Buscando referencias para ensayos de viajes

Este artículo proporciona algunas referencias sobre cómo analizar la psicología de queja de los turistas y cómo los guías turísticos deberían abordarla.

【1】Lu Aiying. Sobre las necesidades psicológicas y las estrategias de servicio de los turistas [J]. Revista de la Universidad Normal de Zhejiang (Edición de Ciencias Sociales), 2005, (02).

[2]Luo Zheng. Observando el desarrollo de la industria turística de mi país desde las características psicológicas de los turistas[J]. Revista de la Universidad de Negocios de Guangxi, 2002, (02).

[3]Jiang·. El impacto psicológico de los guías turísticos en los turistas[J]. Revista de la Universidad Normal de Anyang, 2002, (03).

[4]Li·. Sobre la resistencia psicológica de los turistas[J]. Revista de la Facultad de Turismo de Guilin, 2006, (04).

[5]Zhao·. Prestar atención a la psicología de los huéspedes y brindar buenos servicios turísticos[J]. Revista de la Universidad Normal de Dandong, 1999, (03).

[6] Huang, Wu Dai, Tang Junya. Un estudio empírico sobre el impacto de la psicología turística en el desarrollo turístico, tomando a Fuzhou como ejemplo[J]. Geografía de Fujian, 2005, (01).

[7] Yan Libo. Una revisión de veinte años de investigación en psicología del turismo en China [J] Tourism Science, 2004, (03).

[8]Li Zhushun. Investigación sobre la psicología de la frustración y las quejas de los turistas [J]. Revista de la Universidad de Huaqiao (Edición de Filosofía y Ciencias Sociales), 2002, (03).

[9] Zhou·. Psicología turística y marketing de servicios en el mercado del turismo vacacional──Investigación sobre el mercado turístico de Zhaoqing[J]. Revista de la sucursal de Wuzhou de la Universidad de Guangxi, 2000, (03).

Wang Domingo. Artículos turísticos y psicología turística[J]. Revista de la Universidad Normal de Liupanshui, 2002, (01).