¿Qué son las líneas directas de denuncia de quejas y las plataformas telefónicas de quejas? (Versión completa)
(1) La información básica del denunciante y del demandado. El nombre, dirección, código postal y número de teléfono del denunciante; el nombre, dirección, código postal y número de teléfono del demandado. Si un consumidor encomienda a un agente la reclamación, deberá presentar un poder a la asociación de consumidores; /p>
(2) Contenido específico de la denuncia. Manejo de hechos de daños y negociación con operadores;
(3) Pruebas específicas. Los consumidores están obligados a aportar pruebas pertinentes a la reclamación que demuestren la relación causal entre la compra, el uso de los bienes o la recepción de los servicios y el daño. La Asociación de Consumidores generalmente no conserva pruebas originales (originales, objetos físicos, etc.) proporcionadas por ambas partes en la disputa;
(4) Solicitud de queja específica;
(5) Fecha de la denuncia.
¿Qué son las plataformas de denuncia de consumidores? A continuación se muestran algunas plataformas que están estrechamente relacionadas con nuestras vidas.
1. Plataforma de supervisión y resolución de quejas de la Asociación de Consumidores de China/
2. Plataforma Nacional 12315/
3. Sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos
Sswz.spb.gov.cn afirma ser el sitio web del que las empresas de mensajería más temen que se quejen. Si cree que no es necesario presentar una demanda pero tiene objeciones a su manejo, puede ir al sitio web de la Oficina Estatal de Correos para presentar una queja.
Plataforma de Internet 12315
Www.12315.cn Esta cadena de números es demasiado familiar. Esta es una línea directa de quejas y denuncias de los consumidores. Al realizar una compra, si tiene alguna disputa con el comerciante, hacer esta llamada puede ahorrarle muchos problemas. Además de los comerciantes fuera de línea, estas tiendas de vendedores en línea también pueden ayudarlo a manejarlo. Puede aceptar quejas sobre disputas de transacciones en línea, compras en línea de productos falsificados, publicidad engañosa, prácticas comerciales fraudulentas, seguridad de la propiedad y derechos de autor de productos y servicios financieros, etc.
Quejas de usuarios de telecomunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información
¿Es la tarjeta de telefonía móvil dxss.miit.gov.cn una rutina o el operador fuerza la apertura de valor? servicios añadidos? Los usuarios de Gong Xin Telecom no deben entrar en pánico si se quejan. Vayan al sitio web y completen el formulario de quejas de acuerdo con las pautas pertinentes. Todo trato injusto que encuentre será tratado aquí y ellos se comunicarán con usted de manera proactiva para negociar con usted. A veces, algunos problemas se pueden resolver, pero es posible que no se solucionen para usted. Si realmente cree que se está ocupando de este asunto y el operador no coopera en absoluto, puede completar el formulario de queja y luego comprenderá qué es el "canal exclusivo VIP" y la eficiencia del procesamiento se duplicará.
Una lista completa de los números de las líneas directas de quejas y denuncias
Los números de las líneas directas de quejas y denuncias de las agencias gubernamentales se utilizan comúnmente. Los números de teléfono de servicio público comunes en el país se pueden ver en un. mapa. Incluyendo quejas e informes de varios departamentos reguladores gubernamentales; números de teléfono de servicios públicos nacionales; números de teléfono de supervisión, quejas, mantenimiento de emergencia e informes de agencias nacionales, números de teléfono de servicios de agencias nacionales de comunicaciones, entrega urgente; empresas, pedidos de comida para llevar, reservas de viajes, etc. Teléfono. Cubre alimentación, vestimenta, vivienda, transporte, inspecciones disciplinarias de funcionarios gubernamentales, etc.
Estos teléfonos móviles son más útiles y profesionales que 100▼
1.12345? Todas las quejas del gobierno local, comúnmente conocida como la línea directa del alcalde.
2. ¿12320? Quejas de instituciones médicas de la Oficina de Salud, disputas entre médicos y pacientes y quejas de medicamentos falsificados
3. ?Denuncias por contaminación de la Oficina de Protección Ambiental, contaminación acústica, contaminación lumínica, contaminación ambiental, etc.
5. ¿12398? Quejas de Energía Eléctrica de la Comisión Reguladora de Electricidad
6. ¿12365? Oficina de Quejas sobre Trabajo y Conflictos Laborales, sin salarios, sin protección de los derechos laborales.
8.12316? Quejas de la Oficina Agrícola contra la agricultura, las zonas rurales y los agricultores
9. 12319? Quejas El comité de gestión urbana de la ciudad es responsable de la apariencia de la ciudad. En algunos lugares se le llama gestión urbana.
11. 12313? El número de línea directa unificada y exclusiva para las agencias administrativas de aplicación de la ley del monopolio nacional del tabaco.
12.12380? Quejas sobre el empleo de cuadros en el Departamento de Organización
13. ¿Quejas sobre inspección y supervisión disciplinaria, integridad y anticorrupción? >14. 12366? Impuestos del departamento de impuestos Consulta y quejas
15. ¿12336? ¿Quejas sobre el uso ilegal de la tierra por parte del Departamento de Tierras?
16. Departamento de Publicaciones
12318? Quejas sobre la cultura Quejas sobre las actividades culturales de la Oficina
18.12395? Rescate marítimo
19. Protección de Derechos
20.12348. Oficina de Servicios Jurídicos de la Dirección de Justicia, gratuita Brindar servicios de asesoría jurídica.
21.12368? Presentación judicial y consulta de juicio, comúnmente conocidas aquí como quejas y demandas.
22.12396? Centro de Servicios de Ciencia y Tecnología Rural del Ministerio de Ciencia y Tecnología
23. ? Servicios de consultoría para la industria de la construcción, calefacción, transporte público, suministro de agua, gas y construcción.
25. 12349? Servicios Comunitarios y Familiares
26. 12321? Reportar spam al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información.
27. ¿12335? Quejas de empresas en el extranjero del Ministerio de Comercio
28. de los Derechos de los Trabajadores Sindicales
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30, 12 360?Servicio de Aduanas
31, 12361?Donación benéfica para niños
32, 12371 ?Consulta de miembros del partido
33, 12377? Denuncias ilegales por Internet
Línea directa de denuncias y denuncias relacionadas con la agricultura
Línea directa de denuncias de atrasos salariales para trabajadores migrantes: 010 -68304532
Informe de accidentes y emergencias de seguridad en la producción agrícola del Ministerio de Agricultura:010-64192512.
La línea telefónica de denuncia de casos de semillas del Ministerio de Agricultura es: 010-64192079, 64194511.
Línea directa de denuncia de casos de plaguicidas del Ministerio de Agricultura: 010-64192810, 64194066.
Línea directa de quejas de la estación de quejas de calidad de productos de maquinaria agrícola de la Asociación de Consumidores de China: 010-67347472
Protección de los derechos de los trabajadores migrantes 12333
Otros tipos de números de teléfono de quejas
La línea directa de denuncia de selección y empleo ilegal de personal del Departamento de Organización Central es: código de área +12380.
El órgano de fiscalía de la Fiscalía Suprema del Pueblo informa la línea directa para detención prolongada: 010-68650468/010-65252000.
Personas de la Fiscalía Suprema Popular denuncian delitos relacionados con el deber: 010-65252000
Informe sobre actividades especiales de inspección de la Fiscalía Suprema Popular sobre conmutación, libertad condicional y libertad condicional médica: 010- 68650468
Nacional La línea directa de denuncia de tarifas educativas ilegales de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma es: 010-68502937/010-6609145.
Línea directa para denunciar infracciones en proyectos de construcción importantes de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma: 010-685011111.
Línea directa de denuncia de delitos económicos del Ministerio de Seguridad Pública: 010-65204333
Línea directa de denuncia de trata de personas del Ministerio de Seguridad Pública: 010-84039250
El Ministerio Informe de construcción del proyecto de conservación de agua de Water Resources: 010-63205050
Línea directa contra la pornografía y denuncias ilegales del Ministerio de Seguridad Pública: 010-65254722
Línea directa para denunciar quejas de los consumidores: 12315
La Oficina de Estadísticas reporta actividades ilegales: 010-68573311 ext.
Informe del fondo de construcción para la conservación del agua de la Oficina de Auditoría: 010-68301241, 010-68301802 (fax automático).
Denunciar casos de ilegalidad tributaria: 010-63417425, 010-63543740, 010-63417436.
Informe de supervisión del SERC sobre consumo eléctrico e implementación de precios eléctricos en las industrias de carburo de calcio, ferroaleaciones y coque: 010-66597385, 010-66597388.
Línea directa de denuncia de delitos en la oficina: 12309
Línea directa de quejas de consumidores 12315
Línea directa de quejas de precios 12358
Reclamación de calidad 12365
Reclamo Ambiental 12369
Reclamo Fiscal 12366
Reclamo de Telecomunicaciones 12300
Línea de Atención al Alcalde 12366
Supervisión de Salud Pública 12320
p>Protección de los derechos de la mujer 12338
Teléfono comercial
Servicios bancarios
Banco Industrial y Comercial de China 95588
Construcción de China Banco 95533
Banco Agrícola de China 95599
Banco de China 95566
Banco de Comunicaciones 95559
Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong 95528
Banco Minsheng 95568
Banco Industrial 95561
Banco CITIC 95558
Banco de Desarrollo de Shenzhen 95501
Banco Hua Xia 95577
China Merchants Bank 95555
Guangfa Bank 95508
China Everbright Bank 95595
Servicios de seguros
Vida Vida 95535
China PICC 95518
China Vida 95519
Pacific Insurance 95500
China Ping An Insurance Group 95511
Seguro de vida de Xinhua 95567
Seguro de vida de Taikang 95522
Consulta de seguro médico 96102
Servicios de transporte
Ferrocarril 12306
Air China 4008100999
HNA 950718
China Southern Airlines 4006695539
China Eastern Airlines 95530
Shenzhen Airlines 4008895080
Xiamen Airlines 95557
Shandong Airlines 4006096777
Compañía de automóviles 4006166666
Ehi Car Rental 4008886608
Yidao Car Rental 4001111777
Servicio Express
STO Express 4008895543
EMS 4008100999
SF Express 400-811-1111
YTO Express 021 -69777888
中Tong Express 021-39777777
Dayun Express 021-39207888
Tiantian Express 021-67662333
Huitong Express 021- 62963636
Suer Express 4008822168
Debon Logistics 4008305555
ZJS 4006789000
China Railway Express 95572
Servicios de comunicación
China Móvil 10086
China Unicom 10010
China Telecom 10000
China Netcom 10060
China Railcom 10050
China Post 11185
Mostrador de consultas de directorio 114
Consulta de información móvil 12580
China Unicom 114116114.
Telecom 114118114.
Estación telefónica de notificación de obstáculos 112
Número de acceso IP de China Telecom 17900
Número de acceso IP de China Unicom 17910
Número de acceso IP móvil 17951
Número de acceso IP de China Netcom 17960
Número de acceso IP de China Railcom 17990
Número de acceso de larga distancia de China Unicom 193
China Netcom número de acceso de larga distancia Número de acceso 196
Número de acceso de larga distancia de Tietong 068
Servicio de compras en línea
Taobao 0571-88158198
Centro comercial JD.COM 4006065500
Dangdang.com 4007116699
Zhuoyue.com 4008105666
Paipai.com 0755-83762288
Kefan Eslite 4006006888
Handan.com 4000517317
Meituan 4006605335
24 cupones 4006662424
Nuomi.com 4006500117
Manzuo.
com 4006858666
Wowotuan 4001015555
Postventa
Apple 4006272273
Nokia 4008800123
Samsung 4008105858 p>
Lenovo 8008108888
Dell 8008580888
Sony 8008209000
Philips 8008201201
Panasonic 8008100781
Toshiba 8008108208
TCL 4008123456
Otros servicios
Previsión meteorológica 12121
Línea directa de servicio de suministro eléctrico 95598
Estación horaria 12117
Línea directa de la Ley de Tierras y Minerales de China del Ministerio de Tierras y Recursos: 16829999.
Línea de atención del sistema nacional de construcción del Ministerio de Tierras y Recursos: 12319.
Asistencia Jurídica 12351
Consulta Póliza Seguro Laboral 12333
Llamada de Ayuda
Comisaría de Bandidos 110
Estación de bomberos 119
Estación de emergencia médica 120
Estación de alarma de accidentes de tráfico 122
Estación de socorro de agua 12395
Número de alarma por SMS 12110
Centro de rescate no urgente 12345