Características de la comunicación de servicios turísticos
En el proceso de comunicación turística se deben seguir ciertos principios de comunicación, tratar de evitar contradicciones y conflictos innecesarios, tratar de divertirse en el destino turístico, dejar buenos recuerdos y conseguir comunicación. comprensión y elogios del objetivo. [2]
Durante el proceso de viaje, sólo bajo la premisa de respeto mutuo ambas partes podrán continuar con las siguientes actividades y contactos, completando así el viaje de experiencia. El respeto incluye respetar la libertad de creencia religiosa, la libertad de expresión cultural, la libertad de pensamiento, el estilo de vida, las costumbres populares, la visión del mundo, la visión de la vida, etc. de la otra parte. , y no debe despreciar, despreciar ni interferir en la vida de otras personas.
Por ejemplo, comprender las preferencias y tabúes del país de origen, y comprender los usos y costumbres del destino turístico. Cuando se produzcan conflictos y contradicciones, deberán ceder unos ante otros y, en principio, respetar las costumbres y hábitos de los residentes de los destinos turísticos.
En los intercambios turísticos ayudarnos mutuamente en la medida de lo posible para lograr la unidad de objetivos e intereses turísticos. Especialmente para los turistas en grupo, no tenga demasiadas disputas sobre pasatiempos, rutas de viaje y tiempo de compras. Esto causará recuerdos desagradables y afectará la calidad de la experiencia de viaje. En cambio, se deben obedecer los deseos de la mayoría de los turistas y, si es posible, se debe aplicar un trato especial.
Incluyendo no interferir con el estilo de vida, la orientación de valores y la perspectiva de vida de la población local. Porque los conflictos entre ambas partes durante el proceso turístico son extensos e involucran política, economía, cultura, historia y muchos otros aspectos. En particular, no debemos menospreciarlos por la pobreza en los destinos turísticos, ni siquiera interferir con su actitud a largo plazo ante la vida. No intentes medirlos con tus propios valores, pero siempre comprende tu identidad como turista, mantén una buena alfabetización cultural y sé un turista civilizado.