Mercado global para la plataforma de observación del hotel InterContinental
En 2004, InterContinental Hotels Group tomó la iniciativa en el lanzamiento de un sitio web en chino simplificado. El programa de recompensas para clientes del sitio web se puede utilizar en 100 países y regiones. Intercontinental lleva un año preparándose para este evento, invirtiendo 350.000 dólares sólo en formación de personal y marketing. Según las estadísticas del Grupo InterContinental, la proporción de clientes que reservaban online hace tres años era sólo del 2% al 3%, y ahora ha aumentado al 8%. El crecimiento del 5% se ha convertido en un nuevo punto culminante en el crecimiento de los turistas intercontinentales.
InterContinental Hotels Group es también el primer grupo hotelero extranjero en entrar en el mercado chino de hoteles de tiempo compartido. InterContinental gestiona y exporta Beijing Zhongda Timeshare Service Co., Ltd., siendo pionero en la entrada de grupos hoteleros extranjeros en el mercado nacional de tiempo compartido.
El auge del turismo de masas en China ha creado un enorme mercado para los hoteles económicos. InterContinental Hotels Group también ha comenzado a buscar oportunidades para la marca "Express By Holiday Inn" en el mercado chino y planea ubicarla en Hong Kong y Xi'an.
InterContinental Hotels Group está buscando activamente la cooperación con aerolíneas nacionales y recientemente firmó un acuerdo de alianza con China Southern Airlines. Según el contrato, los miembros de IHG y China Southern Airlines Pearl Card podrán ganar o canjear millas aéreas o puntos de recompensa volando en más de 40 aerolíneas asociadas o alojándose en 3.500 hoteles IHG en todo el mundo. IHG también ha firmado acuerdos de cooperación de alianza similares con aerolíneas nacionales Shanghai Airlines y Air China. La cooperación de IHG con aerolíneas nacionales ha ampliado enormemente su red de mercado.