Una breve discusión sobre los pros y los contras de que la recepción y el cajero del hotel trabajen juntos

1) Todos en la recepción tienen habilidades integrales. Cuando los huéspedes llegan a la recepción, pueden atenderlos rápidamente y brindarles un mejor servicio. Por ejemplo, durante el período pico de salida, si las posiciones de recepción y caja están separadas, aunque haya personas al final de la recepción, no podrán ayudar. Hay muchos clientes, pero aún así hay que hacer cola cuando la recepción está libre.

2) Para los hoteles, también puede salvar personas. En circunstancias normales, el sistema de un solo puesto ahorra al menos 1/3 del trabajo de los empleados en comparación con separar la recepción y el cajero.

2. Desventajas:

1) El ciclo formativo es largo, principalmente porque la formación financiera y las prácticas llevan mucho tiempo, que es más largo que el ciclo formativo.

2) Los costes de formación son elevados una vez que haya un flujo concentrado de personal (como después del Año Nuevo), al mismo tiempo será muy pasivo para el hotel, debido a la larga formación; Al mismo tiempo, si el personal cambia en un corto período de tiempo después de unirse, el costo laboral aumentará.