales.

A. Los invitados primero

B. Razonable y posible

C El tema cambia con los cambios de los invitados

D. Completo Cumplir con los requisitos de los turistas

26. Según la naturaleza y responsabilidad del accidente, los accidentes turísticos se pueden dividir en ().

A. Accidente de responsabilidad

B. Accidente personal

C. Accidente comercial

D. >27. ¿Cuál de los siguientes es un accidente de seguridad en el viaje ().

A. Accidente de tráfico

B. Incidente de seguridad pública

C. Accidente de incendio

D.

28. Durante el proceso de viaje, cuando es necesario cambiar los planes de viaje y los horarios de actividades por razones objetivas, generalmente se dan tres situaciones ().

A. Ampliar el tiempo de visita en un lugar

B. Acortar el tiempo de visita en un lugar

C. La actividad es Otra actividad toma el control.

D. Compensación material adecuada

29 A la vuelta del viaje, el acompañante local deberá ser ().

A. Revisar las actividades del día

B. Guía panorámico a lo largo del camino

C. Verificar y contar el número real de personas.

D. Anunciar el programa de actividades del día siguiente

30 En las siguientes situaciones, () las conexiones se perdieron por razones no locales.

R. Los horarios antiguos y nuevos se alternan, y el guía turístico seguirá recogiendo al grupo según el horario anterior.

bPor motivos del departamento de transporte, el grupo turístico llegó temprano, pero la agencia de recepción no recibió el aviso de la agencia de viajes anterior.

C. Nuestra agencia de viajes recibió el aviso de cambio pero no informó al guía turístico.

D. El guía turístico lo recogerá en el lugar equivocado.

31. Las medidas tomadas por los guías turísticos para evitar conexiones erróneas incluyen ().

A. Llegue a la estación de recogida con anticipación

B Verifique cuidadosamente los asuntos relevantes al recibir la delegación.

Esté atento para evitar que otras personas recojan a su grupo turístico por error.

D. Recogida del grupo junto con el responsable del departamento de la agencia de viajes.

32. Cuando un turista esté gravemente enfermo y necesite rescate, se debe exigir al guía turístico () que esté en el lugar del rescate.

A. Líder de la agencia de viajes

B. Capitán

C. Familiares del paciente

D.

33. Si un turista ataca y difama el sistema socialista de nuestro país desde un punto de vista hostil, el guía turístico debe ().

A. Refutación severa

B. Cuando es necesario, Charlie informa a los departamentos pertinentes

C Ignóralo

D.

34. Si los turistas no pueden encontrar su equipaje facturado al recogerlo antes de salir de la estación, es probable que cometan un error en ().

A. Proceso de facturación de equipaje

B. Entrega de equipaje local

C. Botones del hotel

D.

35. Un turista se siente mal. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones del guía turístico es inapropiada ()?

A. Acompañar personalmente al huésped al hospital.

B. Ignórelo

C. Aconséjele que busque tratamiento médico lo antes posible y que preste más atención al descanso.

D. Entregar tus propios medicamentos a los invitados.

36. El método correcto de autorrescate en caso de incendio es ().

R. Si te encuentras con una emergencia, puedes saltar del edificio.

B. Envuelve tu cuerpo en ropa empapada y gatea por la pared cerca del suelo.

C. Cuando la puerta está cerrada por el fuego y es imposible escapar, puedes echar agua para refrescarte y esperar el rescate.

D. Quítate la ropa colorida y llama a los rescatistas.

37. Cuál de las siguientes afirmaciones sobre viajes personales es correcta ().

R.El viaje personal también se denomina visita autoguiada o visita semiautoguiada.

B. Los viajeros individuales pueden diseñar y organizar sus propios viajes.

C. Los viajes individuales reflejan la tendencia de los turistas al consumo personalizado.

D. Los productos de viaje individuales se pueden combinar y desmontar.

38. Algunos turistas, tras llegar a un determinado lugar, esperan que sus familiares y amigos también se unan a las actividades del grupo o incluso viajen a otros lugares. Cuando los turistas hacen este tipo de solicitudes a los guías turísticos, los guías turísticos deben ().

A. Obtenga primero el consentimiento del líder del tour y de otros miembros del grupo del tour.

B. Contactar con los departamentos pertinentes de la agencia de viajes para gestionar los trámites pertinentes.