Por favor hable inglés en la recepción del hotel.

La recepción/recepción del hotel se encarga de las reservas de habitaciones, el registro de alojamiento, las consultas y el almacenamiento de objetos de valor para los huéspedes. La conversación en inglés utilizada es básicamente inglés de negocios, por lo que es necesario prestar atención a la cortesía y etiqueta correspondientes. Por ejemplo: al preguntar el nombre de un huésped, es mejor no utilizar el método "¿Cómo te llamas?". Es mejor utilizar un método más formal como "¿Puedo darme tu nombre?".

Al recibir invitados, las cuatro expresiones de pregunta más utilizadas son:

1. ¿Puedo...?

¿Me puede dar su nombre, por favor?

¿Puedo ver su pasaporte, por favor? ¿Por favor déjeme ver su pasaporte, por favor?

¿Puedo saber su nacionalidad, por favor? ¿Cuál es su nacionalidad?

2. ¿Podrías...?

¿Podrías completar el formulario, por favor?

¿Podrías hablar despacio? ¿Podrías hablar despacio?

¿Podrías esperar la línea, por favor? No cuelgues el teléfono, ¿por favor?

3. ¿Quieres…

¿Qué tipo de habitación preferirías?

¿Cuánto tiempo te gustaría quedarte? ¿Cuánto tiempo te gustaría quedarte?

¿A qué hora te gustaría comer? ¿Cuándo te gustaría comer?

4. ¿Quieres que…?

¿Quieres que haga la reserva por ti?

¿Te llamo un taxi?

1. ¿Hay algún objeto de valor guardado?

.¿Puedo preguntar si tienes objetos de valor en tu almacenamiento?

2. Por favor, sal antes de las 12 del mediodía.

.Salga antes de las 12 de la tarde.

3. Conserve la tarjeta de la habitación. Si la pierde, se le compensará con 50 yuanes por cada tarjeta de la habitación.

Cuide bien su llave. Le cobraremos 50 yuanes por la tarjeta si la pierde.

4. El dinero restante le será devuelto cuando realice el pago. .

El resto de su depósito será devuelto después de realizar el check out.

5 Palabras: Piso VIP, Sala de horas (Habitación que cobra por horas)

6. ¿Hay descuentos en habitaciones? Lo siento, la habitación no tiene descuento ahora. Podemos darle dos cupones de desayuno.

¿Podrías darme algún descuento, por favor?

Lo siento, pero no ofrecemos descuento por el momento. Podríamos darte un cupón de desayuno para canjear :)

Espero que esto te ayude. Si tienes alguna pregunta, por favor contáctame