Red de conocimientos turísticos - Curso de fotografía - ¿Qué debo hacer si el hotel me da el número de habitación equivocado?
¿Qué debo hacer si el hotel me da el número de habitación equivocado?
Compensar.
1. En primer lugar, se puede corregir el error de registro del número de habitación de alojamiento.
2. En segundo lugar, se ha cometido el error. El gerente de recepción e incluso el gerente de la tienda deben disculparse personalmente con el huésped y pedirle comprensión.
3. Por último, ofrecer algunos descuentos, ofertas o compensaciones a los huéspedes según la situación del hotel.