Red de conocimientos turísticos - Curso de fotografía - Equipo de servicio profesional de la sucursal Jiaozuo de Henan Mobile Communications Co., Ltd.Para brindar servicios de satisfacción del cliente, la sucursal Jiaozuo cuenta con un gran equipo de servicio profesional, que incluye más de 330 empleados de ventas y más de 350 administradores de cuentas. Evaluar activamente a los gerentes de cuentas estrella y al destacado personal de ventas para mejorar continuamente los niveles y estándares de servicio; contratar a representantes del Congreso Nacional del Pueblo de la APN y a miembros de la CCPPCh como supervisores sociales de la empresa para mantener los servicios de la empresa bajo supervisión pública. Los establecimientos comerciales de toda la región generalmente están equipados con multimedia Touch; máquina de consulta de pantalla, pantalla multimedia, impresora de facturas de autoservicio, teléfono móvil de demostración y otras instalaciones de servicio convenientes. Ha abierto salas de negocios, tiendas de franquicia, salas de negocios en línea, salas de negocios de SMS y salas de negocios telefónicas, y ha cooperado con el Banco de China y el Banco de Comunicaciones para establecer múltiples puntos de pago en toda la ciudad para facilitar a los clientes realizar negocios o pagar. en la recepción comercial, el mostrador se vuelve alto y bajo, que aboga por un servicio permanente con una sonrisa, implementa el "Sistema de responsabilidad de primera pregunta" y "One Clear" y responde rápidamente a las quejas de los clientes de acuerdo con el "Cliente". Proceso de manejo de quejas"; apertura del Club de Clientes GSM, Área de Servicio GSM, Sala de Clientes VIP e Internet Familiar de Viajes de China, paquetes de series de zonas dinámicas, red privada virtual inteligente y otros servicios para brindar a los clientes servicios personalizados y diferenciados; construcción en profundidad de sistema de servicio al cliente 1860/1861, sistema de soporte empresarial BOSS, sistema de contabilidad y facturación, sistema de recopilación de información y sistema de gestión de relaciones con el cliente CRM, sistema de alerta temprana fuera de la red para clientes de nivel medio a alto que brinda servicios integrales, como consultas comerciales; , consulta de facturas telefónicas, quejas, manejo comercial, etc. Todos los artículos de servicio en la ciudad tienen precios claros, tomando la delantera entre los operadores de comunicaciones locales para lograr los "tres primeros": primero, el primero es proporcionar a los clientes una factura telefónica detallada, permitir a los clientes consumir de forma transparente; el primero es lanzar el compromiso de servicio de "doble devolución de facturas telefónicas" a los clientes; el primero es brindarles consultas de facturas telefónicas en tiempo real, para que los clientes puedan comprender el consumo y consumir; confianza.