Anjia Renta Casa
La gente suele ser más propensa a elogiar profesiones "nobles" como profesores y médicos, o industrias "brillantes" como abogados y finanzas, o grupos con historias sólidas como agentes de policía y empresarios. En trabajos anteriores, rara vez se describen las condiciones de vida de los profesionales intermediarios.
Hasta el día de hoy, la gente generalmente tiene una comprensión etiquetada de los intermediarios y, peor aún, hablan de la comprensión de que "los intermediarios son todos mentirosos". Este sesgo surge del hecho de que el espacio vital del intermediario reside en la diferencia de intereses entre el comprador y el vendedor. Una persona más puede compartir el pastel, por lo que el trabajo del intermediario es en realidad muy duro e ingrato. En el cuarto episodio de "An Jia", vimos a un agente de bienes raíces que no cumplió con el espíritu del contrato. Después de conseguir al cliente, lo echó y firmó un contrato directamente con el cliente.
El intermediario es el medio y canal entre compradores y vendedores. De hecho, existen empresas intermediarias en todos los ámbitos de la vida. La existencia de empresas intermediarias favorece la promoción y publicidad de productos en diversas industrias y puede proporcionar servicios profesionales y comodidad a compradores y vendedores. Al igual que los comerciantes y minoristas, conectan las necesidades de compradores y mayoristas. Existen para brindar comodidad a la vida de las personas. Esta es la demanda del mercado y es comprensible.
En el episodio 12 de "An Jia", Fang, interpretado por Sun Li, llevó a una pareja de ancianos a ver una casa. Desde el primer encuentro, la pareja de ancianos nunca se dijo una palabra amable. Aunque sostenía paraguas, abría puertas y servía agua caliente a los clientes en Starbucks, no recibió ningún agradecimiento y fue acusada repetidamente de "ganar demasiado dinero".
Lo más escandaloso es que después de salir del auto, ignoró por completo la habitación que lo seguía y cerró la puerta de golpe con la mano, que estaba sangrando. No sólo no se disculpó por su comportamiento, sino que se quejó de que la sala era demasiado lenta y les hacía perder el tiempo. Incluso con los desconocidos deberían tener cierta empatía, pero creen que no pueden ir demasiado lejos cuando se trata de intermediarios que se sirven a sí mismos.
Como la habitación parecía de brocado, los invitados no sólo nos faltaron el respeto, sino que también sintieron que no les haríamos daño. Aunque la imagen es un poco exagerada, este color emocional es aún más fuerte en la realidad.
La industria de servicios es difícil de hacer y los servicios intermediarios son aún más difíciles de hacer. Los invitados siempre consideran a las personas que les sirven como sanguijuelas que extraen ganancias y se burlan de ellos, incapaces de darse cuenta de que ellos también están ganando dinero con su propio trabajo. Todos los ámbitos de la vida tienen su propio espacio vital. Mientras dependan de su propio trabajo y esfuerzos para brindar servicios a otros mientras se mantienen a sí mismos, tendrán la conciencia tranquila.
La industria intermediaria actual es diferente a la de hace diez años. Antiguamente lo que se valoraba era la información de primera mano y lo que se ganaba era la diferencia de precio entre información desigual. Pero si la información se vuelve cada vez más transparente, naturalmente se prestará más atención a la profesionalidad y la calidad del servicio. Como intermediario, cómo mejorar tu valor profesional y tu autoconocimiento también debe partir de este aspecto.
Sin embargo, no en vano las empresas intermediarias suelen atraer críticas y malas críticas. La industria intermediaria está sumida en el caos. Hay muchos intermediarios sin escrúpulos que sólo están interesados en obtener ganancias y carecen de ética profesional. Sin embargo, hay que decir que revertir esta situación requiere un precio elevado y no basta con depender únicamente de intermediarios. Lo que puede hacer un intermediario es utilizar su propia experiencia para unir diversas relaciones de oferta y demanda para que los clientes puedan comprar los productos más adecuados, pero al final lo más importante es mejorar la calidad del producto.
Aunque la historia de Anjia de "vender una casa significa vender felicidad" es muy conmovedora, en realidad sigue siendo demasiado idealista. Incluso los agentes inmobiliarios difícilmente pueden resolver todas las necesidades y problemas de los clientes, y mucho menos un agente que no tiene voz y voto. Por lo tanto, mejorar el boca a boca requiere los esfuerzos conjuntos de todas las partes interesadas. Al mismo tiempo, también requiere la regulación del entorno empresarial y la comprensión y el reconocimiento social.
Pero si quieres ser un intermediario valioso, además de intentar ser profesional, lo más básico pero más difícil es ser un intermediario con sinceridad y empatía, no solo impulsado por el beneficio. decir palabras poco sinceras y ganar dinero que haga que su conciencia se sienta culpable.
De hecho, es más difícil lograrlo, porque el intermediario es una parte intermediaria con un espacio vital estrecho y un espacio limitado para esfuerzos. Ante la realidad, aunque es difícil tener una tierra pura, todavía tienen que vivir, pero aún tienen que elegir con cuidado los productos defectuosos y nunca vender productos que no se puedan vender.
Cuando alquilé una casa en Shenzhen, también recurrí a una agencia inmobiliaria. Evidentemente me pueden ayudar a encontrar una mejor relación calidad-precio. Todavía recuerdo aquella tarde calurosa, una niña un año menor que yo me acompañó con entusiasmo hasta el anochecer y miró más de una docena de casas. Ella no es simplista ni tiene éxito rápido, ni me apura para que tome una decisión rápida.
Esa noche no me decidí y me daba vergüenza invitarla a cenar, pero ella se negó de forma profesional y natural.
Aunque le guardo rencor, sé que ella trabaja duro y es sincera. Más tarde, mi amigo dijo que mi habitación era hermosa, pero que el propietario me estaba engañando un poco y agregaría ganancias a mi factura de electricidad. Pero no culpo a la chica de la agencia. Incluso si lo busco yo mismo, es posible que no tenga la suerte de encontrar un buen propietario. Ella no dijo que sí y no podía culparla.
Cuando nos reunimos por segunda vez para firmar el contrato, ella estaba enferma y tenía la voz ronca. Como insistí en reunirme con la propietaria antes de firmar el contrato, ella se quedó conmigo hasta muy tarde. Más tarde, de vez en cuando pensaba en esa chica. Esa noche dijo que tal vez cambiaría de trabajo. Posteriormente, el teléfono del trabajo cambió de dueño. Creo que entiendo exactamente lo que ella no dijo.
Hay cosas que los intermediarios no pueden hacer, y hay muchas cosas que ellos no pueden hacer. La esencia del trabajo de un intermediario es hacer conexiones. Para lograr este objetivo, habrá una cierta brecha en las expectativas en la comunicación de información. Cuando profundiza en una industria, encontrará que muchos profanos no saben qué tan profunda o poco profunda es el agua. Puede intentar no mentir, pero no puede decirte toda la verdad.
Ésta es la impotencia de la realidad. El idealismo y el perfeccionismo no pueden ser intermediarios, pero podemos volvernos lo más decentes y humildes posible a través del profesionalismo y la moralidad.