Cómo denunciar eficazmente las llamadas telefónicas de acoso

1. Las autoridades de telecomunicaciones proporcionarán métodos de denuncia multicanal, como llamadas telefónicas, sitios web y aplicaciones móviles, rectificarán las llamadas de acoso de conformidad con las leyes y reglamentos y proporcionarán retroalimentación oportuna sobre los resultados. Si recibe llamadas de acoso, puede denunciarlo al Centro de aceptación e informes de información errónea y spam de Internet 12321. La línea directa de denuncias es 010-12321.

2. Para el telemercadeo en industrias como finanzas, venta y arrendamiento de viviendas, instituciones médicas, producción y operación de alimentos saludables, servicios de recursos humanos, turismo, etc., la propuesta requiere que los comerciantes envíen ilegalmente productos comerciales. Los mensajes electrónicos serán estrictamente investigados y sancionados. Está estrictamente prohibido realizar llamadas de marketing a los usuarios después de rechazarlos explícitamente, y tomar medidas regulatorias o sanciones administrativas contra empresas y empleados ilegales de acuerdo con la ley para evitar que las llamadas de marketing molesten a las personas en la fuente.

3. La propuesta también requiere que al realizar llamadas salientes de marketing comercial, se debe obtener el consentimiento de los usuarios, se debe establecer una lista blanca de usuarios y se deben guardar los materiales de apoyo relevantes, y se debe controlar el tiempo y el comportamiento de las llamadas salientes. regularse y no afectar la vida normal de los usuarios. Después de que el usuario se niegue explícitamente, no se podrán realizar más llamadas al usuario.

Las notas "Regulaciones de telecomunicaciones de la provincia de Jiangxi" 1 estipulan claramente que si un usuario de telecomunicaciones solicita a un operador de empresa de telecomunicaciones que prohíba el acceso telefónico debido a acoso específico, publicidad o llamadas fraudulentas, el operador de empresa de telecomunicaciones deberá proporcionar gratuitamente servicios de prohibición de acceso telefónico.

2. La Oficina Provincial de Administración de Comunicaciones enfatizó que el número de teléfono móvil informado debe pertenecer a los tres principales operadores: Jiangxi Telecom, China Mobile y China Unicom. Para los informes de mensajes de texto, el reportero debe cargar capturas de pantalla de mensajes de texto, llamadas telefónicas de acoso y llamadas telefónicas de acoso de anuncios comerciales. vídeo y puede mostrar el número de la persona que llama, el mensaje de texto o el contenido de la llamada.

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