Red de conocimientos turísticos - Curso de fotografía - Solicite el plano de protección contra incendios de un hotelLa respuesta no es fácil. Espero que se adopten los puntos clave. Gracias. El objetivo de formular el "Plan de Emergencia contra Incendios del Hotel" es promover activamente la participación de los hoteles y los empleados del hotel, incluidos gerentes, operadores y personal de servicio en diversos departamentos y puestos del hotel, en las labores de prevención de incendios. Los planes de emergencia contra incendios generalmente deben incluir alarmas y recepción de alarmas, establecimiento de centros de socorro en casos de desastre, notificación, organización de extinción de incendios, evacuación y rescate, alerta de seguridad, etc. 1. Para llamar y recibir una alarma para apagar un incendio, primero debe encontrar el incendio (es decir, el origen del incendio), por lo que llamar y recibir la alarma es el primer paso en el plan de emergencia contra incendios. Dominar el contenido y los procedimientos de las alarmas es la clave para captar la información sobre incendios de manera oportuna y extinguir rápidamente los incendios iniciales. A juzgar por el funcionamiento del sistema de alarma, cuando la luz roja en el centro de control de incendios envía una señal de alarma, demuestra que el detector de incendios ha descubierto una "situación sospechosa". En este momento, el personal del centro de bomberos debe averiguar de inmediato la ubicación y la ubicación de la alarma, y ​​notificar al inspector o al asistente de piso para que se apresure al lugar para confirmarlo. Si se confirma un incendio, informe inmediatamente a los bomberos de seguridad pública a través del centro de control de incendios o centralita telefónica, y notifique al máximo responsable del hotel. Además de las alarmas automáticas, también hay alarmas manuales, alarmas telefónicas contra incendios y alarmas enviadas. Si llama a la policía o envía a alguien a llamar a la policía, la persona que llama debe indicar la ubicación del incendio, la ubicación del incendio, los materiales en llamas, la situación del incendio, su nombre, departamento de servicio, número de trabajo, número de teléfono, etc. Según lo requiera la central de control de incendios o centralita telefónica. 2. El establecimiento del plan de emergencia contra incendios de la sede de socorro en casos de desastre implica las operaciones colaborativas de los empleados de todos los niveles y departamentos del hotel. Se vuelve muy importante cómo formar rápidamente un equipo de liderazgo fuerte. Por lo tanto, después de confirmar la ocurrencia de un incendio, el centro de control de incendios debe notificar inmediatamente a los principales líderes del hotel y a los jefes de varios departamentos funcionales, y establecer rápidamente una sede de socorro en casos de desastre para asumir el mando de la extinción de incendios y la evacuación. Los máximos dirigentes de hoteles y restaurantes están bajo el mando del cuartel general de socorro en casos de desastre. Las principales responsabilidades de la sede de socorro en casos de desastre son: (1) Notificar a las personas para que evacuen según la situación del incendio. (2) Comprender el desarrollo de la situación del incendio, movilizar fuerzas de manera oportuna, organizar el rescate, evacuación de materiales, extinción de incendios, extracción de humos y otras tareas, y verificar el estado de implementación. (3) Después de la llegada del cuerpo de bomberos de seguridad pública, informar de inmediato la situación al comandante general de la escena de incendios de seguridad pública y obedecer el comando unificado. 3. Notificación se refiere a notificar a los departamentos y al personal pertinentes sobre la situación del incendio. Se deben emitir avisos de evacuación a quienes necesiten evacuar según las órdenes del Comando de Ayuda en Casos de Desastre. (1) El aviso de evacuación debe notificarse a algunas áreas o a todo el edificio según el desarrollo del incendio. El orden de notificación: primero, el piso del fuego; en segundo lugar, el riel guía sobre el piso del fuego nuevamente, el fuego puede extenderse a los pisos debajo del piso del fuego; (2) Los métodos de notificación incluyen notificaciones verbales (incluidas transmisiones de emergencia contra incendios, teléfonos interiores, etc.), notificaciones de alarma, llamadas a puertas, etc. (3) Al informar verbalmente, el tono del periodista debe ser amable y tranquilo para estabilizar las emociones de los invitados y evitar el pánico. La siguiente es una conversación que el telefonista notificó a la habitación de huéspedes mientras estudiaba el plan de emergencia contra incendios: Sonó el teléfono y el huésped extranjero contestó: ¡Hola! Operador: Lo siento, soy el operador del hotel. Hubo un incendio en nuestra habitación del hotel. Es urgente. ¡Por su seguridad, evacue su habitación a un área segura! Los invitados extranjeros se sorprendieron: ¿Es esto cierto? Operador: Sí, estamos tomando medidas. ¡Por favor, que no cunda el pánico y haz lo que te digo! 4. Evacuación y rescate (1) La evacuación consiste en evacuar a las personas a un lugar seguro siguiendo los caminos prescritos. Para llevar a cabo la evacuación de forma ordenada, la división del trabajo debe ser clara y las responsabilidades deben asignarse al personal del entresuelo y a los miembros de los bomberos voluntarios. (2) Al guiar a los invitados a la evacuación, los asistentes de piso y los bomberos voluntarios deben limpiar las habitaciones una por una para que nadie se pierda. (3) En lugares con una gran cantidad de personas, como restaurantes, boleras y salas de juegos electrónicos, los gerentes deben ser responsables de la división del trabajo y los usuarios de Internet deben dispersarse en áreas seguras según las diferentes salidas. (4) Durante el período de evacuación, el gerente de recepción (o gerente) debe llevar la información de los huéspedes proporcionada por el departamento de reservas y la sala de computadoras, contar cuidadosamente el número de huéspedes cada año y cuidarlos bien para evitar que se contagien. separarse o regresar al lugar del incendio. (5) El departamento de recursos humanos lleva las tarjetas de tiempo de los empleados al punto de reunión para contar el número de empleados y asignar tareas. (6) El departamento financiero transporta efectivo y objetos de valor a lugares designados. (7) Durante la evacuación, algunos departamentos importantes relacionados con los bomberos deben ser transportados como de costumbre. Por ejemplo, aquellos que están de servicio en la centralita telefónica, fontanería, etc. en el departamento de ingeniería deben permanecer en sus puestos. Si estos departamentos se ven amenazados, deben informar inmediatamente a la sede de socorro en casos de desastre, solicitar protección organizacional y hacer todo lo posible para eliminar diversos peligros. (8) Como todo empleado de un hotel o restaurante, debes dominar la secuencia de evacuación científica. a. Evacue primero la sala de incendios y luego evacue las habitaciones adyacentes de la sala de incendios. b. Evacuar primero los niveles por encima del nivel del incendio y luego evacuar los niveles por debajo del nivel del incendio.