¿Cómo resolver causas civiles de disputas sobre contratos de viajes?

Análisis legal: Las causas civiles de disputas sobre contratos de viaje incluyen: (1) Negociación, donde ambas partes negocian disputas sobre contratos de viaje; (2) Mediación, donde ambas partes resuelven disputas bajo los auspicios de autoridades competentes, terceros, instituciones de arbitraje o personas. tribunales; (3) ) Arbitraje; (4) Litigios.

Base legal: Artículo 92 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" Las disputas entre turistas y operadores turísticos pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociación entre las dos partes

(2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores, agencia de aceptación de quejas turísticas u organización de mediación relevante

(3) Presentarla a una institución de arbitraje para su arbitraje; al acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico;

(4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.