¿Es difícil aprender el sistema Home Inn?
Aprender el sistema de ópera en la recepción del hotel requiere tomar notas. No es fácil dominarlo rápidamente con solo mirar y practicar. Generalmente, si tomas notas con cuidado, podrás dominarlo en 15 a 30 días.
Responsabilidades laborales de la recepción del hotel
1. Aceptar reservas de habitaciones en diferentes formas, como teléfono, fax, Internet, etc., ingresar la información de la reserva en la computadora y transmitirla a los lugares relevantes. departamentos y puestos;
2. Procesar las órdenes de reserva enviadas por el departamento de ventas u otros departamentos;
3. Procesar cambios de reserva, cancelaciones y otros datos de manera oportuna de acuerdo con el trabajo. estándares y procedimientos;
4. Verificar y verificar la información de la reserva del hotel que llega el mismo día y el día siguiente, y hacer los preparativos de la reserva.
5. , organizar habitaciones y tratar de satisfacer al máximo las necesidades de los invitados a la feria.