¿Cómo elegir una tienda Taobao normal para operar?
La operación de agencia formal de las tiendas Taobao significa que los propietarios de las tiendas (mercados, centros comerciales) entregan las ventas, el servicio al cliente, la decoración, la optimización, los trenes expresos y la planificación de marketing de la tienda a Taobao Company para su gestión. Después de que los profesionales de la empresa de operación de la agencia revisen las calificaciones de la tienda, adoptarán un método de marketing adecuado para la tienda y los productos sin violar las reglas de Taobao, mejorando efectivamente el tráfico de la tienda de la plataforma, la tasa de conversión y la competitividad general. El contenido del servicio generalmente incluye 1. Plan operativo/investigación de mercado para construir una plataforma de ventas en línea: basándose en la situación de la marca y los consumidores en línea, determine el posicionamiento de la marca en las ventas en línea y formule un plan de tres etapas. Formación del equipo de proyecto: Wangying establece un equipo de proyecto completo para cada cliente para ayudar a las empresas a desarrollar sus propios equipos. Plataforma de liquidación: brinde un servicio integral en plataformas de comercio electrónico de alto tráfico como Taobao. Diseño y decoración de tiendas: Determinar el estilo de diseño según el posicionamiento de la marca y proporcionar un diseño web profesional. Distribución en estantería de productos: Sube información del producto a la plataforma de ventas online según una plantilla determinada. Estándares de gestión de tiendas online: Establecer reglas y regulaciones de tiendas online para estandarizar la gestión.
2. Colocación de artículos blandos de promoción de marketing de marca: blog, foro, colocación de anuncios blandos de artículos en redes sociales. Planificación de actividades temáticas de marca: lance periódicamente actividades temáticas y participe periódicamente en las actividades de marketing fijas de Taobao. Aplicación de herramientas de marketing: Taobao 123show, Taobao guest, videos y otras herramientas de promoción. Marketing circular: el establecimiento de comunidades SNS de tiendas, como sitios independientes para que las tiendas interactúen con los consumidores (Taojianghu), el establecimiento y mantenimiento de grupos de productos, etc. Optimización SEM y SEO: mejore la tasa de clics y la tasa de conversión de la tienda; la tienda promociona periódicamente fuera de la estación. Publicidad: planificación de publicidad y retroalimentación de seguimiento de efectos para maximizar la eficiencia de los recursos y ayudar a las empresas a promover el uso de Taobao y otras herramientas de marketing para la capacitación. Gestión de clientes: equipo de gestión de relaciones con los clientes y mecanismo de revisita. Control de canales: mantener la imagen de marca en línea y combatir la infracción y la piratería en línea.
3. Posicionamiento de la fotografía de producto y fotografía de servicio artístico: un equipo profesional de marketing visual proporciona sugerencias y confirma los requisitos de estilo con los clientes. Planificación del rodaje: selección del modo de disparo, selección del modelo, combinación de maquillaje, selección de escenas y concepción creativa. Filmación oficial: los modelos profesionales pueden filmar tanto en interiores como en exteriores, filmaciones planas y otras formas de filmación. Hay dos estudios de alto perfil en Hangzhou y Beijing, respectivamente. Procesamiento posterior a la imagen: ajuste de color, proporción y estructura; agregar elementos de diseño a la página como toque final.
4. Análisis de datos del servicio de operación de la tienda online: análisis estadístico de datos de ventas online de la industria, la marca y la tienda. Soporte de ventas: Formación de equipos de ventas, ventas precisas basadas en datos, soporte y comentarios de mejora. Soporte de software: los datos de la tienda en línea se acoplan al sistema de inventario de pedidos de la empresa para lograr una gestión sincronizada y la construcción de una plataforma de distribución: reclutar y contactar distribuidores y ampliar los canales de distribución. Soporte logístico: proporcionar interfaces logísticas y brindar capacitación a los departamentos de logística de los clientes. Software de gestión de tiendas: utilice el software de gestión de tiendas para las operaciones y el seguimiento diarios de la tienda.
5. Informe estratégico detallado sobre el plan general de comercio electrónico de las empresas de comercio electrónico: adapte un conjunto de soluciones de comercio electrónico desde la construcción de la plataforma hasta la promoción de la marca para los clientes y seleccione la mejor integración de canales. . Construcción de una plataforma B2C independiente: una plataforma B2C independiente basada en los datos subyacentes de Taobao, con un nombre de dominio independiente y funciones de transacción y pago. Consulta de estrategia de promoción online: formulación general del plan de promoción de marca y consulta de presupuesto. Guía estándar de la red: existen muchas reglas en la plataforma de la red que deben aprenderse para garantizar el funcionamiento normal de la tienda. El campamento en línea ofrece servicios de entrenamiento estándar para la operación de plataformas para personas mayores. Capacitación del equipo de la empresa del cliente: ayude a los clientes a desarrollar equipos internos y mejorar sus capacidades de comercio electrónico.
Cómo operar Taobao para tener un volumen de ventas de 1, diseño de la página de inicio de la tienda.
1) Color principal: el color principal de la página de inicio de la tienda es el rojo brillante y el efecto general es algo similar al perfume Xiaoye. No hay nada de malo en utilizar un rojo llamativo para llamar la atención y centrar el foco visual. Sin embargo, teniendo en cuenta que el verano es relativamente caluroso, el color rojo cálido del ruibarbo puede irritar fácilmente a los usuarios, lo que resulta en una alta tasa de rebote.
En comparación, los tonos verdes de Fangcaoji, los tonos gris azulados de Yunifang y los tonos azul verdosos de Herbal Medicine son mejores, lo que hace que los usuarios luzcan frescos y cómodos. De hecho, este tipo de efecto de imagen de enfoque similar al de la primera pantalla de esta tienda es muy amigable. Por lo tanto, se recomienda tener en cuenta los factores climáticos y estacionales al diseñar el estilo general de la tienda.
2) Módulo de clasificación: La estructura de clasificación de productos de la tienda es confusa y el contenido está incompleto. Y esta sección es una parte muy importante. Los usuarios europeos y americanos están más dispuestos a utilizar la función de búsqueda porque sus nacionalidades son más personalizadas y aventureras, mientras que los usuarios asiáticos prefieren utilizar rutas fijas de navegación por categorías, buscan puntos en común reservando las diferencias y confían en lo conocido. Por tanto, una buena navegación por categorías mejorará enormemente la experiencia del usuario.
Hasta ahora, sigo siendo un lego en cosmética, pero creo que la clasificación de los productos cosméticos debe ser al menos de las siguientes dimensiones: en primer lugar, según su función, están el cuidado de la piel, el maquillaje y cuidado del cabello; segundo, por género: solo para hombres, solo para mujeres; tercero, por tipo de piel: piel grasa, piel normal, piel seca, cuarto, según marca, L'Oreal, tienda de rostro, fitoterapia adecuada, etc. . Quinto, según palabras clave populares; sexto, según rango de precios. . .
Algunas personas pueden decir que la columna de categorías de la izquierda tiene una clasificación detallada. ¿Es necesario que otras posiciones de banner tengan un módulo de navegación de categorías tan detallado? Mi respuesta es, sí.
Si no haces esta clasificación. Por ejemplo, tengo la piel grasa y no he visto ningún producto o palabra clave relacionada con la piel grasa después de ingresar a la tienda durante mucho tiempo. Entonces puede que ya no me interese navegar y simplemente cierre la página.
3) Disposición del marco. En términos de diseño del marco, se debe prestar más atención a los hábitos de navegación de los usuarios. Según el informe de prueba del rastreador ocular de Google. Cuando los usuarios navegan por una página web, la ruta habitual es de arriba a abajo y de izquierda a derecha. En conjunto, es un punto de acceso en forma de "F". Por lo tanto, estos aspectos también deben tenerse en cuenta a la hora de diseñar el diseño de la página de inicio de la tienda. Esta tienda, Tomato Beauty Salon, claramente no tomó esto en consideración. Debajo de tres pantallas, básicamente se apilan módulos similares repetidamente. Por ejemplo, en la imagen siguiente, las dos imágenes están muy juntas. ¿Cuál es para el usuario?
2. Problemas con el diseño de una sola página
1) Título de bebé: Tomaré como caso el que tenga mayor volumen de ventas en la tienda actual. El título del producto es el siguiente:
Ceaphil/Stafu Shute Skin Mild Facial Cleanser 118ML Cleansing/Anti-Allergy
Antes que nada, hablemos de sentido común. El título del bebé no es una simple descripción del producto. Cada palabra clave en el título del bebé es una ruta. Esta ruta puede establecer una conexión de canal entre extraños y sus propios productos cuando los usuarios realizan búsquedas. Por lo tanto, es la elección correcta elegir palabras clave populares con un alto grado de concordancia como título del bebé. Echemos un vistazo al volumen de búsqueda diario de cada palabra clave en este título para bebés en Taobao.
2) Presentación del producto: el orden de presentación del producto en esta única página de producto es el siguiente:
Descripción del producto - lo que necesita saber - visualización de la imagen del producto - presentación de la marca - estrella recomendación - evaluación de efectos - comentarios sobre la experiencia del usuario - visualización de detalles del producto - récord de ventas calientes
Cuando leí la página completa, sentí que mi mente estaba sumida en el caos y descubrí que no puse mucho información valiosa. ¿El contenido no es suficiente? No, el contenido es suficiente. El problema es que existe una confusión lógica en el orden de visualización.
Cuando me recomiendes algo, primero debes decirme qué es (marca) y para qué se utiliza (eficacia). Si me interesa, preguntaré si esto es genuino (certificación de calificación) y quién más lo está usando (grabación en caliente). Finalmente me convenciste para comprarlo, pero tengo una última pregunta. ¿Cómo uso esto? (Debe comprenderlo para su uso)
Basado en el camino de pensamiento anterior, sugiero que la introducción del contenido de una sola página siga los siguientes pasos:
Descripción del producto - imagen del producto visualización - visualización de detalles del producto - introducción de la marca - evaluación de efectos - recomendación de celebridades - comentarios sobre la experiencia del usuario - grabación en caliente - necesidad de saber cuándo se usa.
Además, algunas de las imágenes de una sola página de Tomato Beauty Salon son demasiado poco profesionales. Por ejemplo, como se muestra en la imagen a continuación, se siente muy imitador.
3. Problemas de diseño de la página de desvío.
Quiero hablar sobre dos cuestiones en la página de desvío:
Primero: los diferentes tipos de productos deben usar diferentes plantillas de una sola página. Las diferentes plantillas de una sola página tienen diferentes módulos de desvío de tráfico.
¿Por qué dices eso? Si se hace clic en todos los elementos en el mismo módulo de desvío de tráfico, será diferente de alguien que quiere ingresar al centro comercial y lo obligas a repartir folletos en la puerta.
De hecho, debería ser así. Por ejemplo, para los vendedores de ropa, el módulo de desvío de tráfico en la página única de chaquetas debe ser para productos de pantalones, y el módulo de desvío de tráfico en la página única de productos para el cuidado de la piel para hombres debe ser para productos para el cuidado de la piel para hombres. El módulo de desvío de productos para el cuidado de la piel grasa debe recomendar algunos otros productos adecuados para pieles grasas, etc.
Segundo: los productos del módulo de desvío en realidad tienen más opciones que las ventas en caliente del comerciante y las compras grupales de venta flash a precios especiales del comerciante.
Por ejemplo, el módulo de desvío de tráfico de una sola página se divide en dos posiciones: encima de los detalles del bebé y debajo de los detalles del bebé. En una sola página de producto para limpiador facial, ¿qué se puede colocar en el módulo de desvío encima de los detalles del producto? Creo que en esta situación, lo que hay que decirles a los clientes es que después de comprar este limpiador facial, también pueden comprar el tónico y la crema facial correspondientes a continuación. ¿Qué se puede colocar en el módulo de desvío debajo de los detalles del bebé? Creo que es posible que los clientes no estén interesados en este producto cuando navegan aquí y se lo pierdan. Entonces aquí podemos decirle que si no te gusta este limpiador facial, también puedes elegir otras marcas de limpiadores faciales que sean más rentables.
En general, el módulo de página de desvío no se limita a mostrar sus mejores ventas u ofertas especiales a los clientes. Si este fuera el caso, las ventas de los afiliados no mejorarían en absoluto. Creo que todo el mundo ha oído hablar del caso de la cerveza y los pañales en el supermercado.
Hay un dicho que dice que el marketing de afiliación no se trata de encontrar los mismos productos para diferentes compradores, sino de encontrar los mismos compradores para diferentes productos. Esta frase es un poco complicada, pero poco a poco todos la entenderán.
4.Planificación de eventos.
Creo que se puede resumir en una frase por qué el producto es bueno y necesita actividades. En el concepto chino, comprar no es comprar cosas baratas, sino aprovecharlas. Existe un caso así: el volumen de ventas diario normal de una determinada marca de pasta de dientes en un supermercado es de 2.000 cajas. Una vez tuvieron una promoción y solo tenían un descuento de 50 centavos por día. Como resultado, el volumen de ventas diario de esta marca de pasta de dientes fue de 10.000 cajas. ¿Es realmente barato para los consumidores? incierto. Normalmente una persona puede utilizar una caja de pasta de dientes durante un mes. En otras palabras, una reducción de 50 céntimos en el precio del supermercado equivale a un ahorro de 50 céntimos al mes para todos. ¿Son más de 50 centavos? Si te dijera que recogieras una moneda del suelo todos los días por 3 yuanes al mes, supongo que no mucha gente estaría dispuesta a recogerla. por lo tanto. Las tiendas suelen planificar algunas actividades para que los consumidores sientan que comprarle cosas es barato.
De hecho, existen muchas opciones para la planificación de eventos en la tienda. Los divido en las siguientes cuatro categorías.
La primera son las actividades de marketing habituales: por ejemplo, cuántos paquetes hay cada año, como recibir y enviar sobres rojos, cupones, etc.
La segunda es una serie de actividades temáticas: como compras de fin de semana, ventas flash semanales, compra anticipada de nuevos productos, etc. A través de la forma continua de la primera, segunda y tercera temporada, promoveremos el regreso de nuevos usuarios y la acumulación de antiguos usuarios. Equivale a dar a los clientes un poco de esperanza cada semana.
3. Actividades de promoción del nodo: como San Valentín, Acción de Gracias, Día Nacional, vacaciones de verano, etc. , todo se puede empaquetar en actividades. La forma de actividades es flexible, con descuentos en compras, obsequios en compras, etc. Por ejemplo, quiero "ponerle precio" al 1 de mayo, "poner precio" a los campos de concentración en verano, etc.
En cuarto lugar, trucos y promociones: muchas tiendas han jugado a este juego, como aprovechar ofertas especiales de coronas, comerciantes que se mudan para liquidar existencias, etc.
Conocimientos de decoración de Taobao 1. La decoración ordinaria de una tienda generalmente incluye cinco tipos de categorías de logotipos de tiendas, firmas y plantillas de descripción de anuncios. Puede comprar las cinco imágenes anteriores (plantillas o códigos) en nuestra tienda según sus propias necesidades, o puede comprar el juego completo de la tienda. [3]
2. La página de inicio de una tienda normal no se puede cambiar. Sólo puede elegir configuraciones entre algunos estilos proporcionados por el sistema. (La ubicación de modificación específica está en "Administrar mi tienda" - "Estilo de tienda")
3. Después de comprar la decoración de la tienda, le proporcionaremos (entregaremos) imágenes, códigos y tutoriales relevantes. Debe seguir el tutorial para usos y configuraciones específicos. Si le preocupa no poder utilizarlo, puede ir a nuestro espacio personal para ver tutoriales relevantes y aprender a utilizarlo.
4. Los principales software utilizados en la decoración de Taobao incluyen Photoshop, Dreamweavwer, Flash, etc.
En primer lugar, es complicado crear el fondo de la plantilla en Photoshop, luego usar la función de recorte de Photoshop para recortar la imagen y luego componerla en Dreamweavwer.