Shen Pei: Los cambios impulsados por los datos han aportado iluminación a la industria automotriz.
Shen Pei, director general de Tencent Smart Travel Strategy Design, dijo en el discurso de apertura que en esta etapa, Bitauto se ha convertido en la plataforma de rendimiento más grande en el campo de la automoción. Creo que en el futuro, con el apoyo del Proyecto Ito, la construcción ecológica de Bitauto y Tencent logrará mejores resultados y juntos ayudarán a la industria del automóvil;
Shen Pei cree que bajo los grandes cambios en el mundo, el mercado chino traerá mejores oportunidades.
Como empresa de tecnología, Tencent, por un lado, lleva los genes de To C end. En el futuro, trabajará con Bitauto para crear el futuro y servir conjuntamente a los usuarios en diversos campos y escenarios. la industria de viajes. Por otro lado, como empresa de tecnología, Tencent seguirá ayudando a toda la industria y espera mejorar la digitalización de toda la industria.
La siguiente es la transcripción del discurso:
El tema del que quiero hablar hoy es "El cambio futuro basado en datos".
Ahora no sólo el mercado está en China, sino que la tecnología también está en China, y nuestras oportunidades vendrán naturalmente. Como empresa de tecnología, por un lado, Tencent lleva los genes c-end y trabajará con Bitauto para crear el futuro y servir conjuntamente a los usuarios en diversos campos y escenarios de la industria de viajes, por otro lado, como empresa de tecnología; Tencent seguirá ayudando a toda la industria y espera mejorar la digitalización de la industria en el futuro.
Echemos un vistazo a nuestra comprensión del estado actual de la digitalización entre las empresas automovilísticas. Desde una perspectiva de alto nivel, la digitalización es el futuro y el único camino a seguir. Desde el nivel más bajo, la mayoría de las empresas automotrices han comenzado a construir sus propias plataformas digitales en los últimos dos o tres años. Pero sólo unas pocas empresas automotrices han descubierto cómo cambiar su negocio digital. Esto es en realidad una comprensión de todo el concepto "digital". Hoy les traeré tres casos intersectoriales para decirles cómo cambiar la industria a través de la digitalización.
Primero, ciudades y edificios.
Tencent está ayudando actualmente a Shenzhen, Chongqing, Wuhan y otros lugares a construir nuevas infraestructuras urbanas y a la digitalización. Una de las tecnologías son los "gemelos digitales". Los gemelos digitales se están volviendo populares gradualmente en toda la investigación y el desarrollo de automóviles, y son básicamente populares en el campo de la conducción sin conductor. Si desea experimentar la vista panorámica de todo Shanghai, puede utilizar gafas de realidad virtual. Detrás de esto está en realidad la apertura de lo digital, que nos permite no sólo trasladar la vida real al mundo virtual, sino también simular los resultados de los cambios del punto A al punto B.
A través de "una red y gestión unificada", todos los departamentos municipales tienen un lenguaje unificado, lo que nos brinda una alta eficiencia de gestión y rompe las barreras entre departamentos.
Quiero darte algunas reflexiones a través de este caso: ¿Qué barreras tienen las empresas y concesionarios de automóviles en toda la industria? Al mismo tiempo, las barreras entre departamentos existen y pueden cambiarse mediante la apertura de la base digital, lo que se puede lograr en todo nuestro cambio organizacional.
El segundo caso trata sobre viajes literarios.
Hemos creado una "Visita a Yunnan" para Yunnan, y hay tres "integraciones" detrás de ella. Integración de servicios turísticos: una única plataforma permite a los turistas ver e ingresar a diferentes atracciones cuando vienen a Yunnan, y explorar la historia y la cultura de las atracciones. La integración detrás de los viajes unifica la plataforma de gestión detrás de ella, permitiendo que la retroalimentación de la gestión de integridad municipal se convierta en; un sistema de gestión La integración de la plataforma de datos permite acceder a todos los datos de la industria turística, incluidos hoteles, transporte público y lugares escénicos, a través de una sola identificación.
¿Qué valor aporta esto? Debido a que las quejas se encontrarán durante las operaciones normales, a través de la plataforma integrada, las quejas de los pasajeros se trasladarán al gobierno municipal intermedio, a la mejora del departamento final o a la optimización de las atracciones. Instar a las atracciones turísticas a formar un circuito cerrado desde lo online a lo offline.
Este circuito cerrado mejora enormemente la experiencia de viaje de los usuarios en Yunnan. Este sistema se puso en marcha en 2018 y el número de turistas en 2019 aumentó más de un 20% interanual. Por tanto, la integración de la gestión conlleva la mejora de la experiencia, la mejora de la experiencia aporta valor añadido y el valor añadido aporta todo el proceso de integración.
Lo que este caso espera traer a la reflexión de todos es: ¿Qué otras partes se pueden integrar en las operaciones corporativas y acompañar a los clientes en sus viajes? ¿Qué tipo de mecanismo se puede establecer en una plataforma de datos integral para hacer un buen uso de estos datos?
El tercer caso es la digitalización de la educación.
La digitalización de todo el sistema educativo comenzó hace dos años y la epidemia de este año ha acelerado la digitalización de toda la educación.
Las herramientas inteligentes y en línea ya no tienen un único indicador para evaluar a los estudiantes. No es solo a través de exámenes y comentarios de los profesores. A través de herramientas inteligentes se pueden ver, analizar, evaluar en 360 grados y luego optimizar.
Desde la perspectiva de un profesor, los profesores ya no pueden dedicar mucho tiempo a corregir las tareas. De hecho, estos pueden omitirse mediante herramientas inteligentes y los profesores pueden dedicar más tiempo a innovar modelos educativos. En el proceso de desarrollo de herramientas inteligentes, los cambios en todo el ecosistema educativo quedan atrás, lo que impulsa a todo el ecosistema a emprender la misión de la educación, porque la educación es nuestro futuro.
Estos casos me gustaría darte algunas ideas: en todo el funcionamiento de las empresas de automóviles, incluida la gestión de los concesionarios, ¿qué más se puede sustituir por herramientas inteligentes para mejorar la eficiencia? ¿Cómo utilizar el tiempo liberado? ¿Cómo dedicar este tiempo a la innovación de modelos (innovación en evaluación, innovación en gestión)?
Hoy en día, estos tres casos representan una serie de reformas industriales basadas en datos. Espero que en el futuro todos tengan cada vez más éxito en la industria del automóvil y en el proceso de digitalización.
El diseño industrial de Tencent es construir sistemas de Internet de vehículos, sistemas de marketing digital y conducción autónoma en la industria de viajes inteligentes. Si estás interesado, podemos hablar de esto más tarde. ¡Gracias a todos!