Reglamento de gestión turística de la provincia de Henan
Capítulo 1 Disposiciones Generales Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de la industria turística, proteger, desarrollar y utilizar racionalmente los recursos turísticos, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los turistas y operadores turísticos, regular el comportamiento del mercado turístico, y promover el desarrollo de la industria del turismo. Estos reglamentos se formulan de acuerdo con las leyes, reglamentos y disposiciones nacionales pertinentes y en combinación con la situación real de la provincia. Artículo 2 El término "industria turística", tal como se menciona en este Reglamento, se refiere a servicios integrales que dependen de recursos e instalaciones turísticos para especializarse o dedicarse principalmente a solicitar y recibir turistas y proporcionarles transporte, visitas turísticas, alojamiento, restauración, compras, actividades culturales. industria del entretenimiento y otros servicios. Artículo 3: El desarrollo de la industria turística se adhiere al principio de integrar beneficios sociales, beneficios económicos y beneficios ambientales. Artículo 4 Los gobiernos populares en todos los niveles deben fortalecer el liderazgo sobre el trabajo turístico, incorporar el turismo en los planes nacionales de desarrollo económico y social, proteger, desarrollar y utilizar racionalmente los recursos turísticos locales de acuerdo con la ley, cultivar el mercado turístico, mejorar el sistema de servicios turísticos, y aprovechar plenamente el papel del turismo. Desempeña un papel importante en la construcción de la civilización material y espiritual socialista. Artículo 5: La industria turística implementará un liderazgo unificado y una gestión jerárquica de acuerdo con la normativa nacional.
El departamento administrativo de turismo provincial es responsable de la gestión de la industria turística de la provincia. Los departamentos administrativos de turismo municipal (prefectura) y condado (ciudad) son responsables de la gestión de la industria turística en su ciudad (prefectura) y condado (ciudad). Artículo 6 Los departamentos administrativos tales como industria y comercio, seguridad pública, construcción, protección ambiental, transporte, cultura, religión, precios, salud, comercio y silvicultura, bajo el liderazgo unificado de los gobiernos populares al mismo nivel y de conformidad con sus respectivas responsabilidades, interactuar con los departamentos administrativos de turismo Cooperar para fortalecer la gestión del mercado turístico. Artículo 7 Todas las unidades y personas que realicen actividades turísticas y se dediquen a actividades de operación y gestión turística dentro de la región administrativa de esta provincia deberán cumplir con este reglamento. Capítulo 2 Recursos turísticos Artículo 8 Los recursos turísticos se refieren a los recursos naturales y humanos que pueden ser atractivos para los turistas, pueden desarrollarse y utilizarse para el desarrollo del turismo y pueden producir beneficios económicos y beneficios sociales integrales.
Ninguna unidad o individuo podrá dañar los recursos turísticos. Artículo 9 El desarrollo de los recursos turísticos y la construcción de instalaciones turísticas deben coordinarse con la protección del medio ambiente y la protección de las reliquias culturales, deben fortalecerse los estudios de viabilidad y no deben violarse las leyes, reglamentos y políticas nacionales pertinentes. Artículo 10: Para desarrollar y utilizar los recursos turísticos, además de la inversión estatal, se alienta a las entidades, individuos e inversores extranjeros a invertir y desarrollar infraestructura e instalaciones de servicios turísticos de manera planificada. Artículo 11 El departamento administrativo de turismo provincial trabajará con los departamentos pertinentes para formular un plan general para el desarrollo y utilización de los recursos turísticos y el desarrollo de la industria turística de la provincia, y lo presentará para su aprobación de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes. Los planes para las atracciones turísticas (lugares) incluidos en la construcción clave provincial serán formulados por el departamento administrativo de turismo provincial junto con los departamentos pertinentes y presentados al Gobierno Popular Provincial para su aprobación.
Los departamentos administrativos de turismo municipal (prefectura) y del condado (ciudad), junto con los departamentos pertinentes, prepararán el plan de desarrollo turístico regional basado en el plan general de construcción urbana y rural, el plan de lugares escénicos y el plan superior de desarrollo turístico y presentarlo al mismo. Deberá ser aprobado por el gobierno popular a nivel provincial y presentado al departamento administrativo de turismo provincial para su archivo. Artículo 12 Para construir, reconstruir o ampliar atracciones turísticas (lugares), se obtendrán opiniones escritas del departamento administrativo de turismo y se presentarán para su aprobación de acuerdo con las regulaciones nacionales y provinciales pertinentes. Cualquier unidad (incluidas las unidades operativas de turismo) que construya proyectos turísticos en lugares escénicos (lugares) debe obtener el consentimiento de las autoridades competentes pertinentes. Artículo 13: La agencia de gestión de atracciones turísticas (lugares) deberá, de acuerdo con los requisitos del plan de desarrollo turístico, construir infraestructura turística de apoyo y establecer señales de límites alrededor de los lugares escénicos (lugares) de acuerdo con el alcance del plan aprobado. . Artículo 14 Las agencias de gestión de atracciones turísticas (lugares) deben fortalecer la gestión de las atracciones turísticas (lugares), hacer cumplir estrictamente las normas y reglamentos internos, fortalecer las precauciones de seguridad, proteger la integridad de las instalaciones turísticas, mantener el medio ambiente limpio e higiénico y mejorar la calidad general del servicio. Capítulo 3 Operadores Turísticos Artículo 15 El término “operadores turísticos” mencionado en este Reglamento se refiere principalmente a las entidades económicas que se dedican exclusiva o principalmente a actividades empresariales turísticas y tienen personalidad jurídica independiente de conformidad con las disposiciones de este Reglamento. Artículo 16 Los operadores turísticos deben, de conformidad con las regulaciones nacionales y provinciales pertinentes, obtener permiso o aprobación del departamento administrativo de turismo y estar registrados en el departamento administrativo industrial y comercial antes de poder operar. Artículo 17 Los operadores turísticos deben operar de conformidad con la ley, ser honestos y dignos de confianza, competir lealmente y brindar buenos servicios a los turistas. Los contactos comerciales (incluidas las actividades de intermediación remunerada) entre operadores turísticos y entre operadores turísticos y grupos turísticos deben firmarse por escrito de conformidad con la ley, aclarando los derechos, obligaciones y responsabilidades por incumplimiento de contrato de ambas partes. Artículo 18 Los operadores turísticos deben brindar educación sobre ética profesional en turismo y capacitación profesional en el trabajo a sus empleados. Sólo aquellos que aprueben la capacitación podrán ocupar sus puestos.
Implementar un sistema de certificación de cualificaciones para guías turísticos. No podrán realizar actividades de guía turístico aquellas personas que no hayan obtenido el correspondiente título de habilitación. Artículo 19 Los operadores turísticos deben cumplir con las leyes y reglamentos de seguridad turística y estar equipados con las instalaciones y equipos de seguridad turística necesarios. Las instalaciones turísticas de gran altitud y los proyectos de turismo de emociones deben cumplir con las normas y estándares de seguridad. Los operadores turísticos deben establecer estrictos sistemas de gestión de seguridad para garantizar la seguridad personal y de propiedad de los turistas. Cuando ocurre un accidente turístico, se deben tomar medidas efectivas y fortalecer el rescate, y se deben enviar informes al departamento administrativo de turismo y a los departamentos pertinentes de manera oportuna; el departamento administrativo de turismo y los departamentos pertinentes deben manejarlo de manera oportuna; conforme a la normativa. Artículo 20 Los precios y cargos de los proyectos turísticos deberán cumplir con las regulaciones del departamento de gestión de precios del gobierno. Los operadores turísticos deben divulgar sus artículos de servicio y los estándares de cobro de servicios e implementar etiquetas de precios claras; no deben aumentar los estándares de cobro establecidos por el departamento de gestión de precios del gobierno y los estándares de cobro acordados con los turistas sin autorización; no deben participar en competencia desleal y forzada; venta de bienes; no deben cometer fraude; chantajear a los turistas no deben ser obligados a aceptar servicios pagos;