Red de conocimientos turísticos - Conocimiento fotográfico - ¿Qué incluye la especificación del servicio?
¿Qué incluye la especificación del servicio?
Gfd, lenguaje civilizado y procesamiento empresarial.
1. gfd: Los empleados deben usar ropa de trabajo y etiquetas de trabajo exigidas por la empresa durante el trabajo, y mantenerlas limpias y ordenadas. Las empleadas pueden usar maquillaje ligero.
2. Lenguaje civilizado: al comunicarse con los clientes, los empleados deben utilizar un lenguaje civilizado, tener una voz amable y una actitud sincera. Están prohibidos los insultos y el lenguaje despectivo.
3. Manejo comercial: los empleados deben estar familiarizados y dominar el conocimiento comercial, manejar los negocios para los clientes con precisión y rapidez, y no deben eludir, negarse o retrasarse sin motivo.