Una breve discusión sobre el modelo operativo del "servicio mensual"
Antecedentes: Debido a que recientemente me mudé a una nueva casa, originalmente quería comprar algunas plantas en macetas para decorar la habitación, pero cuando vi un servicio de suscripción mensual de flores, pensé que era divertido y preocupante. gratis, así que compré un servicio de suscripción mensual de flores, las flores son de varios tipos que han sido seleccionadas, combinadas al azar por el comerciante y entregadas cuatro veces al mes.
Esto me recuerda que he visto una plataforma llamada BlackSocks que se especializa en vender calcetines negros, y siempre ha tenido buenos resultados. En este número, hablemos del modelo de operación comercial del servicio de suscripción mensual.
1. Analicemos primero qué productos son adecuados para los servicios de suscripción mensual. Creo que probablemente debería cumplir los siguientes requisitos:
1. Estandarización del producto, o estandarización dentro de un rango determinado.
2. La tasa de recompra de productos es relativamente alta.
3. La categoría no tiene una marca líder obvia en el mercado.
4. El coste de la toma de decisión de compra es pequeño.
5. La compra no es muy cómoda.
2. El núcleo del modelo de negocio de servicios mensuales
Núcleo: Proporciona comodidad que cumple con los atributos funcionales básicos del producto.
1. El costo de envío es extremadamente bajo: los calcetines son similares al papel, livianos y ocupan poco espacio, y se pueden enviar a casa de los clientes por cartas ordinarias.
2. Puede obtenerlos primero Efectivo, precios de venta más bajos y costos más bajos: el pago anticipado brinda flujo de caja y ventajas de compra a las empresas, ordenando calcetines en grandes cantidades y obteniendo el precio de costo más barato.
3. Las prendas del producto no necesitan ser demasiadas y pueden cubrir todas las necesidades: calcetines negros, sin ningún color. (El más importante)
Hablemos del tercer punto en detalle. Debido a que los calcetines están lo suficientemente estandarizados, los clientes no tendrán muchas necesidades personalizadas y es fácil producirlos en masa. Esta estandarización no solo incluye estándares de productos o servicios, sino también estándares de coherencia que aportan beneficios psicológicos a los usuarios, similares a si se puede disfrutar de la misma calidad de bebida y servicio en cualquier tienda Starbucks, KFC o Heytea.
Para algunos usuarios a quienes les gusta usar flores para decorar sus hogares, este servicio resuelve los dos problemas del mantenimiento diario que requiere mucho tiempo y mano de obra y las variedades limitadas de autocultivo. Para resolver el problema de la estandarización, los comerciantes han limitado el número de diseños y colores correspondientes a diferentes tarifas en los paquetes de servicios proporcionados, resolviendo así el problema de la estandarización. La cuestión de la conveniencia de comprar es más fácil de entender. Básicamente, es difícil comprar flores excepto en floristerías o en algunos grandes centros comerciales.
Sin embargo, el grupo de usuarios al que se dirige el servicio de suscripción mensual de flores es obviamente más reducido que el grupo al que se dirige el servicio de calcetines, pero de hecho existe una cierta demanda en el mercado.
Permítanme hablar primero de la pasta de dientes, no es adecuada para el servicio de suscripción mensual. Debido a que las distinciones funcionales de la pasta de dientes son demasiado detalladas, incluido el blanqueamiento, la solidificación de los dientes, el aliento refrescante, etc., no puede cumplir con los requisitos de "estandarización del producto o estandarización especificada dentro de un rango determinado".
Insumos como el arroz y el aceite no son aptos para servicios de suscripción mensual, aunque tienen altas tasas de recompra y una amplia audiencia. No es difícil encontrar que el arroz y el aceite tienen marcas reconocidas en el mercado, lo que no cumple con el requisito de que "la categoría no tiene una marca líder obvia en el mercado".
Por último, hablemos de los huevos. Los huevos están estandarizados, tienen una alta tasa de recompra y no tienen una marca líder. ¿Los huevos son aptos para el servicio de suscripción mensual?
¡Los huevos tampoco son adecuados!
1. Problemas de envío, fáciles de dañar.
2. El precio de los huevos fluctúa mucho, y esta fluctuación de precios afecta en gran medida las decisiones de compra de las "madres", lo que no cumple con el requisito de "bajos costos de toma de decisiones de compra".
En resumen, si un producto quiere adoptar un modelo de negocio de suscripción mensual, debe cumplir con estos cinco factores principales: estandarización, alta tasa de recompra, ausencia de una marca líder, bajo costo de toma de decisiones de compra y compra inconveniente. .
Compartamos aquí el análisis del funcionamiento del producto de este número~ Recuerda darle me gusta después de leerlo~