Ejemplos de malentendidos en la comunicación

Después de permanecer en el hotel durante 13 días, la Sra. Wang se sintió muy desconcertada. Pagó la tarifa y no dañó ninguna instalación. Sin embargo, el hotel exigía a los huéspedes que salieran inmediatamente. 40 yuanes extra para cambiar de habitación. El 21 llamó a este periódico para informar del asunto. La persona a cargo del hotel explicó que fue la expresión inapropiada del camarero lo que provocó el malentendido de la Sra. Wang. Además de disculparse en el acto, el hotel también le cambiaría la habitación como compensación.

¿Por qué los huéspedes deben realizar el check out del hotel?

El 8 de marzo, la Sra. Wang llegó a Kunming desde la prefectura autónoma de Honghe Hani y Yi para recibir tratamiento médico y encargó a una agencia de viajes que se pusiera en contacto con un hotel en Xiaoximen. El precio de la habitación era 20 yuanes más bajo que el precio original del hotel. Como no sabía cuántos días me quedaría, no te dije cuando reservé la habitación. Solo dice que la estadía será hasta el check out, y la cuenta se liquidará cada tres días. Después de que el hotel aceptó, la Sra. Wang se registró en el hotel.

El día 21, después de que la Sra. Wang se levantó, fue al mostrador de servicio para renovar el pago de su habitación, pero el camarero le informó que hiciera el check out inmediatamente y le dijo que la habitación había sido transferida a alguien. más y le pedí que se pusiera en contacto con otro hotel. Si la Sra. Wang quiere vivir aquí, tendrá que pagar más de 40 yuanes por una nueva habitación. "Generalmente, los hoteles no realizan el check-out hasta las 12 del mediodía. ¿Por qué necesito hacer el check-out inmediatamente hoy? Es más, no era mi intención hacerlo. ¿Por qué el hotel debería transferir la habitación a otra persona? Esto hizo que la Sra. .Wang muy enojado.