¿Para qué sirve el Certificado de Operador Turístico?
1. Integral y completo
El contenido de la capacitación del personal de operaciones turísticas incluye el proceso de conexión de la industria y la contabilidad de costos, el proceso y las habilidades de programación de grupos turísticos nacionales, el análisis de rutas clásicas nacionales y la OP de salida. operaciones, descripción general de los principales países de destino extranjeros, análisis de rutas emisoras clásicas, proceso de ventas de extensión, habilidades de telemercadeo, métodos de venta de productos turísticos 16, etc. Combina de manera integral y sistemática los conocimientos sobre operaciones comerciales de varios departamentos de la agencia de viajes, pero se dice que es un talento integral de la agencia de viajes.
2. Expertos y profesionalismo
Los profesores de formación de los operadores turísticos chinos son todos expertos de alto nivel en la industria. Se reunieron figuras autorizadas como el editor en jefe del libro de texto de examen de guía turística de la Oficina de Turismo, el editor en jefe del libro de texto de evaluación turística del Ministerio de Trabajo y el gerente comercial de primera línea del Servicio de Viajes de China. Al tiempo que garantiza la calidad de la formación, también permite a los estudiantes conocer indirectamente a muchas personas de la industria.
3. Certificación autorizada
Después de que el operador turístico se gradúe de la formación, la Asociación Internacional de Certificación de Cualificación Vocacional de China llevará a cabo una evaluación unificada y el premio final será otorgado por China International. ¿La Asociación de Certificación de Cualificaciones Profesionales y el Centro de Capacitación de Agencias de Viajes de China tienen un certificado certificado conjunto? Certificado de certificación de operador turístico de China, la autenticidad del número de certificado se puede verificar en línea y es válido en todo el país. Como filial de China Travel Service Group, China Travel Service Training Center se especializa en capacitación y certificación. Se puede decir que su certificación es la más autorizada y reconocida de la industria.
4. Seguridad laboral
Como certificación autorizada en la industria, los graduados pueden ser reconocidos fácilmente por más empresas turísticas. El 7 de marzo de 2009 se celebró en la Asociación Internacional de Certificación de Cualificaciones Profesionales de China; en 2009, se llevaron a cabo 100 ferias internacionales de empleo en turismo en el lugar, muchos propietarios de agencias de viajes dijeron que los profesionales del turismo necesitan con urgencia una capacitación profesional y sistemática para reemplazar la Confianza simple anterior en Explore sus propias formas de mejorar su nivel comercial. Como talentos integrales con capacidad de "despacho nacional, operaciones operativas salientes y ventas externas", los operadores de empresas de turismo chinas seguramente se destacarán en la competencia futura en el lugar de trabajo del turismo y se ganarán el favor del mercado.
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Las funciones y roles de los operadores turísticos
Los operadores de empresas turísticas se convertirán en un grupo de planificación nacional, saliente Un médico generalista profesional que integra OP y ventas de extensión. Su sistematicidad y profesionalismo no tienen comparación con otros talentos turísticos individuales, y son talentos altamente competitivos y capacitados para la prospección de mercado en la industria turística del futuro.
(1) Requisitos de diseño para productos turísticos emisores
El diseño de productos turísticos emisores deberá cumplir con los requisitos estándar emitidos por la agencia administrativa de turismo.
1. Traer seguridad.
2. Cumplir con las leyes y regulaciones nacionales, regulaciones departamentales, estándares nacionales o de la industria.
3. En circunstancias normales, se puede garantizar el pleno rendimiento y existen medidas de emergencia en caso de accidentes.
4. Satisfacer la demanda del mercado de diferentes niveles y grados de consumo; disponibles para que los turistas elijan
5. Atraer turistas
(2) Planificación de ventas y Estándares comerciales ajustados
1. El personal de ventas debe cumplir con la ética profesional del turismo y las regulaciones laborales;
2. Conocer los procesos de comercialización y negocio de los productos turísticos.
3. Proporcionar información eficaz sobre productos turísticos a los turistas y ofrecer sugerencias para su elección de productos turísticos.
4. Evaluar y revisar las solicitudes de los turistas para unirse a grupos turísticos para garantizar que las solicitudes de turistas aceptadas estén dentro de las capacidades de prestación de servicios de la agencia del grupo turístico.
5. Explicar las condiciones restrictivas de la cotización a los turistas/clientes, como el período de validez de la cotización o el número de personas; los procedimientos de fijación de precios y cobros están completos y las cuentas claras.
(3) Procedimientos de servicio después del establecimiento del grupo
1 Una vez completada la transacción de venta, el personal de ventas debe informar a los turistas las instrucciones para completar la solicitud de viaje de ida. formulario y las instrucciones relacionadas con el cambio de divisas para viajes de ida.
2. Revisar cuidadosamente los materiales y artículos enviados por los turistas y devolverlos a los turistas lo antes posible si no son adecuados o no cumplen con los requisitos.
3. Conservar adecuadamente diversos elementos de información enviados por los turistas durante el registro y que los procedimientos de entrega sean claros.
4. Firmar un contrato de servicios de viajes emisores con turistas.
5. Emitir una factura después del cobro de los gastos de viaje.
6. Recordar a los turistas las precauciones y recomendar a los turistas un seguro contra accidentes de viaje.
7. La guía transmite los requisitos y compromisos de los turistas con los procesos pertinentes de manera oportuna y precisa.