Descripción general de la gestión de apartamentos para estudiantes
Primero, mejorar la formación de equipos, fortalecer la gestión del sistema y mejorar el nivel general de gestión y servicios de apartamentos.
La tarea principal del Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes es mejorar la gestión estandarizada de los apartamentos. Requiere que todos los administradores de apartamentos tomen el concepto de trabajo de cuidar, ayudar y servir a los estudiantes como punto de partida y objetivo, y Siga estrictamente el sistema de gestión de apartamentos y las responsabilidades laborales.
1. Basado en el resumen del trabajo de gestión del servicio de apartamentos para estudiantes del año anterior, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los estudiantes y mejorar la gestión estandarizada de los apartamentos como tarea principal, el enfoque del trabajo del semestre. Se han formulado y planificados del Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes, ordenando específicamente el trabajo en función de las características de la matrícula de nuevos estudiantes, la gestión diaria, las vacaciones finales, el abandono de los estudios por los egresados, etc.
2. Mejorar continuamente la construcción del equipo de administradores de apartamentos, realizar reuniones de trabajo periódicas para los administradores de apartamentos, brindar capacitación a los administradores en términos de ideología, ética, gestión organizacional, etc., participar activamente en diversas actividades culturales. actividades organizadas por la escuela, y mejorar continuamente la calidad del equipo.
3. Fortalecer la construcción del equipo de cuadros estudiantiles en el apartamento y seleccionar cuadros estudiantiles mediante una evaluación integral mediante solicitud personal, recomendación del departamento, prueba escrita del Comité de la Liga Juvenil y entrevista con la administración del apartamento. docente y un servicio activo y selecto de alta calidad para los estudiantes internos, los estudiantes destacados, serios y responsables se unen al departamento de dormitorios, aprovechando al máximo la autonomía de los cuadros estudiantiles en "autogestión, autoeducación y autoservicio".
4. Fortalecer la construcción del equipo de conserjes, personal de mantenimiento logístico, trabajadores temporales, etc., y contratar personal calificado de hospitales terciarios u hospitales de reconocimiento médico regular, y la edad no excederá los 65 años. . Celebre reuniones periódicas, resuelva los problemas de manera oportuna, sirva activamente a los residentes y reemplace rápidamente a los porteros no calificados que no trabajan en serio.
5. Cumplir estrictamente con diversas reglas y regulaciones, utilizar sistemas para estandarizar la gestión, utilizar sistemas para fortalecer la gestión y esforzarse por lograr una gestión detallada, cuantitativa, razonable e integral.
6. Fortalecer la supervisión e inspección del saneamiento de los lugares públicos * * * Si hay algún problema, contactar al gerente y responsable de la empresa de limpieza para realizar rectificaciones para garantizar que el público *. * *el ambiente está limpio y sin puntos ciegos.
7. Implantar un sistema de evaluación cuantitativa. El personal administrativo inspecciona la higiene de los dormitorios de estudiantes cada semana, insta a los estudiantes a mejorar la construcción interna y evalúa cuantitativamente las inspecciones de salud y las disciplinas de seguridad. Este semestre, a través de una gestión de evaluación cuantitativa, el nivel de higiene de los dormitorios de estudiantes se ha mantenido en un buen nivel, con un puntaje promedio de higiene de los dormitorios masculinos y femeninos en cada departamento que alcanzó más de 88 puntos.
8. Proporcionar estrictamente comentarios sobre los estudiantes internos. Verifique la situación del alojamiento en los dormitorios todos los días y brinde comentarios a los maestros de cada departamento a través de Internet y por escrito sobre el alojamiento de los estudiantes fuera del campus, las llegadas tarde, las salidas anticipadas y las noches perdidas, así como la lista de estudiantes que no asistir a clases sin motivo durante el día e instar conjuntamente a los estudiantes a regresar a casa a tiempo para las clases y cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de administración de apartamentos para estudiantes.
El segundo es otorgar gran importancia a la gestión de la seguridad de los apartamentos, tomar medidas activas y cooperar activamente con los departamentos funcionales y los departamentos de la Oficina de Asuntos Estudiantiles para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los estudiantes.
1. Fortalecer la labor de difusión de las medidas de seguridad. Realice periódicamente simulacros publicitarios de educación sobre seguridad contra incendios y prevención de desastres para los estudiantes, y lleve a cabo educación en profundidad sobre protección contra incendios en los dormitorios, seguridad eléctrica, prevención y escape de desastres, robo y educación antivirus. Al mismo tiempo, en respuesta a los problemas de seguridad personal y de propiedad en el apartamento, el personal administrativo llevó a los cuadros de estudiantes a crear un tablero promocional, publicó el sistema de gestión de seguridad y enfatizó las precauciones una por una, recordando a los estudiantes que se fortalezcan. -protección, conservación adecuada de los objetos de valor personales y mejora de la conciencia de prevención. Se requiere que los estudiantes cumplan estrictamente con el sistema de gestión de seguridad y no se les permite almacenar ni usar aparatos eléctricos ilegales ni cuchillos controlados para garantizar la seguridad personal.
2. Investigar posibles riesgos de seguridad. El 22 de septiembre, el Director XX y el Subdirector XX del Departamento de Seguridad Escolar fueron al apartamento para inspeccionar los riesgos de seguridad contra incendios, organizaron personal para reparar y reemplazar luces de emergencia y señales de seguridad dañadas, y agregaron y actualizaron extintores de incendios en cada apartamento. El 28 y 16 de octubre 5438+065438+23, la Oficina de Estudiantes y la Oficina de Seguridad realizaron conjuntamente una inspección de seguridad. Además, los gerentes realizan inspecciones aleatorias por su cuenta cada semana para verificar posibles riesgos de seguridad, como electrodomésticos ilegales, cuchillos controlados y fallas en los equipos de extinción de incendios en cualquier momento.
3. Fortalecer la supervisión y gestión de los guardias de puertas. Este semestre, el centro de administración de apartamentos celebró tres reuniones de porteros para instar a los porteros a cumplir concienzudamente el horario de cierre, evitar que personas ajenas y miembros del sexo opuesto entren y salgan del edificio de apartamentos y hacer un buen trabajo en el registro de visitantes para garantizar la seguridad y orden en el edificio de apartamentos.
4. Fortalecer el trabajo de guardia en el apartamento. Los gerentes deben estar de servicio durante las horas de servicio para manejar con prontitud emergencias y emergencias en el apartamento, especialmente durante eventos y festivales importantes, para garantizar la seguridad de los estudiantes.
5. Fortalecer la gestión de la educación sobre seguridad de los estudiantes, revisar de vez en cuando cada semana los aparatos eléctricos ilegales y los cuchillos controlados, y controlar las llegadas tarde y tarde de los estudiantes. Los estudiantes que violen las disciplinas serán notificados y criticados, y se impondrán sanciones disciplinarias en casos graves. Este semestre 29 estudiantes serán sancionados y 5 criticados para lograr fines educativos.
En tercer lugar, innovar activamente y lograr avances, al mismo tiempo que se da pleno juego a la autonomía, el entusiasmo y la creatividad de los estudiantes, y se construyen actividades culturales en los dormitorios que conduzcan al desarrollo saludable de los estudiantes universitarios, lo que ayudará a mejorar los dormitorios. ambiente y permitir a los estudiantes desarrollar buenos hábitos de vida.
1. Apartment Voice se publica periódicamente e incluye noticias sobre apartamentos, actualizaciones de departamentos, reseñas de dormitorios y otras secciones. , con el objetivo de transmitir información rápidamente, preocuparse por la vida estudiantil, fortalecer la gestión de dormitorios y mejorar integralmente el sabor cultural del apartamento.
2. La cultura del dormitorio es una parte importante de la construcción de la cultura del campus. Un hermoso ambiente de dormitorio puede desempeñar el papel de la brisa y la lluvia primaverales, humectando las cosas en silencio. 165438+El 4 de octubre, la escuela inauguró el mes de actividades culturales en apartamentos con el tema "Dormitorio seguro, civilizado y elegante". Esta actividad incluye principalmente cuatro actividades: actividades de educación sobre seguridad, selección de estrellas de la civilización de apartamentos, concurso de diseño de logotipos característicos de dormitorios y concurso de fotografía de dormitorios.
(1)165438+En la tarde del 10 de octubre, la Oficina de Asuntos Estudiantiles y la Oficina de Seguridad llevaron a cabo conjuntamente una actividad educativa sobre seguridad contra incendios frente al edificio de apartamentos para estudiantes. El evento no solo se centró en tres contenidos comunes: capacitación en conocimientos sobre protección contra incendios, demostraciones sobre el uso de extintores de uso común y explicaciones sobre las precauciones de evacuación, sino que también mostró muchos casos de accidentes de incendio causados por el uso ilegal de electricidad en apartamentos de estudiantes universitarios y en viviendas ilegales. Aparatos eléctricos confiscados en los apartamentos a lo largo de los años.
(2) La evaluación de estrellas de civilización de apartamentos se basa estrictamente en los resultados de la evaluación cuantitativa de disciplina e higiene. Al mismo tiempo, adopta el método de recomendación del departamento y revisión del centro de administración de apartamentos, y finalmente selecciona 150. estrellas de la civilización de apartamentos.
(3) Concurso de diseño de logotipos de dormitorios* * *Se recogieron más de 300 entradas y casi el 80% de los dormitorios participaron activamente en el evento. Al final, 30 dormitorios ganaron el primer, segundo y tercer premio respectivamente.
(4)Concurso de fotografía de dormitorios* * *Selecciona 25 dormitorios como trabajos destacados.
En cuarto lugar, cree un apartamento cálido cuyo objetivo sea un servicio cálido.
El servicio es la labor básica de la gestión de apartamentos. El propósito de los servicios de departamento es ser cálidos, considerados y convenientes para los estudiantes. Es necesario hacer un buen trabajo en la gestión, el mantenimiento y el servicio diarios, mejorar el entorno de alojamiento y crear un buen ambiente de vida para los estudiantes.
1. La escuela aprovechó el tiempo de vacaciones para transformar el edificio de finanzas en el Campus Norte en una escuela.
Apartamentos habitables, actualmente hay 6 edificios de apartamentos para estudiantes. Al mismo tiempo, el Apartamento Este y el Apartamento Oeste también fueron renovados para mejorar aún más la infraestructura de los servicios de gestión de apartamentos. El personal de administración del apartamento cooperó activamente y ajustó y clasificó cuidadosamente las pertenencias en los dormitorios de los antiguos compañeros de clase, y utilizó su tiempo de vacaciones para ir a la escuela para cooperar con el trabajo de decoración, asegurando la finalización sin problemas del trabajo de decoración y el movimiento sin problemas. -Entrada de los nuevos estudiantes.
2 Antes del inicio de este semestre, el personal administrativo de cada apartamento vino a trabajar con anticipación, arregló cuidadosamente los dormitorios, hizo planes razonables y organizó activamente varios trabajos de mantenimiento para garantizar que todos los antiguos estudiantes regresaran. a la escuela el 28 de agosto.
3 Para dar la bienvenida a los estudiantes de primer año de 20XX para que se mudaran, el personal administrativo de cada apartamento tomó la oficina con anticipación para hacer varios preparativos. Todos los estudiantes de primer año que se registraron del 1 al 4 de septiembre se organizaron para mudarse. satisfactoriamente. Al 25 de septiembre de 20XX, el número total de estudiantes que viven en apartamentos en el campus es: 3.788; entre ellos, estudiantes veteranos: 2.217; estudiantes de primer año: 1.571; número total de niñas: 2.291; de niñas en el Apartamento Este: 1,553; en el Apartamento Norte 1, para niñas, 301 personas; en el Apartamento Norte 2, 412 personas; personas en el Apartamento Oeste para Chicos.
4. Los ajustes de los dormitorios deben comprender la situación general y aclarar la división del trabajo. Cada apartamento está dividido en departamentos, y los departamentos organizan el alojamiento de manera uniforme. Cuente el número de estudiantes internos en cada apartamento y el estado de los atrasados, comuníquese con el Departamento de Finanzas de manera oportuna y verifique la lista para garantizar el buen progreso de los pagos y reembolsos.
A finales de mayo, 114 estudiantes abandonaron la escuela para realizar prácticas. Todo el personal del centro de gestión de apartamentos trabajó activa y concienzudamente para garantizar la salida sin problemas de los becarios.
6. Cuidar bien a los estudiantes y mantener un libro de registro de mantenimiento. El personal de mantenimiento está disponible en todo momento para reparar rápidamente los artículos y consumibles dañados reportados por los estudiantes. Cumplir estrictamente con el sistema de aprobación para la adquisición de materiales de mantenimiento y otros materiales, centralizar y unificar las adquisiciones, establecer custodios en el almacén, implementar estrictamente el sistema de entrada y salida, verificar y registrar cuidadosamente y realizar revisiones periódicas por parte del director de la centro de administración de apartamentos para garantizar que los materiales de mantenimiento no se desperdicien ni se gasten en exceso.
7. Trabajar con el departamento de asuntos generales y el departamento de seguridad para realizar estadísticas y reparaciones oportunas sobre problemas de daños como agua, electricidad, fugas, decoración de dormitorios, incendios y artículos grandes en el apartamento.
Resumen del trabajo de gestión de apartamentos para estudiantes (2) En 20XX, bajo el liderazgo correcto del comité del partido escolar y con el fuerte apoyo y cooperación de la Oficina de Estudiantes, la Oficina de Logística, la Oficina de Seguridad y otros departamentos, el El Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes insistió en Basado en el principio de combinar educación, gestión y servicio, varias tareas de este año escolar se han completado con éxito. El trabajo del año pasado se resume de la siguiente manera:
Primero, mejorar las normas y reglamentos y mejorar la gestión de los apartamentos y los niveles de servicio.
La tarea principal del Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes 2011 es mejorar el nivel de gestión estandarizado de los apartamentos. Al mejorar continuamente las reglas y regulaciones de gestión, como la formación de equipos de estudiantes internos, la evaluación de empresas inmobiliarias y la formación de equipos de autodisciplina de los estudiantes, el mecanismo de gestión se ha simplificado aún más y se han logrado ciertos avances y resultados.
1. Fortalecer la gestión del sistema y mejorar la conciencia de gestión y servicio de los cuadros de gestión comunitaria.
El Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes concede gran importancia al desarrollo de los estudiantes internos y les exige que tomen la filosofía de trabajo estudiantil de "cuidar, ayudar y servir a los estudiantes" como punto de partida y final de su trabajar. A principios de 20XX, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes mejoró aún más varias reglas y regulaciones, como el sistema de reuniones matutinas, el sistema de inspección y el sistema de registro tardío, y estandarizó la evaluación del personal de internado. En marzo de 20XX, el centro de gestión de apartamentos revisó las "Medidas para la evaluación del trabajo de los estudiantes internos" y realizó una evaluación exhaustiva del trabajo de los estudiantes internos cada mes. A través de la evaluación, en general se mejoró la calidad profesional del personal del internado, la conciencia de la responsabilidad de seguridad y la conciencia de la dedicación. Pueden descubrir y abordar rápidamente posibles peligros de seguridad en el parque de apartamentos, y pueden manejar emergencias en el área de apartamentos de manera oportuna y. manera adecuada según el plan.
2. Reforzar la evaluación de las empresas de gestión inmobiliaria y mejorar la calidad de los servicios inmobiliarios y los niveles de gestión.
Actualmente, los apartamentos para estudiantes de nuestra escuela están gestionados por múltiples empresas inmobiliarias, con distintos niveles de calidad de servicio y gestión. Con el fin de fortalecer la supervisión de las empresas de administración de propiedades y mejorar la calidad del servicio y el nivel de gestión de las empresas de administración de propiedades de apartamentos, el Centro de administración de apartamentos para estudiantes ha revisado los "Métodos de evaluación de la administración de propiedades de apartamentos para estudiantes universitarios XX" y las "Reglas de implementación de evaluación de propiedades". Al final de cada mes, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes, junto con el Departamento de Logística, el Departamento de Seguridad y otros departamentos relevantes, lleva a cabo una evaluación centralizada del trabajo de las tres empresas inmobiliarias, centrándose en inspecciones diarias. Los resultados de la evaluación están directamente relacionados con los honorarios de administración de la propiedad. Esto estimula el entusiasmo de las empresas inmobiliarias, instándolas a estandarizar su propia gestión y mejorar el conocimiento y los niveles de servicio.
El segundo es fortalecer la gestión de seguridad de los apartamentos y mantener la seguridad y estabilidad del área de los apartamentos.
La gestión de la seguridad es la base de todo trabajo de gestión en los apartamentos de estudiantes y está relacionada con la seguridad de la vida y la propiedad de los estudiantes y con la seguridad y estabilidad de los apartamentos de estudiantes. El Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes se adhiere a la política de "primero la prevención, combinando la prevención con el control", toma el trabajo de seguridad como el trabajo básico y hace incansablemente un buen trabajo en "prevención de incendios, prevención de robos, prevención de accidentes y prevención de emergencias" en la zona del apartamento. Durante el año pasado, el apartamento estuvo en buen estado y no se produjeron accidentes ni casos penales.
1. Fortalecer la recopilación de la dinámica estudiantil en el área de departamentos y brindar retroalimentación informativa oportuna a varios departamentos.
Para permitir que cada departamento tenga una comprensión más completa de la dinámica de los estudiantes en el área de apartamentos, el centro de administración de apartamentos resume periódicamente la dinámica de administración de estudiantes de cada departamento y proporciona comentarios oportunos a cada departamento, formando un mecanismo de vinculación entre educación y gestión. El centro de administración de apartamentos envía a los departamentos todos los días información sobre los estudiantes que llegan tarde a casa y otra información ilegal sobre los estudiantes que usan aparatos eléctricos ilegales y duermen al aire libre sin permiso, y requiere que todos los departamentos envíen información sobre la educación y el procesamiento de los resultados al centro de administración de apartamentos.
2. Fortalecer la gestión del control de acceso, realizar inspecciones y notificaciones periódicas de disciplina de seguridad especial y eliminar posibles riesgos de seguridad en el apartamento.
Con el fin de fortalecer la gestión de la entrada y salida de extranjeros del apartamento, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes ha formulado las "Instrucciones de Control de Acceso a Apartamentos para Estudiantes" para verificar periódicamente la implementación de la seguridad en respuesta al fenómeno de las personas; estudiantes que se mudan a alojamiento fuera del campus sin completar los procedimientos de salida, el centro de administración de apartamentos para estudiantes realiza periódicamente inspecciones especiales de las condiciones de alojamiento de los estudiantes para eliminar posibles riesgos de seguridad en el área del apartamento, el centro de administración de apartamentos organiza periódicamente amas de llaves y; Los cuadros de la Asociación de Autodisciplina Estudiantil inspeccionan las instalaciones de protección contra incendios, los equipos de suministro de agua, las líneas de suministro de energía y si los estudiantes usan infracciones en los dormitorios, se inspeccionan los cuchillos controlados almacenados, los cables que tiran desinteresadamente, etc. El centro de administración de apartamentos para estudiantes notificará de inmediato a los estudiantes en el área del apartamento sobre cualquier infracción encontrada durante las inspecciones, como el uso ilegal de electrodomésticos y el almacenamiento de cuchillos controlados, y educará a más estudiantes para que respeten las reglas y disciplinas escolares. El sistema regular de inspección y notificación de disciplina de seguridad especial eliminará rápidamente varios riesgos de seguridad en el apartamento y garantizará la seguridad y estabilidad del área del apartamento.
3. Hacer un buen trabajo en la respuesta de emergencia a tifones y emergencias en el departamento.
En vista de los frecuentes tifones en Xiamen, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes ha hecho planes y preparativos para los tifones. Desde el 20 de septiembre XX, los tifones "XX", "XX" y "XX" han tocado tierra sucesivamente en la costa del sur de Fujian, lo que ha tenido un impacto mayor en Xiamen. Para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los estudiantes, el centro de administración de apartamentos para estudiantes lanzó un plan de prevención de tifones de acuerdo con el despliegue unificado de la escuela, publicó precauciones de prevención de tifones en cada edificio y emitió precauciones de prevención de tifones en todos los dormitorios; Se estableció un equipo de comando de prevención y rescate. Organizar y llevar a cabo investigaciones sobre los peligros de tifón antes de que se acerque y eliminar los peligros descubiertos de manera oportuna. Durante el tifón, los cuadros y estudiantes internos del centro de administración de dormitorios de estudiantes permanecieron en sus puestos, patrullaron constantemente y rápidamente descubrieron y eliminaron peligros ocultos. Organizaron cuadros autodisciplinados para moverse por el dormitorio para recordar a los estudiantes que prestaran atención a la seguridad. , y persuadió a los estudiantes a no salir del dormitorio durante el tifón y a prestar atención a la seguridad. Durante varios tifones, debido a las medidas laborales implementadas, los apartamentos de estudiantes estuvieron estables y ordenados, los estudiantes vivieron pacíficamente y no hubo problemas de seguridad.
4. Hacer un buen trabajo en las inspecciones diarias de las amas de llaves y en el trabajo nocturno de los cuadros directivos. En vista de las características de los estudiantes en el área de apartamentos que están relajados y tienen poca conciencia de la prevención, para evitar accidentes de seguridad en el área de apartamentos, el centro de administración de apartamentos organiza amas de llaves para inspeccionar los dormitorios en cinco períodos todos los días. y organiza cuadros directivos para que se turnen de servicio todas las noches (puntos clave). Tomaron la iniciativa de profundizar en los dormitorios de estudiantes, preocuparse por la vida de los estudiantes e investigar posibles riesgos de seguridad en los dormitorios de estudiantes. Desde marzo de 20XX, ha habido muchas emergencias, como estudiantes que se enferman repentinamente en medio de la noche y conflictos entre estudiantes y guardias de seguridad. Los cuadros directivos del Centro de Gestión Estudiantil manejan emergencias de acuerdo con el plan de emergencia general de XX College. Gracias a la rápida llegada de personal, la respuesta oportuna y las medidas efectivas, las emergencias antes mencionadas se manejaron adecuadamente.
3. Llevar a cabo una evaluación en profundidad de los dormitorios calificados y crear "dormitorios civilizados" con estrellas.
Crear actividades civilizadas en los dormitorios es uno de los contenidos importantes para crear un buen espíritu escolar y un estilo de estudio y construir un campus armonioso. Para crear un dormitorio civilizado en 20XX, el año pasado, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes mejoró aún más la evaluación de los dormitorios calificados y el plan de creación de "dormitorios civilizados" con estrellas.
1. Hacer un buen trabajo en la evaluación de "dormitorios calificados".
Crear actividades civilizadas en los dormitorios es uno de los contenidos importantes para crear un buen espíritu escolar, un estilo de estudio y construir un campus armonioso. También es un importante punto de observación y una plataforma de prueba para medir el trabajo de los estudiantes. departamentos. En el proceso de construcción de una civilización dormitorio, la evaluación de "dormitorios calificados" es la base y el punto de partida. Con el fin de sentar una base sólida para la creación de "dormitorios civilizados" con estrellas, el centro de gestión de apartamentos para estudiantes comenzó por mejorar la evaluación de los "dormitorios calificados". En septiembre de 20XX, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes mejoró los estándares de evaluación para los "dormitorios calificados" para hacer que los estándares de inspección sean más objetivos y transparentes; volvió a instruir y capacitar a los inspectores, exigiéndoles que señalaran las deficiencias sobre el terreno durante la evaluación; Los estudiantes respondieron bien a esto y su entusiasmo por participar en la creación de una civilización dormitorio ha aumentado considerablemente.
En noviembre de 20XX se lanzó la evaluación de "dormitorios calificados" y la creación de "dormitorios civilizados" con estrellas para el nuevo año académico. En febrero de 2011 y enero, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes llevó a cabo dos inspecciones de higiene interna de los apartamentos para estudiantes en el campus de Jimei. El primer "dormitorio calificado" alcanzó el 88,24% y el segundo "dormitorio calificado" alcanzó el 96,47%, sentando una buena base para la creación de un "dormitorio civilizado" con estrellas.
2. Haga un buen trabajo en la creación de "dormitorios civilizados" con estrellas.
Durante el año pasado, el Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes exploró activamente nuevos modelos para crear dormitorios civilizados, mejoró constantemente el mecanismo de creación, cambió "evaluación" por "creación" y se centró en crear dormitorios civilizados a partir de dos. aspectos:
Primero, ampliar la connotación de "dormitorio civilizado" para incluir el comportamiento diario de los estudiantes, la atmósfera de aprendizaje y la participación de los miembros del dormitorio en diversas actividades y competencias científicas y tecnológicas, culturales y deportivas en el campus.
El segundo es mejorar el mecanismo de creación de civilizaciones. Primero, cada departamento selecciona "dormitorios civilizados" a nivel departamental sobre la base de "dormitorios calificados"; luego, cada departamento recomienda dormitorios civilizados a nivel departamental para participar en la evaluación de la creación de dormitorios civilizados a nivel escolar. Durante el proceso de establecimiento a nivel escolar, aquellos que no cumplan con los estándares de higiene interna, disciplina de seguridad y actitud mental serán eliminados. El Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes también alienta a los departamentos a vincular los resultados de las evaluaciones creadas por los estudiantes en "dormitorios calificados" y "dormitorios civilizados" con premios y evaluaciones integrales.
Después de la mejora del modelo de creación, el entusiasmo de los estudiantes por la creación ha aumentado significativamente, y un gran número de "dormitorios civilizados" con estrellas, con interiores limpios, una gran conciencia de la seguridad y la disciplina, y una buena mentalidad. han surgido nuevas perspectivas. En marzo de 20XX, había 1.118 dormitorios en la escuela, lo que representa el 42,39% del número total de dormitorios. Al 20XX de junio, luego de tres rondas de evaluación y evaluación integral final, 848 dormitorios de la escuela obtuvieron el título de "Dormitorio Civilizado", con una tasa de cumplimiento del 75,85%.
Cuatro. Conclusión
Durante el año pasado, el trabajo diario de la administración de apartamentos ha sido en general seguro, estable y ordenado. El ambiente de los dormitorios es más limpio y ordenado, y no han ocurrido incidentes de seguridad importantes en el área de los apartamentos. El Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes completó con éxito todas las tareas laborales en 20XX y básicamente logró las metas laborales establecidas. Por supuesto, todavía quedan muchas áreas de mejora en nuestro trabajo, como por ejemplo: la construcción del sistema no es lo suficientemente perfecta, algunos trabajos no están lo suficientemente estandarizados y es necesario mejorar el nivel de gestión del personal. Además, todavía hay algunos problemas que deben resolverse urgentemente en nuestros apartamentos de estudiantes, como por ejemplo: es necesario mejorar aún más el agua, la electricidad y otras instalaciones del apartamento, es necesario mejorar aún más la calidad del servicio de la empresa de administración de propiedades. Es necesario mejorar aún más el nivel de informatización e inteligencia de la gestión de apartamentos. Entendemos profundamente que la gestión de apartamentos es un trabajo a largo plazo, muy importante y relacionado en general que requiere esfuerzos incansables y a largo plazo. Trabajaremos duro en la construcción del sistema y la gestión estandarizada para mejorar continuamente los niveles de gestión. Frente a la nueva situación, nos adheriremos al espíritu de reforma e innovación, trabajaremos duro en las habilidades internas, resolveremos problemas y nos esforzaremos por explorar en la construcción de reglas y regulaciones, modelos de creación civilizada, gestión de cuadros, etc., y mejoraremos constantemente la gestión. efectividad y llevar la gestión de nuestros apartamentos escolares a un nuevo nivel. Desempeñar un papel más activo al servicio del desarrollo general de la escuela y lograr los objetivos de gestión y educación.
Resumen de la gestión de pisos de estudiantes (3) Es otro año de hierba y nieve. Hoy, a medida que la reforma de la socialización logística continúa profundizándose, con el fuerte apoyo de los líderes del grupo de logística, implementamos conceptos de servicio orientados a los estudiantes y una gestión y servicios humanizados para los apartamentos. El trabajo de apartamentos ha logrado ciertos resultados y fue calificado como. una escuela 3. Servir a los colectivos avanzados de las dos religiones. Lo presentaré brevemente desde los siguientes aspectos.
El primero es cambiar conceptos, proporcionar servicios civilizados y estandarizar la gestión.
Durante el año pasado, todo el personal del apartamento ha atendido a los estudiantes de forma proactiva, entusiasta, atenta y rápida. El trabajo diario está en orden, el personal del apartamento se registra a tiempo todos los días y brinda capacitación en el trabajo a los nuevos empleados. Haga lo que debe saber y saber, y organice a todo el personal de los apartamentos para que aprendan a "avanzar con los tiempos y desarrollar nuevas ideas para la gestión de apartamentos". Que todos los empleados sean verdaderamente conscientes de la forma actual de reforma, para que cada empleado tenga un sentido de urgencia y crisis, para que pueda valorar más su puesto actual.
En septiembre, el apartamento elaboró hojas de respuestas laborales para todos los empleados y firmó certificados de responsabilidad laboral. Exigir a los empleados que utilicen un lenguaje cortés en el trabajo. Debe haber un plan de trabajo al comienzo del año y un resumen del trabajo al final del año. Los administradores de edificios suelen tener registros de trabajo, registros de inspección de seguridad y registros de supervisión sanitaria, y los trabajadores de mantenimiento suelen tener registros de mantenimiento.
La retroalimentación del servicio se realiza dos veces al año sobre diversos servicios, con una tasa de satisfacción del 95%. A través de la retroalimentación, podemos comprender la actitud de servicio de los empleados y estar disponibles durante el servicio. Por ejemplo, el camarada Liang Zhengping vino a reparar las cerraduras de los estudiantes en el edificio 4 a las 23:00 de la noche. Sun Yan, el plomero, normalmente repara las cerraduras cubiertas de agua y heces. No tiene miedo de estar sucia o cansada. Es muy difícil.
El apartamento es el lugar principal para que los estudiantes estudien y vivan, y también es una ventana que refleja la construcción de la civilización espiritual de la escuela. Para poder atender mejor a los estudiantes, el portero de cada edificio está equipado con un juego de herramientas de mantenimiento y un juego de llaves para cada habitación para atender a los estudiantes en cualquier momento.
En 20XX se complementó y mejoró el "Manual de gestión de apartamentos" y se establecieron 16 tipos de ficheros de gestión de apartamentos.
Con el fuerte apoyo del Grupo, se han instalado placas en nueve edificios; el proyecto de siete años y tres nuevos edificios tienen espejos en cada habitación. Los edificios 4 y 5 han cerrado el balcón que hace que el apartamento sea más grande; estandarizado y fácil de usar, haciendo que la vida de los estudiantes en el apartamento sea más cómoda y cálida.
En segundo lugar, aprovechar plenamente el papel de las organizaciones partidarias y sindicales.
Bajo el liderazgo de la rama general del partido del grupo y la organización sindical, la rama del partido de apartamentos organiza periódicamente a miembros y activistas del partido para estudiar diversos materiales de construcción del partido y desempeñar verdaderamente el papel de modelo y líder del partido. miembros y activistas. Por ejemplo, para atender a los estudiantes de posgrado en el Edificio 3, es necesario ser de alta calidad. Por lo tanto, el miembro del partido Qi Min fue asignado como responsable del mantenimiento del saneamiento interno y de las instalaciones públicas en el edificio de estudiantes de posgrado. A menudo surgen conflictos sobre el alojamiento para estudiantes de posgrado. Encuentra el centro de gestión de apartamentos de estudiantes y solicita un traslado de habitación. XX se comunica con el centro de gestión de manera oportuna y realiza trabajos de posgrado. Capaz de comunicarse y cooperar con profesores de posgrado. Aunque el apartamento es administración de propiedades, la educación en administración y servicios se refleja verdaderamente aquí. Con la premisa de garantizar un buen servicio a los estudiantes en este edificio, el activista XX tomó la iniciativa de contactar a los estudiantes y donó ropa para ayudar a los estudiantes pobres. Fuera del trabajo de servicio emocional, los estudiantes escriben en inglés y los profesores pueden revisar su trabajo. El activista XX, el líder asignado al trabajo, trabajó mucho para generar ingresos para el grupo y el apartamento, sin ninguna queja, y mantuvo el apartamento en orden.
Los sindicatos son el puente y vínculo entre los trabajadores y las masas. Movilizar a los empleados y a las masas para apoyar el trabajo administrativo a través de diversas actividades organizadas por los sindicatos. Todos deben participar en el concurso de karaoke que organiza el apartamento, incluso los gays que nunca cantan. Organice caminatas en tres piernas, inflado de globos y otras actividades deportivas. Enriquece la vida cultural de los trabajadores, acorta la distancia entre los trabajadores y hace que el trabajo diario sea más cohesivo. El apartamento brindó un fuerte apoyo a los desfiles de moda organizados por el sindicato. El apartamento proporcionó regularmente beneficios a los empleados, lo que movilizó plenamente el entusiasmo de los empleados y les permitió completar mejor su trabajo.
En tercer lugar, con la construcción de infraestructura, el número de estudiantes aumentará, la carga de trabajo aumentará y los empleados no tendrán quejas.
Aunque la carga de trabajo en los apartamentos ha aumentado, no así el número de personal de mantenimiento. El centro de gestión de apartamentos para estudiantes ajustó rápidamente a los trabajadores de mantenimiento y se comunicó con el constructor decenas de veces en la primera mitad del año. Después del período de garantía, tres trabajadores de mantenimiento estuvieron de guardia desde la mañana hasta la noche. Se realizan más de 5.000 reparaciones eléctricas al año, 425 reparaciones de fontanería y más de 600 reparaciones de carpintería.
La matrícula de adultos en febrero fue de 210, la matrícula de posgrado en agosto fue de 700 y la matrícula de pregrado fue de 1,300. Antes de inscribirme, hice muchos preparativos. Los estudiantes de posgrado emitieron 900 instrucciones de alojamiento, redactaron más de 20 comprobantes de depósito, inspeccionaron 500 habitaciones, recogieron más de 1.000 llaves y reembolsaron 1.600 depósitos de estudiantes. Para no afectar la llegada de nuevos estudiantes, el apartamento utiliza fondos que generan ingresos para igualar 106 llaves en lugar de llaves no recicladas. Miles de llaves tienen grabados los números de las habitaciones y vienen con bolsas para llaves. Al mismo tiempo que se inscriben los estudiantes de posgrado, los estudiantes de pregrado también vienen a registrarse, y el centro de administración de apartamentos para estudiantes hace todo lo posible para hacer los arreglos necesarios en vista de la escasez de personal. Los padres estaban muy conmovidos y compraron té verde para el personal, diciendo: "Han trabajado duro".
Además, este año los dormitorios del personal se limpiaron y reorganizaron por completo, y el trabajo duró un mes. . Aunque fue difícil encontrar profesores y personal y trasladarlos, pudimos lograrlo con éxito.
Con el desarrollo del apartamento, hemos asumido todo el trabajo de distribución de material sanitario a las habitaciones de los estudiantes y recogida y distribución de sellos de agua. Recauda y emite más de 4.000 sellos de agua cada mes, compra más de 2.300 productos sanitarios y completa la compra de insumos de mantenimiento para un año.
En mayo se realizará una inspección conjunta de colegios y universidades. Estamos completamente preparados para la declaración de apartamentos y hemos solicitado dos apartamentos estándar. Se ha trabajado mucho en la inspección de la base científica en julio, la evaluación docente quinquenal en noviembre y la inspección de salud del comité del distrito de Aiwei y del apartamento.
En cuarto lugar, aprovechar al máximo los recursos para generar ingresos y aumentar la infraestructura.
Un buen directivo no sólo debe comprender la gestión y la educación, sino también comprender la gestión, para adaptarse a las necesidades de reforma y desarrollo. Con la premisa de garantizar buenos servicios para los estudiantes de las escuelas, aprovecharemos al máximo los recursos existentes para generar ingresos. Por ejemplo, durante las vacaciones de verano, aunque solo fue una semana, los trabajadores del departamento fueron a la matrícula de educación para adultos y se quedaron bajo la lluvia. Sacaron más de 100 juegos de ropa de cama del Edificio 7. No tenían miedo de ensuciarse ni cansarse. Ganaron 10.000 yuanes y resolvieron el problema de que la clase de educación para adultos no tenía dificultades para vivir. Usamos los fondos generadores de ingresos para comprar clips para cortinas para estudiantes, cortinas frías para nueve edificios, escritorios y sillas de oficina, archivadores, computadoras, cámaras digitales, libretas, registros de entrega, formularios de registro de externos y diversos suministros de oficina.
Como dice el refrán, sin dolor no hay ganancia. Los ingresos récord de este año son inseparables del duro trabajo de todo el personal de nuestro apartamento. Hay muchos estudiantes que realizan exámenes de ingreso a posgrado, por lo que es necesario fortalecer la gestión.
Recordaremos en cualquier momento a los estudiantes que no paguen las tarifas a tiempo. Nos comunicamos con la Universidad Tecnológica de Dalian y reemplazamos el gabinete de control en el Edificio 9 con paneles LCD, lo que le ahorró a la escuela más de 2000 yuanes.
Verb (abreviatura de verbo) apoya y coopera con el Ministerio de Seguridad y el Ministerio de Educación e Industria.
En la actualidad, el edificio de estudiantes es un departamento a cargo de * * *. El departamento de seguridad es responsable de la seguridad, la oficina de estudiantes es responsable del trabajo ideológico y los hábitos de comportamiento de los estudiantes, y el apartamento es responsable. para la administración de propiedades. El apartamento y la oficina de seguridad cooperaron en una inspección conjunta del uso ilegal de aparatos eléctricos por parte de los estudiantes, y algunos aparatos eléctricos fueron confiscados. El apartamento y la oficina de seguridad se comunican frecuentemente y se notifican mutuamente de cualquier cosa. No ha habido robos ni riesgos de incendio durante el año pasado.
El apartamento brinda un fuerte apoyo al trabajo de nivel de grado: los maestros de grado están de servicio temporal y los estudiantes que están enfermos necesitan estar acompañados por sus padres, algunos estudiantes hablan mientras duermen por la noche; afecta a sus compañeros de clase. Necesitan estar solos, intenta solucionar el apartamento. Durante el feriado del Día Nacional, el apartamento ofrece trabajos de estudio y trabajo para estudiantes pobres para resolver las dificultades de su vida. Mientras un estudiante no cumpla con las reglas del apartamento, el apartamento se comunicará con el grado. Durante la inspección de evaluación docente, el grado exigió que las luces del edificio de siete años de antigüedad fueran reemplazadas por luces incandescentes. El apartamento brindó una buena cooperación y pasó con éxito la inspección.
6. Supervisión y gestión meticulosa de la higiene
La calidad del ambiente sanitario del apartamento afecta directamente a la calidad de vida de los estudiantes. Aunque la higiene la gestiona la empresa de limpieza y el apartamento sólo se encarga de la supervisión, debe cumplir con los requisitos del apartamento. Los apartamentos son inspeccionados y supervisados todos los días, se comunican con el personal de salud en cualquier momento y se les informa oportunamente sobre los problemas informados por los estudiantes. Obtenga críticas favorables en diversas inspecciones de higiene del apartamento, haciendo que los estudiantes se sientan como en casa en el apartamento.
Aunque el apartamento ha hecho un gran trabajo con todo el trabajo realizado durante el año pasado, todavía hay algunas deficiencias. Por ejemplo, algunos trabajos no están lo suficientemente detallados y algunos asuntos no se informan ni se comunican al líder. Por lo tanto, en el trabajo futuro, debemos prestar atención a corregir las deficiencias, calentar a los estudiantes con amor de todo corazón, educarlos con paciencia, confiar sinceramente en los estudiantes, preocuparnos por los estudiantes con entusiasmo, inspirarles confianza y hacer que el trabajo en apartamentos pase de una gestión estandarizada a una gestión real. gestionar apartamentos.