Artículos sobre métodos de gestión de base~ ~

Canon ha recorrido 60 años desde 1937 hasta 1997. Ahora Canon se ha convertido en la empresa de más rápido crecimiento entre las cinco principales empresas del mundo clasificadas por la revista "Happiness". Las cifras existentes muestran que durante 1996, las ventas totales de Canon alcanzaron los 22.053,68 millones de dólares, las ganancias fueron 8.865.438 + 8.700 dólares y los activos totales alcanzaron 225.765.438 + 5.300 dólares. Canon ahora consta de seis grupos comerciales principales sólidos y equilibrados: equipos de oficina de imágenes, equipos periféricos, productos de inyección de tinta de burbujas, cámaras, productos químicos y productos ópticos. Por un lado, la ciencia y la tecnología han desempeñado el papel más importante en el desarrollo de Canon durante los últimos 60 años. Desde cámaras hasta equipos de oficina y equipos de enseñanza, Canon continúa enfatizando la innovación y siempre se esfuerza por introducir nuevos conceptos en el mercado y ofrecer productos más convenientes y de mayor calidad. Por otro lado, la gloria actual de Canon tiene su único propósito corporativo, que es la "simbiosis".

Recordando los 60 años transcurridos desde la fundación de Canon, el Sr. Mitarai, presidente de Canon, los dividió en dos 30 años. Canon, fundada en agosto de 1937, se dedicó inicialmente a la fabricación de cámaras de alta calidad. Los primeros 30 años fueron una etapa de avances tecnológicos y una mayor globalización, pero esto atrajo la atención mundial de Canon y le valió buenos elogios por la calidad de sus productos y su innovación tecnológica.

Los segundos 30 años de Canon comenzaron en 1967. En ese momento, Mitarai Fuji anunció que Canon se convertiría en una empresa "de dos manos", "tomando cámaras con la mano derecha y equipos de oficina con la izquierda". Con esta declaración, varios presidentes posteriores introdujeron con éxito la segunda estrategia básica de Canon: la diversificación. . En los siguientes 30 años, Canon confió en su modelo de negocio diversificado para desarrollar nuevas tecnologías en los campos de equipos de oficina, electrónica, grabación magnética, instrumentos electrónicos y materias primas. A medida que su gama de productos continúa expandiéndose, la sólida red comercial global de Canon extiende su base de clientes a oficinas, industrias e incluso consumidores. Además, desde que Canon estableció su primera oficina en el extranjero en los Estados Unidos en 1955, Canon también ha acelerado su estrategia de globalización. En la década de 1970, Canon amplió su red de ventas global, luego completó la globalización de la producción en la década de 1980 y estableció instalaciones de I+D en Europa, América y Australia en la década de 1990.

La razón fundamental del extraordinario desarrollo de Canon radica en su propio método de desarrollo, que es la "simbiosis". La filosofía de la "simbiosis" fue propuesta formalmente por el antiguo presidente de Canon, el Sr. Ryuuzaburota Harai, en 1988 ante los desafíos de la globalización. El objetivo de la "simbiosis" es trabajar y vivir juntos en beneficio del público, promover el entendimiento mutuo y la armonía entre las personas, entre las personas y la sociedad, y entre las personas y la naturaleza, para que todos en el planeta puedan disfrutar de los Regalos del Tierra. Desde esta perspectiva, sólo se consideran empresas globales aquellas empresas que asumen todas las responsabilidades sociales en sus respectivos ámbitos. Estas empresas hacen todo lo posible para promover el respeto mutuo entre países y personas, al tiempo que instan a la gente de todo el mundo a prestar atención a la conciencia ambiental.

Es precisamente gracias al concepto de "simbiosis" que Canon se ha convertido en pionera en protección ecológica en la industria manufacturera mundial. Canon ha ido incrementando paulatinamente la remanufactura de fotocopiadoras y el reciclaje de cartuchos de tinta. En marzo de 1997, Canon había reciclado 20 millones de cartuchos de tinta usados. Las fábricas de Estados Unidos y Dalian, China, lanzarán operaciones de reciclaje de cartuchos este año. El sistema de gestión ambiental de Canon en más de 20 fábricas en todo el mundo ya obtuvo reconocimiento internacional y obtuvo {\\ f85}} certificación ambiental internacional. Además, Canon lanzó paneles solares el año pasado y llevó a cabo su primer experimento de mejora biológica del suelo. Precisamente por el concepto de "simbiosis" las filiales de Canon en todo el mundo han localizado a sus directivos y empleados. Hoy en día, muchos empleados no japoneses ocupan puestos de alta dirección en empresas Canon de todo el mundo. Pronto, Canon tendrá directores no japoneses en su junta directiva. En China, Canon ha invertido en 9 empresas para localizar la producción de productos Canon. Actualmente, entre los 74.465.438+0 empleados de Canon en China, sólo 94 son de Japón. En el futuro, esta proporción disminuirá.

Es precisamente gracias al concepto de "simbiosis" que Canon también ha logrado logros notables en el mercado chino. En el mercado chino, de 1993 a 1997, los productos Canon crecieron desde cero y se convirtieron en el mercado dominante para las impresoras de inyección de tinta chinas durante varios años consecutivos. Durante este período, ya sea el concepto de "impresión feliz", el centro de línea directa, el centro de mantenimiento, los mostradores del centro comercial o el recorrido técnico, todos brillaron con la sabiduría y el brillo de la "simbiosis".

La gente no puede evitar preguntarse: ¿qué pasará en los segundos 60 años de Canon o en sus terceros 30 años?

"El logotipo conmemorativo diseñado por Canon para celebrar su 60 aniversario" es en realidad una maravillosa respuesta a esta pregunta. "GO" no sólo representa los últimos 60 años, sino que también representa "Go for it", que es. También es cierto. Esto es lo que Canon hará en los próximos 60 años. “Como comienzo de la tercera era”, dijo Mitarai, “Canon se esfuerza por convertirse en un líder en el campo multimedia. Durante este período, diversificaremos nuestras actividades en la industria de semiconductores y desarrollaremos nuevos negocios de dispositivos médicos y medioambientales. "

El futuro objetivo global de Canon es convertirse en una de las 10 principales empresas industriales del mundo clasificadas por la revista "Happiness". Mitarashi dijo: "Esto significa competir con las mejores y más grandes empresas del mundo. Si asumimos firmemente este objetivo y continuamos avanzando hacia una estrategia de diversificación y globalización, creo que nuestro objetivo pasará de ser un ideal a una realidad dentro de 30 años. ”

Como todos sabemos, el asombroso éxito económico de Japón en la era de la posguerra no se debió a la adquisición de tierras, sino a la adquisición y aplicación de tecnología moderna. En las últimas décadas, la tecnología más importante ha sido. tecnología de la información También es la fuerte competencia y el alto énfasis en el mercado mundial de tecnología de la información lo que ha permitido a Japón ocupar una posición dominante en electrodomésticos, equipos de oficina y equipos de producción, especialmente la industria de equipos de oficina, que es una de las más grandes. industrias competitivas en el Japón moderno Entre las empresas de tecnología informática más grandes del mundo, incluidas las empresas de equipos de oficina, la japonesa Canon se ha convertido en la sexta empresa de equipos de computación y oficina del mundo por ingresos. Este resultado demuestra aún más la posición de liderazgo de Canon en el campo de la tecnología de la información. Canon siempre ha destinado el 10% de las ventas anuales de su sede al desarrollo de tecnología original. De 1991 a 1995, Canon estuvo entre las diez principales empresas de Estados Unidos en términos de número de registros de patentes, probablemente igual que IBM en. Durante los últimos 60 años, Canon ha estado innovando, desde cámaras hasta equipos de oficina y equipos digitales.

Las ventas de máquinas de fax se duplicaron cada año en Europa a mediados de los años 80 y en la década de 1980. Estados Unidos de 1981 a 2018. 56.000 unidades aumentaron a 206.000 unidades en 1986, 465.000 unidades en 1987 y alrededor de 800.000 unidades en 1988. En 1989, más de 10.000 máquinas de fax cambiaron de propietario en Estados Unidos y la capacidad instalada total alcanzó 3,4 La revista "Happiness" afirmó una vez que "la aparición del fax es el acontecimiento más importante desde la aparición de la computadora personal". Hasta ahora, esta línea ha estado completamente monopolizada por las empresas japonesas. Esto se debe a que han ganado el mercado de las máquinas de fax. Canon, que ya posee una excelente tecnología relacionada con su industria, jugó un papel importante en la industria de las cámaras y los equipos de oficina. el uso de un tambor fotosensible de gran diámetro y un microláser. Las gradaciones de copia de color proporcionadas por estas fotocopiadoras son difíciles de distinguir de los originales impresos. Sus copiadoras digitales utilizan principios electrónicos para escanear documentos y utilizan rayos láser para mostrar imágenes en el tambor. , por lo que tienen capacidades de procesamiento de imágenes muy avanzadas.

La posición líder de Canon en el campo de la tecnología de la información también se centra en su tecnología de impresoras láser/de inyección de tinta. Desde 1987, Canon ha sido pionera en la invención y el éxito de la inyección de tinta de burbujas. Impresoras y ha estado a la vanguardia de la tecnología de impresoras de inyección de tinta. Los productos "de alta velocidad, silenciosos, de alta calidad y a todo color" son muy populares en el mundo y en los mercados chinos. Hasta ahora, Canon ha producido más de 654,38 millones de BJ. Impresoras de inyección de tinta de la serie La tecnología de inyección de tinta de Canon representa mejor la " "Impresión de fotografías". Esta tecnología de impresión enfatiza principalmente la capacidad especial de la impresora para procesar fotografías. La impresión de fotografías de Canon realiza la visualización de gradientes de colores multicapa, lo que hace que el efecto de impresión sea muy delicado. la calidad de las fotografías es excelente y la impresión de fotografías también hereda la función de impresión multimedia de Canon.

La brillantez de Canon en la tecnología de inyección de tinta puede haber eclipsado en cierta medida sus logros en la tecnología de impresoras láser. De hecho, la primera impresora láser del mundo fue la láser de Canon. Impresora Puede que aún no lo sepas.

En los últimos años, debido al rápido desarrollo de la electrónica, la informática y otras tecnologías, la tecnología de la fotografía también está gestando una revolución digital. Según las encuestas, durante 1997 se vendieron 2 millones de cámaras digitales y 25 millones de ordenadores. La fotografía digital se está convirtiendo rápidamente en una tecnología convencional. Por ello, como pionera en el campo de la tecnología de la imagen, Canon no perdió tiempo en lanzar su propia cámara digital.

El lanzamiento de las cámaras digitales ha integrado perfectamente las dos principales fortalezas técnicas de Canon: la fotografía y la impresión de inyección de tinta, brindando a los usuarios una solución perfecta con la que todos están contentos.

Canon R&D Co., Ltd. Ejecutar el sistema de gestión del departamento de producto. Los escalones de proyectos se utilizan no sólo para el desarrollo de nuevos productos sino también para resolver muchos problemas de gestión en Canon. Las actividades de gestión y las actividades operativas del escalón del proyecto están estrechamente integradas, logrando tanto eficiencia de gestión como eficacia de la innovación. La estrecha cooperación entre los departamentos funcionales y las sucursales juega un papel importante en la mejora de las capacidades de innovación de Canon.

Desde sus inicios, la empresa ha enfatizado el respeto por las tradiciones personales y ha hecho todo lo posible para reconocer y recompensar los logros individuales. Para cultivar el entusiasmo, la cohesión y la creatividad individuales, la empresa se esfuerza por crear un ambiente de trabajo inspirador en todos los niveles de la empresa. La política de Canon para los investigadores científicos se puede resumir en: automotivación, autoconciencia y confianza en uno mismo. Enfatice que los investigadores deben ser conscientes de sus responsabilidades con respecto a los objetivos fundamentales de la empresa. La fuerte conciencia de sí misma, la actitud entusiasta y el comportamiento responsable de la gente de Canon son las claves para lograr buenos resultados. Seis llamativos caracteres chinos cuelgan de la entrada principal del Centro de Investigación de Canon: "superación personal, confianza en uno mismo y autosuficiencia".

Hay un pasaje en los objetivos de Canon: “Utilizaremos tecnología líder para crear los mejores productos, y tenemos esta responsabilidad y obligación, para lograr este objetivo, utilizaremos I+D. Nuestra actitud progresista colabora en áreas como la planificación de productos, el marketing y las ventas”. Esta filosofía impregna todos los departamentos de la empresa, I+D y ventas. d (I+D) atraviesa el pensamiento estratégico general de Canon y se convierte en el centro del comportamiento y modelo de gestión de Canon. El plan de gestión a medio plazo de cada división de productos lo formula el centro de desarrollo del departamento de productos de la empresa, y luego este plan de desarrollo de productos de tres años se presenta al seminario internacional de estrategia de productos que se celebra cada otoño. CANON I+D LIMITADO. El personal de d considera que su trabajo es crucial para el desarrollo de Canon.

Kodak: todo el mundo puede usarlo

Archivos pequeños

1886, ¿George? Hysmans desarrolló la primera cámara automática y la llamó "Kodak", y así nació Kodak Company.

Desde 65438 hasta 0930, Kodak representó el 75% del mercado mundial de equipos fotográficos, y sus ganancias representaron el 90% de este mercado.

En 1964, se lanzaron inmediatamente las cámaras automáticas; , y ese año se vendieron 7,5 millones de cámaras, estableciendo un récord mundial en ventas de cámaras;

En 1966, las ventas en el extranjero alcanzaron los 21,5 millones de dólares, ocupando el puesto 34 en la revista Fortune, con una ganancia neta de 10. En aquel momento, el volumen de ventas de Agfa, que ocupaba el segundo lugar en la industria fotosensible, era sólo una sexta parte de ese volumen.

En 1990 y 1996, ocupó el cuarto lugar entre las 10 marcas clasificadas por empresas de consultoría de marcas, y es el merecido amo de la industria fotosensible.

1. Producto: “Todo el mundo puede usarla”

La cámara se inventó en 1877, pero el equipo fotográfico de aquella época era extremadamente complicado, incluida una gran tienda de campaña negra y un tanque de agua. tanque y un dispositivo. Un contenedor con una placa de vidrio gruesa... Llevarlo de viaje es como llevar un laboratorio y hay que alquilar un caballo para transportarlo. Esto es sencillo, pero lo complicado es el funcionamiento. Sin conocimientos y tecnología especializados, nadie puede controlar este gigante.

¿George, fundador de Kodak? Hysmans, cuando entró en contacto por primera vez con una cámara, no pudo evitar preguntarse: ¿Podría la cámara ser más pequeña? ¿Puede la fotografía ser tan fácil como escribir con un lápiz? Estas enormes preguntas y la persistente búsqueda de Hysmans eventualmente trajeron una revolución que hizo época en la industria fotosensible. En 1886 nació una cámara pequeña y portátil que “todos podían usar”. Hysmans le puso un nombre sonoro, de sólo unas pocas letras: "Kodak". En 1888, Kodak hizo su primer anuncio, sosteniendo una cámara Kodak en una mano y escribiendo la confiada y orgullosa promesa de Heisman en la otra: "Tú presionas el botón y yo haré el resto". Kodak se hizo pública y fue un éxito instantáneo.

Desde entonces, el concepto de "todos pueden usar" ha estado presente en todos los procesos comerciales de Kodak, y cómo facilitar el uso de las cámaras a los consumidores siempre ha sido el objetivo de Kodak. En 1964, después de 10 años de investigación, Kodak lanzó la cámara "Instant Automatic", que era más sencilla, ligera y portátil. El funcionamiento es sencillo y se pueden obtener fotografías claras sin necesidad de apuntar ni apuntar: la carga y descarga de la película es cómoda y segura. Esta cámara, apta para todas las edades, vendió 7,5 millones de unidades cuando se lanzó por primera vez, estableciendo un récord mundial de ventas de cámaras.

Ese mismo año, cuando "Instant Automatic" se vendía como pan caliente, Kodak se dio cuenta de que el equipo de flash electrónico no era lo suficientemente perfecto y que había que reemplazar una bombilla cada vez que se tomaba una fotografía, por lo que en 1965 lanzó un conveniente cuadrado de cuatro Dispositivo flash de magnesio. En 1970, Kodak lanzó el "Novel X Series Flash" para compensar las deficiencias de la lámpara de magnesio cuadrada de cuatro destellos que no se podía separar de la batería. En 1973 nació la cámara Kodak de caja ultrapequeña. Esta cámara es fácil de llevar en un bolsillo o bolso y produce fotografías claras. En solo tres meses después del lanzamiento de esta cámara, se han vendido más de 654,38+00000000 unidades en Estados Unidos y 654,38+00000000 unidades en todo el mundo. En la provincia de Taiwán, la tasa de penetración de las cámaras Kodak en los hogares se ha disparado al 40%. La gente lo llama con sus propios ojos una "cámara tonta".

En segundo lugar, fijación de precios: estrategia de "sacrificio"

Kodak adoptó una estrategia única de "sacrificio" en la fijación de precios y logró un gran éxito. El llamado "sacrificio" consiste en utilizar un producto como pionero para expandir el mercado. Después de establecerse en el mercado con alta calidad y bajo precio, puede compensar la pérdida causada por la caída de precio del producto pionero. ampliando las ventas de productos relacionados.

En 1964, después de que Kodak lanzara la cámara "Automática Instantánea", el precio era bastante bajo, siendo el precio más bajo de 13 dólares estadounidenses y la mitad de los 8 modelos costaban menos de 50 dólares estadounidenses. Lo que es aún más sorprendente es que cuando las cámaras Kodak se hicieron populares y las ventas se dispararon, Kodak anunció: "Todos pueden imitar las cámaras Kodak". Es desconcertante que Kodak haya hecho públicos los resultados de 10 años de investigación. Sin embargo, la gente pronto se dio cuenta y quedó impresionada por la habilidad de Kodak. Resulta que Kodak ha considerado durante mucho tiempo que con el aumento en las ventas de cámaras, definitivamente habrá una gran demanda de servicios de impresión de películas. Entonces, mientras todos se apresuraban a producir cámaras para "disparar y automatizar", Kodak centró sus capacidades de producción en la producción e impresión de películas. Efectivamente, las ventas de películas de Kodak se dispararon y casi monopolizó todo el mercado de la impresión. Cuando la cámara "mini" salió al mercado, Kodak bajó el precio de la misma manera, haciéndola "asequible para todos". Como resultado, las ventas de películas, cámaras y equipos relacionados de Kodak se dispararon. Aunque Aike hizo grandes esfuerzos por utilizar el antiguo método de suministro intensivo y Fuji y Sakura no lo aprovecharon para bajar los precios, sus ventas de películas aún no eran tan buenas como las de Kodak.

3. Marca: Named Dry Gold

El éxito de Kodak es inseparable de su poderosa marca "Kodak". Cuando nacieron las cámaras Kodak, Hysmans eligió este nombre. Él cree que la "K" es una letra de la suerte y, lo que es más importante, esta letra se pronuncia igual en cualquier país del mundo. Hoy en día, "Kodak", junto con su logotipo con letras rojas sobre fondo amarillo, se ha convertido en un nombre muy conocido en todo el mundo. Esto no sólo demuestra el criterio de Hysmans, sino que también es inseparable de los continuos esfuerzos de Kodak por generar lealtad a la marca.

Uno de los esfuerzos de Kodak para generar fidelidad a su marca es, a menudo, organizar o patrocinar concursos de fotografía o actividades culturales y deportivas. En 1897, Kodak organizó un concurso de fotografía para aficionados en el que participaron 25.000 personas. En 1904, Kodak inauguró otra exposición de fotografía Kodak, que contó con 41 fotografías. En 1920, Kodak erigió señales de tráfico con las palabras "Scenery Ahead" en lugares panorámicos a ambos lados de muchas carreteras de Estados Unidos para recordar a los automovilistas que prestaran atención a la seguridad. Antes de los Juegos Olímpicos de Los Ángeles de 1984, Kodak ya había monopolizado los derechos exclusivos para vender películas para eventos deportivos mundiales.

Otro objetivo de la lealtad a la marca Kodak es establecer una imagen de marca clara y poderosa. La identidad de marca de Kodak se puede resumir en dos palabras: simplicidad (principalmente por las características del producto) y familia (principalmente a través de comunicaciones de marketing e imagen visual). A principios del siglo XX, Kodak introdujo dos personajes importantes para representar sus productos, Brownie the Boy y Kodak the Girl. Estos dos números no solo representan que el producto es fácil de operar (porque incluso los niños pueden operarlo), sino que también están relacionados con los niños y las familias. La mayoría de los primeros anuncios de Kodak mostraban escenas familiares con niños, perros y amigos, y la mayoría de ellas eran escenas fáciles de fotografiar que sucedían a nuestro alrededor. En la década de 1930, la gente escuchaba a menudo en la radio el especial "Kodak Moments", que presentaba álbumes de fotografías familiares. En 1967, un anuncio de Kodak ganó un premio. El contenido del anuncio es: Una pareja de unos sesenta años encontró algunas fotos antiguas cuando estaban limpiando el ático. Algunas tenían veintitantos años y otras eran fotos de matrimonio, luna de miel y el nacimiento de su primer hijo; algunas eran fotografías de matrimonio, luna de miel y el nacimiento de su primer hijo. Esta es una foto tomada en la ceremonia de graduación de mi hijo. Finalmente, fue esta mujer, una anciana para ser exactos, tomando fotografías de su nieto recién nacido con una cámara automática. Kodak tocó los corazones de los consumidores al promocionar este momento inolvidable.

“Este es el momento de Kodak, no lo dejes escapar” y “Kodak une cada momento”. En las escenas conmovedoras, estos lemas publicitarios penetraron profundamente en la mente de los consumidores, permitiéndoles asociar naturalmente pasar un rato feliz con el nombre "Kodak".

La lealtad de los consumidores hacia Kodak también proviene de que Kodak antepone los intereses de los consumidores en tiempos de adversidad. Por ejemplo, la cámara "Instant Automatic" lanzada por Kodak en 1964 ocupaba 1/3 del mercado de cámaras automáticas sólo un año después de ingresar al mercado. Sin embargo, Polaroid obtuvo los derechos de patente primero y advirtió a Kodak que se retirara del mercado. Sin duda, esto es un duro golpe para Kodak, pero Kodak no se ha olvidado de los intereses de los consumidores mientras sufre profundamente. Anunció que invitaba a los consumidores a devolver las cámaras automáticas instantáneas a cambio de una cámara de disco y película Kodak, otro producto Kodak valorado en 50 dólares o una acción de Kodak por cada cámara devuelta. De esta manera, mientras promocionaba las cámaras de disco óptico, Kodak fortaleció su conexión con los consumidores y consolidó la lealtad de los consumidores hacia Kodak.

En cuarto lugar, competencia: a toda costa

Desde la década de 1950, marcas como Fuji, Sakura y Agfa han surgido una tras otra y han lanzado un feroz ataque contra Kodak. Ante estos ataques, Kodak no se defendió a toda costa, para que no le quitaran el trono del señor supremo.

Fuji siempre ha sido el oponente más fuerte de Kodak. En vísperas de los 23º Juegos Olímpicos de Los Ángeles, mientras Kodak negociaba con los organizadores del Comité Olímpico las tarifas de patrocinio, Fujifilm tomó la iniciativa de solicitar patrocinio e incluso aumentó la tarifa de patrocinio de 4 millones de dólares a 7 millones de dólares, haciendo Fujifilm tiene una gran presencia en los Juegos Olímpicos y aumenta las ventas. El aumento afectó duramente a Kodak. Además, en el mercado chino, los japoneses tomaron la delantera en la adaptación a la cultura china. Imprimieron descripciones chinas y la famosa atracción turística de Beijing, el Templo del Cielo, en el empaque de la película, lo que impresionó a los consumidores chinos más que la película Kodak cuyo empaque estaba completamente en inglés. . Estas actividades alguna vez mantuvieron a Kodak a medio paso de Fujifilm, colocándola en una situación pasiva y desventajosa.

Frente a la competencia, una de las prácticas de Kodak es: ojo por ojo, diente por diente. Después de la derrota en los Juegos Olímpicos de Los Ángeles, Kodak decidió tomar represalias y entró en la guarida del tigre del oponente. En agosto de 1984, el director de planificación de Kodak, el Sr. Seager, voló a Tokio para estudiar cómo competir con Fuji en este "estudio fotográfico". En ese momento, el mercado japonés de películas y papel fotográfico alcanzaba los 2.200 millones de dólares estadounidenses, y Kodak solo representaba el 65.438+00%. El quid de la cuestión es que, aunque Kodak lleva cuatro años operando en Japón, nunca ha tenido un plan de negocio a largo plazo. La empresa no tiene red de ventas directas, centros de producción ni gerentes residentes en Japón. Los 25 empleados de Tokio dependen exclusivamente de distribuidores de todo el mundo. Después de una cuidadosa planificación, Siegel comenzó su ataque. En 1984, Kodak gastó 500 millones de dólares para establecer su sede en Tokio y montar un laboratorio de I+D cerca de Nagoya, ampliando su plantilla japonesa de 12 a 4.500. Como resultado, las ventas de Kodak en Japón se multiplicaron por seis en seis años, alcanzando los 1.990 dólares estadounidenses. Al mismo tiempo, las ventas de Fuji en Japón comenzaron a disminuir, hasta tal punto que Fuji tuvo que trasladar a parte de su personal más capaz al extranjero, de regreso a Tokio, para defenderse del ataque de Kodak. El éxito de Kodak en Japón se basa enteramente en romper el concepto y modelo de distribución estadounidense, convirtiendo a Kodak en una "empresa japonesa" como la japonesa Fujifilm, en lugar de una empresa extranjera en Japón.

Otra forma de que Kodak tenga éxito es aprender de sus competidores. ¿William, director general de la división de fabricación de Kodak? ¿F? En la oficina de Fauble hay un cuadro enorme que representa una montaña majestuosa y rica cubierta de nieve. "Me recordaba constantemente a la competencia", dijo Fauble. En los laboratorios de Kodak, los investigadores analizaron sistemáticamente Fujifilm. Un investigador dijo: "Esto se llama 'plagio'. ¿Cómo puede mejorar Fuji? Lo haremos así. Estamos locos por Fuji. Durante años, Fuji vendió películas con colores brillantes". Al principio, los investigadores de Kodak pensaron que habían distorsionado los colores, pero pronto descubrieron que a los clientes les gustaba Fujifilm, por lo que Kodak introdujo la línea de películas "VR-G", que eran tan brillantes como Fujifilm.

Además, la publicidad también es un importante medio de competencia para Kodak. Kodak invirtió mucho en publicidad para competir en terreno fértil. Cuando Fujifilm se dispuso a invertir fuertemente en la promoción de las ventas en el extranjero, Kodak gastó tres veces más que Fujifilm en publicidad en Japón. Sin pedir prestado mucho dinero, Kodak erigió las señales de tráfico gigantes más altas de Japón en ese momento en muchas de las principales ciudades de Japón, por un valor de 6,543,8 millones de dólares.

No sólo eso, Kodak también patrocinó a la delegación japonesa para participar en los Juegos Olímpicos de Seúl 1988 para vengar la vergüenza de Los Ángeles 1984. Al mismo tiempo, Kodak también pagó 8 millones de dólares por adelantado para obtener permiso para utilizar los anillos olímpicos para repeler el ataque de Fuji a mercados en rápida expansión como India, China y la provincia de Taiwán. Para derrotar completamente a Fuji, Kodak gastó 1.000 dólares en la compra de una aeronave decorada con el llamativo logotipo de Kodak. Sobrevoló ciudades japonesas durante tres años, dando vueltas de un lado a otro sobre la sede de Fuji en Tokio de una manera particularmente provocativa. de avergonzar al pueblo japonés. Para restaurar el impacto, Fuji tuvo que pagar el doble del precio de Kodak y dirigibles especialmente movilizados desde Europa para sobrevolar Tokio durante dos meses.

Verbo (abreviatura de verbo) futuro: afrontar los desafíos

El mercado en rápida evolución y la tecnología en rápido desarrollo hacen que todas las empresas se enfrenten a desafíos, y Kodak no es una excepción.

La primera es la feroz competencia de precios por parte del mercado. La marca propia (o marca minorista) ha reducido el precio de los productos Kodak en un 40%. Fujifilm también compite con Kodak en precio y planea construir una nueva fábrica de 250 millones de dólares en Carolina del Sur para producir papel fotográfico. La construcción de esta fábrica aumentará la ya excesiva oferta de papel fotográfico. En los mercados de Europa del Este y los países en desarrollo, las películas baratas también representan una gran amenaza para Kodak, porque las personas de bajos ingresos prestan más atención al precio que a la marca y la calidad. En respuesta a esta guerra de precios, Kodak ha introducido diferentes marcas, diferentes calidades y diferentes precios de películas en diferentes segmentos del mercado mediante la segmentación del mercado: "Royal Gold" (película de oro noble), especialmente para ocasiones y actividades particularmente importantes. alta calidad y buen precio "Lengjia" (Super Gold Film) es una película normal para uso diario, con calidad y precio medios "Happy Time" (Happy Event) es una película de bajo precio, dirigida a consumidores sensibles al precio; Me encanta negociar. La estrategia de contraataque de precios de Kodak ha funcionado hasta cierto punto, pero todavía no puede eliminar por completo el impacto negativo de la guerra de precios.

Otro desafío al que se enfrenta Kodak proviene del impacto de la tecnología de imágenes digitales en la tecnología de imágenes tradicional. En la fotografía tradicional, las imágenes se capturan con una cámara, se almacenan en una película y finalmente se imprimen en papel fotográfico. ¿Este proceso comenzó con George? Hysmans fundó Kodak hace más de 100 años y no ha habido cambios importantes. Sin embargo, las deficiencias de la tecnología fotográfica tradicional también son bastante obvias: el alto costo, el equipo pesado y la grave contaminación son problemas difíciles de resolver en la producción e impresión de negativos y papeles fotográficos. También son problemas causados ​​por el gran tamaño de los negativos y. papeles fotográficos, la imposibilidad de almacenarlos permanentemente y la dificultad para encontrarlos debido al uso que hacen las personas. Con la aparición de la tecnología de imágenes digitales, la fotografía puede decir adiós a los negativos y al papel fotográfico. Las nuevas cámaras digitales pueden convertir la señal luminosa del sujeto en una señal digital y almacenarla directamente en el disco óptico. Un disco óptico del tamaño de la palma de la mano puede almacenar cientos de millones de bits de información. Puede almacenar miles de fotografías en lugar de negativos y luego las fotografías se pueden imprimir directamente a través de una impresora de computadora... En resumen, las imágenes digitales reemplazan por completo a los negativos; papel fotográfico Ese día está a la vuelta de la esquina. Como líder en tecnología fotosensible, Kodak ciertamente no pedirá prestado grandes sumas de dinero para desarrollar este nuevo campo tecnológico. Sin embargo, la popularidad de la tecnología de imágenes digitales significa que las cámaras serán más rápidas y convenientes, y también significa que Kodak perderá las enormes ganancias que generan las películas y el papel fotográfico. Cómo convertirse activamente en un promotor y líder de nuevas tecnologías sin afectar los enormes beneficios de las tecnologías tradicionales existentes, cómo adaptarse a los nuevos productos tecnológicos y establecer una nueva imagen son cuestiones que Kodak necesita resolver con urgencia. ¿Podrá Kodak añadir otro momento destacado después de innumerables momentos gloriosos durante el siglo pasado?

La gestión empresarial es práctica. Necesita aprender y progresar mediante el estudio y la práctica continuos. Sólo así podremos lograr grandes logros. Espero que ayude.