El Sr. Lin no puede encontrar su equipaje después de llegar a un destino turístico nacional. ¿Cómo debería ayudarlo el guía turístico?

Si un turista pierde su equipaje mientras viaja por China, generalmente es responsabilidad del departamento de transporte o del encargado del equipaje, pero los guías turísticos deben darle gran importancia y ser responsables de encontrarlo. 1. Analizar la situación con calma: Si el turista no encuentra su equipaje facturado al recogerlo antes de salir de la estación, puede haber un error en el proceso de entrega de equipaje o check-in de equipaje en la estación anterior si es después de llegar al hotel; , el equipaje del turista se encuentra perdido, el problema puede ocurrir en el hotel o en el proceso de entrega y transporte de equipaje localmente 2. Resolver las necesidades diarias: disculparse con el propietario por el accidente de equipaje perdido y ayudarlo a resolver las dificultades; vida causada por la pérdida de equipaje 3. Contacto y consulta frecuentes: contacte y comuníquese con frecuencia con las partes relevantes para consultar sobre el progreso de la búsqueda de equipaje 4. Disculpa sincera: si el equipaje se recupera, debe devolverse al propietario en; de manera oportuna si se determina que el equipaje se ha perdido, el líder de la agencia de viajes debe explicar la situación al propietario y explicarle la situación 5. Prepare toda la información del reclamo: ayude al el propietario presenta un reclamo ante el departamento correspondiente de acuerdo con la práctica habitual. 6. Redacte un informe escrito: el informe debe indicar claramente el proceso, el motivo, el proceso de búsqueda y los comentarios del propietario y otros miembros del grupo, etc.