¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta de habitación?

Si pierde o extravía su tarjeta de habitación, se recomienda comunicarse con la recepción del hotel o con el centro de atención al cliente de inmediato.

Llama a la recepción del hotel o al centro de atención al cliente y diles tu nombre, hora de entrada y número de habitación, y explícales que tu tarjeta de habitación se ha perdido o se ha extraviado. La recepción o el centro de atención al cliente verificarán su información y volverán a emitir su tarjeta o le brindarán otras soluciones.

Si estás en un hotel, puedes dirigirte directamente a la recepción del hotel. Después de informar al personal de recepción sobre su situación y proporcionar materiales de respaldo relevantes (como documentos de identificación, etc.), la recepción volverá a solicitar una tarjeta o le brindará otras soluciones basadas en su información.

Cabe destacar que durante el proceso de solicitud, deberás proporcionar información veraz y detallada para que el personal del hotel pueda manejarla por ti de forma rápida y precisa. Al mismo tiempo, para garantizar la seguridad de su estadía, se recomienda cambiar la contraseña de la tarjeta de la habitación o reemplazarla con una nueva contraseña después de recuperar la tarjeta de la habitación.

Notas sobre el uso de tarjetas de habitación

1. Guarde la tarjeta de habitación: cuando utilice la tarjeta de habitación, debe prestar atención a guardarla para evitar que se dañe la banda magnética. perdido o quitado por otros Afecta la experiencia y la seguridad del alojamiento.

2. Proteja la información personal: al utilizar tarjetas de habitación, debe prestar atención a proteger la información personal y la privacidad, y evitar dar la tarjeta de habitación a otras personas o usarla en lugares públicos para evitar la filtración de información personal y causando riesgos de seguridad.

3. Cómo utilizar: Al utilizar la tarjeta de habitación, debe utilizarla correctamente de acuerdo con las instrucciones o indicaciones para evitar daños o mal funcionamiento causados ​​por un funcionamiento incorrecto.

4. Devolución después del check-out: Es necesario devolver la tarjeta de la habitación al momento del check out para evitar retrasar el horario de check-out o ser confundido con ocupar la habitación sin autorización, para no afectar su crédito. registro y posterior check-in.

5. Problemas de seguridad: al utilizar tarjetas de habitación, debe prestar atención a las cuestiones de seguridad para evitar perder o robar la tarjeta de habitación, lo que puede causar daños a la propiedad y riesgos de seguridad.