Una breve discusión sobre las futuras tendencias de desarrollo de los hoteles.
Con la madurez de tecnologías como el Internet de las Cosas, el big data, la computación en la nube y la inteligencia artificial, los terminales inteligentes se utilizan como portadores para gestionar eficientemente el negocio hotelero a través de la informatización y la digitalización, resolviendo los problemas a largo plazo. La grave homogeneidad y los graves problemas en la industria hotelera se han convertido en una tendencia de desarrollo. Problemas como los complejos procedimientos de check-in y los enormes costes de comunicación humana.
Cada vez más gigantes de la tecnología de Internet están ingresando al mercado hotelero y turístico para ayudar a los hoteles a mejorar sus modelos operativos tradicionales, acelerar la transformación digital, ayudar a los hoteles en actualizaciones inteligentes y brindar alojamiento más conveniente y personalizado a turistas y usuarios. . experiencia.
La entrada de los gigantes de Internet ha proporcionado actualizaciones digitales e inteligentes a los servicios y modelos operativos tradicionales de los hoteles, lo que ha llevado a la industria hotelera a iniciar una carrera para explorar los “hoteles inteligentes”. Se puede decir que la industria hotelera tradicional busca activamente cambios. Desde hoteles de estrellas hasta cadenas hoteleras, priorizamos y cooperamos activamente con los gigantes de Internet para introducir hardware y sistemas inteligentes y realizar grandes esfuerzos en procesos de alojamiento, control de eficiencia energética, entretenimiento interactivo, etc.
Caso de hotel inteligente
En 2065438+2008, Alibaba Group lanzó un hotel inteligente en Hangzhou: Zhufei Booker Hotel. Puede reservar una habitación con antelación en su teléfono móvil y escanear su rostro directamente en su teléfono móvil o en la terminal del hotel. Los ascensores inteligentes y el control de acceso sin contacto reconocerán su rostro automáticamente. Ilumina de forma inteligente la planta de facturación y abre automáticamente la puerta de la habitación.
Una vez entras en la habitación, Tmall Elf Smart Butler puede controlar directamente la temperatura interior, luces, cortinas, TV, etc. , así como servicios de entrega de comidas y entrega de comidas por robots, para satisfacer las necesidades de algunos consumidores de productos hoteleros científicos, experienciales y personalizados.
-Para obtener más datos y análisis, consulte el "Informe de análisis de planificación estratégica de inversiones y perspectivas de desarrollo de la industria hotelera de China" del Instituto de Investigación de la Industria Qianzhan.