Las razones del éxito de Xinxiang Pangdong

El éxito de Xinxiang Fat Donglai es inseparable de la gama completa de productos, numerosas actividades, instalaciones de hardware adecuadas y servicios considerados. Fat Dong Lai se centra en la operación de la tienda y la gestión de productos. El bajo beneficio bruto en el backend hace que la cadena de suministro sea más sólida y fluida, mantiene la ventaja de precio de los productos, controla estrictamente la calidad de los productos y se centra en la operación y gestión. de productos iniciales en lugar de la recaudación de ganancias finales. Está en línea con muchas empresas minoristas.

El concepto de servicio de Pang Donglai refleja mejor las capacidades de gestión y el concepto de servicio de una empresa, desde la plaza hasta el baño, desde la tienda hasta el almacén. La razón por la que el servicio de Pangdong es bueno es que es el mismo de adentro hacia afuera (para sí mismo y para los clientes). Tiene un fuerte servicio humanista y una persistencia constante, lo que constituye un ejemplo de servicio para las empresas minoristas de todo el país.

Brindar comodidad a los clientes es el propósito de servicio de Pangdonglai. Pang Donglai nunca duda en recompensar a los empleados por sus sugerencias buenas, factibles y razonables, y nunca es misericordioso con los empleados que afectan la imagen de la empresa o provocan quejas de los clientes. Las recompensas y los castigos son claros, las prohibiciones no están limitadas y se cultiva la conciencia de autodisciplina de cada empleado de la empresa, que también es un requisito previo para realizar diversas tareas de manera eficiente.

Datos ampliados:

Pang Dong Lai es conocida entre la gente como "la mejor tienda de China", y la gente se ha acostumbrado a las grandes multitudes en Fat Dong Lai. Además del mejor servicio humanizado en el centro comercial, los empleados de Pangdong pueden incluso ser tan atentos, concienzudos y concienzudos como sus jefes.

En 2002, Pangdonglai Electrical Appliances Mall se convirtió en la "unidad piloto designada para estaciones de quejas de consumidores" designada por la Asociación Municipal de Consumidores. A principios de 2004, la Asociación de Consumidores del Distrito de Weidu otorgó a Pang Donglai Electrical Appliances la "Estación Avanzada de Quejas del Consumidor". De junio a octubre de 2004, Pang Donglai Electrical Appliances ganó el título de "Diez mejores distribuidores con medalla de oro en la provincia de Henan" otorgado por la Asociación Provincial de Electrodomésticos de Henan. Pang Donglai Electrical Appliances incluso propuso que si el precio de los electrodomésticos se reduce dentro de los 15 días posteriores a la venta, compensará incondicionalmente a los clientes por la diferencia de precio.